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• "갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

갤러리는 기본 제공 사진 및 비디오 관리자입니다. 사진을 찍거나 비디오를 녹화 할 때마다 항상 갤러리에서 관리하기 때문에 대부분의 카메라와 함께 작동합니다. '안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다'라는 오류 메시지는 기본적으로 앱이 다운되었음을 알려주며 그 원인이 즉시 명확하지 않습니다.

이 오류와 관련하여 독자들로부터 많은 불만을 받았습니다. 이것은 하나의 장치뿐만 아니라 오늘날 시장에서 판매되는 거의 모든 Galaxy 장치에 발생합니다. 그러나이 게시물에서는이 오류로 고생하는 Samsung Galaxy J3 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 이전에 다른 장치에서 이미이 문제를 다루었을지 모르지만 이에 대해 우리에게 연락 한 독자들의 이익을 위해이 주제를 다시 한 번 다룰 것입니다. 따라서 이와 같은 전화가 있고 현재이 오류로 인해 버그가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.

문제 해결로 바로 이동하기 전에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 지원을 시작한 이후로이 전화의 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

"갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

문제: 나는 너희들이 내 문제를 해결하기를 바랍니다. 저는 Galaxy J3 휴대폰을 소유하고 있는데 올해 초 구입 한 이후로 관리했지만 지금은 사진을 찍을 때마다 문제가 생깁니다. 카메라는 잘 작동하지만 사진을 찍는 순간 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 하지만 문제는 사진이 저장된 폴더를 찾아 보면 거기에 있다는 것입니다. 오류에도 불구하고 카메라가 사진을 성공적으로 캡처한다는 의미입니다. 왜 이런 일이 발생하는지 이해가 안되지만 어떻게해야할지 아시면 알려주세요. 감사합니다.

문제 해결 : 경험상 "갤러리가 중지되었습니다"라는 오류는 갤러리 자체 또는 카메라 앱에 영향을 미치는 사소한 문제입니다. 이 두 앱은 나란히 작동하며 둘 중 하나가 원인이거나 방아쇠 일 가능성이 있습니다. 하지만이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기

오류에 구체적으로 언급 된 앱은 갤러리이므로 시작점이됩니다. 간단히 재설정하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보겠습니다. 캐시와 데이터를 삭제하기 만하면됩니다. 사진과 동영상은 삭제되지 않으므로 걱정하지 마세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 갤러리를 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그런 다음 휴대 전화를 재부팅하고 갤러리 앱을 엽니 다. 오류가 계속 표시되면 다음 단계를 시도하십시오.

2 단계 : 카메라 앱 재설정

제가 말했듯이이 문제를 일으키는 원인이 카메라 일 가능성이 있습니다. 따라서 첫 번째 단계에서 수행 한 것처럼 캐시와 데이터를 삭제하여 카메라 앱을 재설정하기 만하면됩니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 카메라를 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

재부팅 후에도 휴대 전화에 여전히 오류가 표시되면 다른 각도에서 문제를 살펴볼 차례입니다.

3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 재부팅

설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제의 원인 일 수 있습니다.따라서 원인을 파악할 수 있는지 확인하기 위해 문제를 격리해야합니다. 타사 앱으로 인해 문제가 발생했다고 가정하면 휴대 전화가 안전 모드 일 때 오류가 표시되지 않아야합니다. 이 환경에서 전화기를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 오류가 사라진다고 가정하면 하나 또는 일부 타사 앱이 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 호환성 문제 일 수 있으므로 업데이트해야하는 앱을 업데이트 해보십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

이미 한두 개의 앱이 의심되는 경우 캐시와 데이터를 지우거나 심지어 제거하여 오류가 사라지는 지 확인할 수 있습니다.

Galaxy J3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy J3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

4 단계 : 일부가 손상되었을 수 있으므로 모든 시스템 캐시 삭제

손상된 시스템 캐시가있는 경우 전화기에 성능 관련 문제가 발생할 수 있으며 일부 앱은 계속 충돌 할 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 전화기가 완전히 호환되는 새 캐시를 만들 수 있도록 모든 시스템 캐시를 삭제하십시오. 복구 모드에서 전화기를 실행하고 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화기가 활성화 될 때까지 기다린 다음 갤러리 앱을 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그렇다면 다음 단계를 수행해야합니다.

5 단계 : Galaxy J3를 재설정 할 시간입니다.

이런 종류의 문제에 대해서는이 지점에 거의 도달 할 수 없지만 그렇게했다면 이것이 마지막 수단입니다. "갤러리가 중지되었습니다"라는 오류는 매우 사소한 문제이며 재설정으로 해결할 수 있습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 삭제되므로 백업의 번거 로움을 겪어야합니다. 실제로 재설정하기 전에 Google ID와 비밀번호를 기록해 두거나 더 나은 방법으로 기기가 잠기지 않도록 공장 초기화 보호 (FRP)를 사용 중지하세요.

Galaxy J3 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy J3에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 두 번 탭하여 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 탭하십시오.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 공장 초기화를 탭합니다.
10. 기기 재설정을 탭합니다.
11. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 탭합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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