콘텐츠

• 업데이트 후 부팅되지 않는 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법
• 펌웨어 업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy J3 문제 해결 방법

• 펌웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3)가 더 이상 성공적으로 부팅되지 않는 이유를 이해하고 원인을 파악하고 결국 문제를 해결하기 위해 문제 해결 방법을 알아보십시오.
• 업데이트 후 켜지지 않거나 켜지지 않는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

업데이트 후 부팅되지 않는 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

Galaxy J3와 같은 Android 휴대 전화가 성공적으로 부팅되지 않거나 부팅 프로세스 중에 멈춘 경우 기기에 사소한 펌웨어 문제가 발생했을 수 있지만 일부 앱으로 인해 발생할 가능성도 있습니다. 파일 및 / 또는 데이터가 손실되지 않도록 휴대 전화 문제를 철저히 해결해야합니다. 이에 따라 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오

문제는 업데이트 후 전화기가 더 이상 성공적으로 부팅되지 않고 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화된다는 것입니다. 이것이 왜 필요한 단계입니까? 일부 앱이 더 이상 새 시스템과 호환되지 않을 가능성이 있고 휴대 전화가 정상적으로 부팅을 시도 할 때 일부 서비스에 오류가 발생하여 휴대 전화가 부팅되지 않을 수 있기 때문입니다.

시스템이 진단 상태에서 실행되고 펌웨어, 핵심 서비스 및 사전 설치된 앱만로드하도록 안전 모드에서 전화기를 시작해야합니다. 따라서 문제가 하나 또는 일부 타사 앱으로 인해 발생한 경우 전화기가이 모드에서 성공적으로 부팅 될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 안전 모드에서 J3를 부팅하십시오.

1. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
3. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
6. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 부팅을 거부하는 경우 위의 단계를 여러 번 수행하여 해당 모드에서 실제로 시작할 수 없는지 확인합니다. 여러 번 시도한 후에도 휴대 전화가 여전히 진단 상태로 전환되지 않으면 아래의 다음 문제 해결 절차를 진행하세요.

그러나 휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅 된 경우 문제가 보이는 것만 큼 심각하지는 않지만 문제를 일으키는 타사 앱을 찾는 데 여전히 시간이 걸릴 수 있습니다. 최근 설치부터 시작하여 의심스러운 앱을 비활성화하거나 제거하고 정상적으로 휴대 전화를 부팅하여 부팅 가능한지 확인하십시오.

복구 모드에서 전화기를 부팅하고 캐시 파티션을 지 웁니다.

전화가 안전 모드에서 부팅되지 않는다고 가정하면 이것이 다음으로해야 할 일입니다. 그것이하는 일은 시스템이 생성 한 모든 캐시를 삭제하여 새로운 캐시로 만드는 것입니다. 전화기가 처음으로 부팅되면 시스템에서 캐시를 생성하여 다음에 사용할 때 앱과 서비스가 원활하게 실행되도록합니다. 그러나 펌웨어가 업데이트되면 이러한 캐시 중 일부는 즉시 사용되지 않는 반면 다른 캐시는 손상 될 수 있습니다. 새 시스템에서 계속 사용하면 성능 및 전원 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 경우에는 장치가 업데이트 된 펌웨어에서 서비스에 대한 새 캐시를 만들도록 강제로 캐시 파티션을 지우려고합니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

펌웨어 업데이트 후 부팅 할 수없는 휴대 전화의 경우 캐시 파티션을 삭제하면 문제가 해결 될 수 있지만 보장 할 수는 없습니다. 따라서 실패한 경우 복구 모드에서 전화를 부팅하고 다음 옵션을 선택하여 마스터 재설정을 계속해야합니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 버튼을 길게 누른 다음 홈 키를 길게 누릅니다. 둘 다 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 화면에 나타나면 세 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 나타나기까지 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
4. Android 복구 화면에서 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 강조 표시된 옵션을 선택하십시오.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
9. 전화기가 평소보다 조금 더 오래 다시 시작되고 재설정이 완료됩니다.

