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• 임의로 다시 시작되는 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

보급형 기기이기 때문에 특히 성능면에서 삼성 Galaxy J3가 회사의 주력 제품과 경쟁하지 못할 수도 있습니다. 실제로 몇 달 동안 사용하면 기기에 대해 조치를 취할 때까지 기기의 성능이 서서히 저하 될 것으로 예상됩니다.

문제 해결: 대부분의 경우 장치에서 시작된 빈번한 재부팅은 펌웨어 문제와 관련이 있습니다. 그러나 다른 방향을 가리킬 수있는 다른 가능성도 있으므로 휴대 전화의 문제를 정확히 파악하기 위해 문제를 해결해야합니다. 이 경우 다음을 수행해야합니다.

1 단계 : 배터리 문제가 아닌지 확인

전원이 더 이상 안정적이지 않기 때문에 지속적인 재부팅은 종종 배터리 고장의 신호입니다. 좋은 소식은 J3에 탈착식 배터리가있어 실제로 형태가 덩어리 나 누수와 같은 이상을 보이는지 물리적으로 확인할 수 있다는 것입니다. 따라서이 단계에서 다음과 같이합니다.

1. 뒷면 덮개를 제거하고 배터리를 빼내십시오.
2. 누출 징후가 있는지 물리적으로 확인하십시오.
3. 평평한 표면에 배터리를 놓고 튕겨서 자유롭게 회전하는지 확인합니다. 그렇다면 덩어리가 생긴 것이므로 교체해야합니다. 다른 쪽도 똑같이하십시오.
4. 모든 것이 좋아 보이면 다시 넣고 전화기를 켭니다.
5. 장치를 충전하여 정상적으로 반응하고 일반적인 충전 표시가 나타나는지 확인합니다.
6. 휴대 전화가 충전을 완료 할 때까지 기다린 다음 배터리가 가득 차도 여전히 재부팅되는지 계속 관찰하십시오.
7. 배터리 비율이 떨어지면 성능이 변경되면 배터리 문제이므로 재부팅을 시작할 때 배터리 비율에 유의하세요.

배터리에 문제가없고 휴대 전화가 정상적으로 충전된다고 가정하고 다음 단계로 이동합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 J3를 다시 시작하고 관찰합니다.

우리는 여전히 관찰 단계에 있으며 문제가 타사 앱 중 하나에 의해 발생했는지 여부를 쉽게 분리 할 수 ​​있도록 안전 모드로 부팅해야합니다. 안전 모드에서는 모든 타사 요소가 사용 중지되므로 당연히이 요소로 인해 문제가 발생한 경우이 모드에서 재부팅이 발생하지 않습니다. 다음은 안전 모드에서 Galaxy J3를 시작하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 힘 장치 이름이있는 화면을 지나치십시오.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 힘 키.
4. 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 낮추기 키.
5. 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 릴리스 볼륨 낮추기 '안전 모드'가 표시되면 키를 누릅니다.

이 관찰은 하루 동안 지속될 수 있지만이 모드에서 계속 휴대 전화를 사용하여 여전히 재부팅되는지 확인하고 그렇다면 다음 단계로 이동해야합니다. 그러나이 모드에서 재부팅하지 않고 휴대 전화를 하루 동안 사용할 수 있다면 문제를 일으키는 일부 타사 앱 중 하나입니다. 해당 앱을 찾아서 제거해야합니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하기 위해 두 개 이상의 앱을 제거하고 휴대 전화를 여러 번 재부팅해야 할 수 있습니다.

J3에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 응용.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 꼭지 제거.
6. 꼭지 제거 다시 확인합니다.

3 단계 : 교체 할 시스템 캐시 삭제

또한 일부 시스템 캐시가 손상되어 발생하면이를 포함한 다양한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 그것에 대해 진행하려면 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 누르세요 힘 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 힘 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차 후에 관찰을 계속해야하며 재부팅이 계속 발생하면 다음 단계가 필요합니다.

4 단계 : 중요한 파일 백업 및 휴대 전화 재설정

우리는 이제 이것이 펌웨어인지 하드웨어 문제인지 알아야하는 단계에 있습니다. 초기화는 휴대 전화를 공장 기본 설정으로 되돌려 야하기 때문에 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제 일 가능성이 크며 그렇지 않으면 문제가 해결됩니다.

