스마트 폰 충전이 얼마나 중요한지 충분히 강조 할 수 없기 때문에 Samsung Galaxy A5 소유자로부터 불만을 받기 시작했을 때 가장 일반적인 문제를 즉시 조사했으며 목록의 첫 번째는 충전되지 않는 문제입니다. 이 문제는 A5 소유자뿐만 아니라 모든 스마트 폰 사용자에게 발생할 수 있으므로 현재 충전되지 않는 휴대 전화를 가지고 있다면 도움이 될 수 있습니다.

문제: 안녕하세요 여러분. 휴대 전화에 문제가 생겼는데, 지난달에이 기기를 예전 Galaxy S2의 교체 용으로 만 구입했기 때문에 정말 걱정이됩니다. Galaxy A5이며 S8이나 다른 삼성 휴대폰만큼 비싸지 않을 수 있습니다. 일반적으로 문자 메시지, 전화 및 이메일을 처리했습니다. 최근에 조금 느려진 것을 눈치 챘지만 그저 고장일지도 모른다고 생각해서 신경 쓰지 않았습니다. 며칠 전 충전을 시도했을 때 충전이되지 않았지만 충전을 시도해 보았습니다. 오늘은 충전기를 다시 연결해야하는데 전혀 충전되지 않습니다. 나는 이미 백 번 충전을 시도했지만 아무 소용이 없었다. 내 전화에 이미 결함이 있습니까? 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있다면 저를 도와주세요. 미리 감사드립니다.

문제 해결: 우리가 할 수있는 일은 충전기, 전화기를 확인하고 문제 해결 절차를 수행하는 것뿐입니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 안전 모드로 휴대 전화를 재부팅하고 충전합니다.

이것이 가장 먼저해야 할 일입니다. 일시적으로 모든 타사 앱을 비활성화 한 다음 휴대 전화를 충전하여 충전되는지 확인합니다. 그렇다면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생한 것입니다. 그런 다음 해당 앱을 찾아서 업데이트하고 캐시와 데이터를 지우고 문제가 지속되면 제거해야합니다. 아래의 각 절차에 대한 단계를 따르십시오.

그러나 안전 모드에서 전화가 여전히 충전되지 않으면 다음 단계로 이동해야합니다.

Galaxy A5에서 앱을 업데이트하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 탭하고 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy A5에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy A5에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

2 단계 : Galaxy A5를 끄고 충전

이제 안전 모드에서도 휴대 전화가 충전되지 않는다는 것을 알았으므로 이제 전원이 꺼진 상태에서 충전 할 차례입니다. 이렇게하면 문제가 펌웨어의 문제로 인해 발생하거나 하드웨어에 배터리를 사용하여 구성 요소에 전원을 공급하는 동안 충전되지 않는 문제가있을 가능성이 배제됩니다. 그러나이 경우 문제가 더 심각하며 전원이 꺼진 상태에서 전화가 충전되면 다음 단계로 진행 한 후 매장에 가져 가십시오. 전원이 꺼져도 충전이되지 않더라도 똑같이하십시오.

3 단계 : 휴대 전화를 컴퓨터 또는 노트북에 연결해 봅니다.

컴퓨터는 USB 포트에서 1A 이상의 전류를 제공하지 않지만 회로를 통해 흐르는 전기를 감지 할 때 전화가 반응하도록하기에 충분합니다. 컴퓨터를 통해 충전 할 때 반드시 휴대 전화가 필요하지는 않습니다. 휴대 전화가 반응하는지 확인하고 싶습니다. 그렇다면 충전기에 문제가있을 것입니다. 이 경우 새 충전기를 구입하기 만하면 문제가 해결됩니다. 그러나 휴대 전화가 컴퓨터에 연결되어 있어도 충전이 거부되면 다음 단계로 이동합니다.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제

이 문제는 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 모든 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체하십시오. 이를 위해 복구 모드에서 전화기를 재부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

5 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화 재설정

캐시 파티션을 지운 후에도 휴대 전화가 여전히 충전되지 않고 파일과 데이터를 백업하기에 충분한 배터리가있는 경우에만이 작업을 수행하면됩니다. 이렇게하면 문제가 해결된다는 보장은 없지만 휴대 전화를 매장에 가져 오기 전에 해결해야합니다. 결국, 기술자가 할 첫 번째 일은 아직하지 않은 경우 휴대 전화를 초기화하는 것이므로 다른 사람이 살펴보기 전에 먼저하는 것이 좋습니다.

그러나 재설정하기 전에 시간을내어 파일과 데이터를 백업 한 다음 재설정 후 잠기지 않도록 공장 재설정 보호를 비활성화하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy A5에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

기기 도난 방지 기능을 끄려면 기기의 Google ID에서 로그 아웃하고 Google 서비스에 Google ID로 로그인하지 않도록 선택해야합니다. Google ID로 모든 서비스에 로그인하고 PIN, 비밀번호 또는 지문 잠금을 설정하면 자동으로 도난 방지 기능이 켜집니다. Google ID에서 로그 아웃하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Samsung Galaxy A5 재설정 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 Galaxy A5를 초기화 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

이 모든 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 상점에 가져 가거나 구입 한 상점으로 다시 가져 가십시오.

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