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• "카메라 실패"오류로 Galaxy A5 문제 해결

삼성 Galaxy A5 소유자 중 일부를 괴롭히는 '카메라 실패'오류는 때때로 발생할 수있는 카메라 문제 중 하나 일뿐입니다. 기본적으로 카메라가 정상적으로 초기화되지 않았다는 말이지 만 센서 자체와 관련된 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수 있습니다.

지금 우리가 할 수있는 최선의 방법은이 오류가 단순히 앱이나 펌웨어에 문제가 있음을 의미 할 가능성을 배제하는 것입니다. 몇 가지 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 전화기에서 추가 테스트를 수행 할 수있는 기술자의 도움이 필요합니다. 이 문제를 해결하기 위해 스스로해야 할 일에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이미 가장 일반적으로보고 된 문제를 해결 했으므로 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 전화하고 거기에서 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

"카메라 실패"오류로 Galaxy A5 문제 해결

이 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 앱이 계속 충돌하기 때문에 먼저 찾아야합니다. 그렇다면 펌웨어에 약간의 결함이있을 가능성이 있습니다. 다음으로 배제해야합니다.

1 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

오류 메시지에 구체적으로 언급 된 앱을 찾아야 할 것입니다. 문제가있는 곳일 수 있기 때문입니다. 캐시와 데이터를 삭제하면 실제로 기본 설정으로 재설정됩니다. 문제가 앱에만 국한된 경우 문제를 해결하기에 충분합니다. 다음에 카메라를 열면 더 이상이 오류가 표시되지 않을 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 카메라를 탭합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 데이터 지우기를 누른 다음 삭제를 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.

이 방법과 오류가 계속 표시되면 타사 앱과 관련이 있는지 확인하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 재부팅

다운로드 한 앱이 다운되어 사전 설치된 앱이 다운되는 경우가 있으므로 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 환경에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 그중 하나가 문제를 일으키는 경우 카메라를 사용할 때 오류가 표시되지 않습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

문제가 해결되었다고 가정하고 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거합니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : 일부가 손상되었을 수 있으므로 모든 시스템 캐시 삭제

손상된 시스템 캐시로 인해 앱이 다운되는 사례를 확인했습니다. 그것은 또한이 문제의 가능성이며 우리는 그것을 배제해야합니다. 모든 시스템 캐시를 삭제하면 실제로이를 교체하도록 휴대 전화에 지시하는 것입니다. 복구 모드에서 전화기를 시작하고 캐시 파티션을 지우면됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 파일 백업 및 휴대 전화 재설정

캐시 파티션을 지우고 오류가 계속 표시되면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에는 다른 선택이 없습니다. 이렇게하면이 문제가 심각한 펌웨어 문제로 인한 가능성이 배제됩니다. 그러나 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 모두 백업하십시오. 백업 후 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지하세요.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

그런 다음 다음 단계에 따라 Galaxy A5에서 마스터 재설정을 수행하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그게 다예요. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제이며 휴대 전화를 매장에 가져와 기술 담당자가 처리하도록해야한다고 말할 수 있습니다.

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