그러나 중요한 개인 파일과 데이터는 초기화 중에 삭제되므로 백업해야하며, 공장 초기화 보호 (FRP) 또는 도난 방지 기능을 비활성화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 클라우드 및 계정.
4. 꼭지 계정.
5. 꼭지 구글.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 꼭지 메뉴.
8. 꼭지 계정 삭제.
9. 꼭지 계정 삭제.

그런 다음 다음 단계에 따라 기기를 재설정하세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
8. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 아직 아무것도 설치하지 말고 휴대 전화가 타사 간섭없이 실행 중이더라도 여전히 재부팅되는지 계속 관찰합니다. 그렇다면 이미 기술자에게 문의해야합니다. 그렇지 않으면 데이터와 앱을 복원하되 휴대 전화를 계속 관찰하세요.

임의로 다시 시작되는 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

문제: 내가 무엇을하든 내 휴대 전화가 저절로 재부팅되는 경우가 있습니다. 한 번의 재부팅은 내가 문자 메시지를 보내는 동안 발생했고 다른 하나는 Facebook을 사용하는 동안 발생했습니다. 다른 인스턴스도 다르게 발생했기 때문에 이러한 재부팅이 무작위로 발생하고 실제로 패턴이 보이지 않는 것이 확실합니다. 따라서이 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일에 대한 조언을 해주시면 좋을 것입니다.

문제 해결: 기본적으로 첫 번째 문제와 동일하지만 여기서 문제는 범인을 파악하거나 패턴을 알아 차릴 수 없다는 것입니다. 따라서이 문제를 해결하려면 먼저 문제의 원인이 앱이라고 가정해야합니다. 즉, 다음과 같이해야한다고 생각합니다.

1 단계 : 문제를 즉시 분리

사용자가 어떤 작업을하는 동안 재부팅이 발생한다는 점을 고려하여 문제를 일으키는 것은 앱 때문이라고 다시 가정해야합니다. 따라서이를 실행하는 타사인지 사전 설치된 타사인지 알아야합니다. 다음을 알 수 있도록 안전 모드에서 Galaxy J3를 다시 시작하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 힘 장치 이름이있는 화면을 지나치십시오.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 힘 키.
4. 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 낮추기 키.
5. 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 릴리스 볼륨 낮추기 '안전 모드'가 표시되면 키를 누릅니다.

이 모드에서 문제가 해결되었다고 가정하면 문제의 원인 중 하나 또는 일부가 확인되었으므로 각 원인을 찾아 제거합니다. 그러나 안전 모드에서도 전화기가 여전히 재부팅되면 펌웨어와 관련이 있어야합니다. 다음 단계로 이동…

2 단계 : 시스템 캐시와 관련이 있는지 확인하십시오.

캐시가 손상되어 휴대 전화가 임의로 재부팅 될 수 있으므로이 단계에서는 모든 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 이렇게하면 문제가 해결 될 수 있으며 확실히 휴대 전화가 더 빠르고 원활하게 실행됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 누르세요 힘 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 힘 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그러나이 후에도 문제가 계속 발생하면 장치를 재설정해야합니다.

3 단계 : 휴대 전화를 공장 기본 설정으로 되돌립니다.

문제 해결의이 시점에서 일부 잘못된 설정이나 손상된 시스템 파일 및 데이터로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제하기 위해 휴대 전화를 재설정해야합니다. 물론 재설정하기 전에 모든 파일을 백업하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 활성화 한 것입니다. 도난 방지 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 앱 아이콘.
3. 꼭지 설정.
4. 꼭지 클라우드 및 계정.
5. 꼭지 백업 및 복원.
6. 원하는 경우 내 데이터 백업 슬라이더를 이동하려면 의 위에 또는 떨어져서.
7. 원하는 경우 복원 슬라이더를 이동하려면 의 위에 또는 떨어져서.
8. 탭 뒤 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리.
9. 꼭지 초기화.
10. 꼭지 공장 초기화.
11. 꼭지 장치 재설정.
12. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
13. 꼭지 계속하다.
14. 꼭지 모두 삭제.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

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