확실히, 전화가 실제로 복구 모드에서 성공적으로 부팅 될 수 있다면 초기화를 통해 문제가 해결되지만 그렇지 않은 경우에는 다른 이야기입니다.

이 문제 해결 가이드가 Galaxy J3의 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바라지 만 도움이 더 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

펌웨어 업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy J3 문제 해결 방법

두 가지 문제 중 전원이 켜지지 않거나 전원이 켜지지 않는 전화기에도 하드웨어 관련 문제가 발생할 수 있기 때문에이 문제가 좀 더 복잡합니다. 그리고이 문제가 발생하면 나사 하나만 풀면 해결할 수있는 일이 많지 않습니다. , 기기 보증이 즉시 무효화됩니다. 이 문제 해결 가이드는 실제로 펌웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 확인하는 데 도움이되며 가장 좋은 방법은 전자 문제를 배제하는 것입니다. 이것이 내가 당신에게 제안하는 것입니다.

1 단계 : Galaxy J3에서 소프트 재부팅 수행

펌웨어 문제를 배제하기 위해 가장 먼저해야 할 일은이 절차를 수행하는 것입니다. Galaxy J3를 소프트 재부팅하면 어떤 이유로 펌웨어가 충돌하는 문제가 해결됩니다. 배터리가 꺼진 상태에서 전원 키를 1 분 동안 길게 눌러 휴대 전화의 일부 구성 요소에 저장된 전기를 방전하기 만하면됩니다. 그런 다음 배터리를 다시 넣고 뒷면 덮개로 고정한 다음 전화기를 다시 켜십시오. 그래도 켜지지 않으면 다음 단계에서 하드웨어에 문제가 있는지 Google에 알려줄 수 있습니다.

2 단계 : Galaxy J3를 충전하여 응답하는지 확인합니다.

이것은 해결 방법은 아니지만 배터리 방전으로 인해 문제가 발생한 경우 해결해야합니다. 제가 이렇게하는 주된 이유는 전류가 회로를 통해 흐르고 있음을 감지했을 때 전화가 충전되는지 또는 응답하는지 확인할 수 있도록하기 위해서입니다. 그렇다면 하드웨어가 정상이며 100 %에 도달 할 때까지 장치를 충전하기 만하면됩니다. 충전 후 다시 켜서 이번에는 전원이 켜지는지 확인하고 전원이 켜지지 않으면 다음 단계를 진행합니다.

그러나 충전이되지 않거나 전원이 연결되어 있음을 인식하지 못하면 충전 문제 일 수 있습니다. 요금이 부과되지 않는 Samsung Galaxy J3를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드] 가이드를 읽어 보시기 바랍니다.

3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

이것은 또한 수정 사항이 아니라 타사 앱으로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 방법입니다. 휴대 전화가 안전 모드로 시작되면 앱과 관련이있는 것으로 확인됩니다. 이번에는 범인을 찾아서 가장 최근에 설치 한 것부터 제거하기 만하면됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
3. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
6. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

하지만 여전히 안전 모드에서 휴대 전화가 켜지지 않는 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 시작 시도

다시 말하지만 이것은 수정이 아니라 펌웨어, GUI, 모든 서비스 및 앱을로드하지 않고도 휴대 전화가 모든 하드웨어 구성 요소의 전원을 켤 수 있는지 확인하는 방법입니다. 복구 모드에서 성공적으로 부팅 할 수 있다면 캐시 파티션을 삭제하거나 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 복구 모드에서 J3를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 버튼을 길게 누른 다음 홈 키를 길게 누릅니다. 둘 다 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 화면에 나타나면 세 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 나타나기까지 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.

적절한 옵션을 선택하여 전화기를 수정하십시오. 하지만 기기가 복구 모드로 성공적으로 부팅되지 않는 경우 검사 및 / 또는 수리를 위해 기기를 보내는 것 외에는 할 수있는 일이별로 없습니다. 전화기가 다시 정상적으로 작동하려면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.