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• 계속 정지되는 Galaxy J5 문제 해결에 대한 단계별 가이드
• 계속 지연되는 Galaxy J5 문제를 해결하는 방법

Samsung Galaxy J5를 소유 한 일부 독자는 현재 동결 및 지연과 같은 다양한 성능 관련 문제를 겪고 있습니다. 이러한 문제는 사소한 문제의 징후 인 경우가 많지만 휴대 전화가 응답을 멈추기 전에 지연되기 시작했다가 멈춘 경우를 보았습니다. 따라서 여전히 펌웨어 문제가 다가와서 멈춤과 지연이 발생할 가능성이 있습니다.

계속 정지되는 Galaxy J5 문제 해결에 대한 단계별 가이드

문제: 휴대 전화가 가끔 멈춰서 다시 사용할 수있을 때까지 몇 분 정도 기다려야 할 정도로 휴대 전화가 조금 걱정됩니다. 내 휴대 전화는 Galaxy J5인데 최근 업데이트되었는지 잘 모르겠지만 업데이트가 있었던 것 같습니다. 어쨋든 분명한 이유없이 얼어 붙기 시작했고, 제가 통화 중일 때 얼어 붙어서 갑자기 상대방이 제 목소리를 듣지 못했지만들을 수 있다는 점을 감안하면 매우 짜증이납니다. 그를. 문자를 보내는 동안 전화가 멈춰서 두 단어로 답장을 보내는 데 거의 5 분이 걸렸습니다. 제 전화기가 다시 완벽하게 작동하도록 할 수있는 일을 제안 해 주시겠습니까? 감사합니다.

문제 해결: 전화가 응답하지 않을 때 항상 세 가지 가능성이 있습니다. 앱, 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 냉동만으로는 문제가 실제로 무엇인지 알려주지 않습니다. 실제로 증상 중 하나를 경험하고 있기 때문입니다. 여기 독자 중 한 사람의 경우이 문제를 업데이트에 기인 할 수 있지만 물론 확신 할 수 없습니다. 이것이 실제 문제가 무엇인지 알기 위해 문제를 해결해야하는 이유입니다. 즉, 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 휴대폰이 멈출 때마다 소프트 리셋

시스템 또는 하드웨어의 결함으로 인해 휴대 전화가 정지 될 수 있으므로이 단계에서는 휴대 전화를 자세히 관찰하고 아직 아무것도하지 마시기 바랍니다. 얼면 뒷면 덮개를 제거한 다음 배터리를 빼내십시오. 배터리가 연결되지 않은 상태에서 전원 키를 1 분 동안 길게 눌러 휴대 전화 메모리를 새로 고침하고 일부 구성 요소에 저장된 전기를 방전시킵니다. 그런 다음 배터리를 다시 넣고 덮개를 다시 넣으십시오. 전화기를 다시 켠 다음 계속 사용하여 여전히 멈춰 있는지 확인하고 그렇다면 다음 단계로 이동해야합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 Galaxy J5를 다시 시작하고 계속 사용합니다.

이제 타사 앱 또는 사전 설치된 앱으로 인한 문제인지 알 수 있도록 문제를 격리하려고합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서 이들 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 경우 안전 모드에서 작동 중지가 발생하지 않습니다. 이 모드에서 장치를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 힘 장치 이름이있는 화면을 지나치십시오.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 힘 키.
4. 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 낮추기 키.
5. 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 릴리스 볼륨 낮추기 '안전 모드'가 표시되면 키를 누릅니다.

전화기가이 모드에있는 동안 멈춤이 계속되면 다음 단계로 이동하십시오.

반면에 중지되면 문제의 원인이 타사 앱 중 하나 또는 일부라는 의심을 확인합니다. 범인을 찾아서 제거해야합니다. 문제가 실제로 해결되었는지 확인하기 위해 두 개 이상의 앱을 제거하고 휴대 전화를 일반 모드로 재부팅 한 다음 안전 모드로 여러 번 돌아와야 할 수도 있지만이 문제를 해결하는 데 필요한 문제라면 그만한 가치가 있습니다. J5에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 응용.
4. 꼭지 응용 프로그램 관리자.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 꼭지 제거.
7. 꼭지 제거 다시 확인합니다.

3 단계 : 캐시 파티션을 삭제하여 시스템 캐시를 새 것으로 교체

Android는 앱 및 기타 서비스를 다음에 사용할 때 더 원활하게 실행되도록 임시 파일을 생성합니다. 이러한 파일을 캐시라고합니다. 손상되면 휴대 전화의 성능과 관련하여 실제 문제가 될 수 있으며 멈춤, 지연, 빈번한 충돌 및 재부팅은 발생할 수있는 문제 중 일부에 불과합니다. 이 문제가 일부 손상된 캐시로 인해 발생할 가능성을 배제해야하며 다음 작업을 수행해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 누르세요 힘 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 힘 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그런 다음 계속해서 휴대 전화를 관찰하여 여전히 멈춰 있는지 확인하고 그렇다면 재설정 할 수 밖에 없습니다.

4 단계 : 중요한 파일 백업 및 휴대 전화 마스터 재설정

처음 세 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 그러나 모든 파일과 데이터가 손실되므로 재설정 후에 복원 할 수 있도록 백업을 만들어야합니다. 파일과 데이터를 백업 한 후 FRP (초기화 보호) 또는 도난 방지 기능을 사용 중지하면 기기가 잠기지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 상.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 계정.
4. 꼭지 구글.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 꼭지 더.
7. 꼭지 계정 삭제.
8. 꼭지 계정 삭제.

그런 다음 아래 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
8. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 아직 아무것도 설치하지 말고 계속해서 휴대 전화를 관찰하여 여전히 멈춰 있는지 확인한 다음 기술자가 확인하도록합니다.

계속 지연되는 Galaxy J5 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요 여러분, 질문이 있습니다. 휴대 전화가 몇 초 동안하던 작업을 수행하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 너무 짜증이 날 정도로 지연되기 시작하면 어떻게 하시겠습니까? 내 장치는 Galaxy J5이며 지난주에 첫 번째 인스턴스가 지연되었음을 알게 된 것 같습니다. 휴대 전화에 해를 끼칠 수있는 조치를 취하지 않았으므로 문제 해결을 도와 주실 수 있으므로 도움을 요청합니다. 읽어 주셔서 감사합니다.

문제 해결: 계속 뒤쳐지는 휴대폰은 저장 공간이 부족하다는 신호일 수 있습니다. 이것이 우리가 가장 먼저 확인해야 할 일입니다. 그런 다음 문제 또는 펌웨어 문제를 일으키는 앱일 가능성을 배제해야합니다. 수행 할 작업을 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.

1 단계 : Galaxy J5의 남은 저장 공간보기

새로운 서비스를 실행하기 전에 다른 서비스를 강제 종료해야하므로 저장 공간이 부족하면 모든 스마트 폰이 느려지고 지연됩니다. 앱과 서비스는 실행 중에 임시 파일을 생성 할 수 있으므로 공간이 충분하지 않으면 해당 파일을 생성 할 수 없으므로 일반적으로 휴대 전화의 성능과 성능에 영향을 미칩니다. 기기의 저장 공간을 보는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 상.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 저장.
4. 보기 사용 가능한 공간 값.

사용 가능한 공간이 300MB 미만이면 일부 파일을 지워서 여유 공간을 확보해야합니다.

• 불필요한 문자 메시지 (SMS) 및 사진 메시지 (MMS) 삭제
• 사진과 미디어를 컴퓨터로 전송하여 전화 메모리에서 제거
• 브라우저 캐시, 쿠키 또는 기록 지우기
• Facebook 앱 캐시 지우기
• 응용 프로그램을 관리
• 통화 기록 삭제

이렇게해도 문제가 계속 발생하면 문제를 일으키는 타사 앱인지 확인할 때입니다.

2 단계 : 안전 모드에서 기기를 다시 시작하여 타사 앱을 비활성화합니다.

타사 앱이 휴대 전화의 지연에 중요한 역할을 할 가능성을 배제해야하므로이 절차를 수행하고 모든 타사 요소를 비활성화 한 상태에서 휴대 전화를 계속 사용하세요. 문제가 계속되면 문제가 해결 된 것입니다. 그렇지 않으면 원인을 찾아 제거해야합니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 힘 장치 이름이있는 화면을 지나치십시오.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 힘 키.
4. 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 낮추기 키.
5. 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 릴리스 볼륨 낮추기 '안전 모드'가 표시되면 키를 누릅니다.

3 단계 : Galaxy J5에서 공장 초기화 수행

안전 모드에서도 휴대 전화가 여전히 지연된다고 가정하면 펌웨어에 문제가있는 것이 분명하므로 파일과 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 전화기가 공장 기본 설정으로 돌아가지만 파일과 함께 가져옵니다. 삭제되고 더 이상 복원 할 수 없으므로 반드시 백업하십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 활성화 한 것입니다. 도난 방지 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 앱 상.
3. 꼭지 설정.
4. 꼭지 백업 및 재설정.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업 슬라이더를 이동하려면 의 위에 또는 떨어져서.
6. 원하는 경우 복원 슬라이더를 이동하려면 의 위에 또는 떨어져서.
7. 꼭지 공장 초기화.
8. 꼭지 장치 재설정.
9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
10. 꼭지 계속하다.
11. 꼭지 모두 삭제.

이게 도움이 되길 바란다.

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