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• 펌웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy J7이 계속 재부팅하기 시작했습니다.

기기를 자주 재부팅하는 독자들로부터 많은 불만을 받았습니다. 그 중에는 삼성 갤럭시 J7이 있는데, 그 범주에 대해 꽤 인상적인 사양을 가진 미드 레인지 장치이며 성능과 디자인에 대해 소유자로부터 상당히 긍정적 인 평가를 받았습니다. 하지만 이런 종류의 문제가 발생한 장치 중 하나라는 것이 너무 안타깝습니다. 문제는 일부 앱으로 인한 사소한 문제 일 수도 있고 즉각적인주의가 필요한 심각한 펌웨어 문제 일 수도 있다는 것입니다.

문제 해결: 현재로서는 휴대 전화가 임의로 또는 자주 재부팅되는 이유를 알 수 없으므로 문제를 해결해야하며 다음과 같은 조치를 취해야합니다.

1 단계 : 충전하는 동안 휴대 전화 사용

전원이 안정적 일 때 전화기가 계속 다시 시작되는지 알아야합니다. 이 절차의 목적은 배터리에 문제가 있는지 확인하는 것입니다.아시다시피 약간 손상된 배터리는 불안정하고 여전히 장치 전원을 켤 수는 있지만 실패하기 시작하면 재부팅이 발생할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화에 안정적인 전원을 공급하고 계속 사용하여 전원이 연결되었을 때 재부팅되는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 배터리 문제이며 휴대 전화를 계속 사용할 수 있도록 새 배터리를 구입해야 할 수 있습니다. 중단없이. 탈착식 배터리가 있고 배터리를 교체 할 기술자가 필요하지 않기 때문에이 휴대 전화의 장점 중 하나입니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 사용

연결했을 때 전화가 잘 충전되지만 여전히 재부팅된다고 가정하면 설치 한 타사 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 알아야합니다. 모든 타사 요소를 일시적으로 비활성화하기 위해 안전 모드에서 J7을 재부팅했습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 자동으로 다시 시작되지 않는다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 확인됩니다. 이 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 설치 한 경우 찾아서 캐시와 데이터를 지운 다음 작동하지 않으면 제거해야합니다.

Galaxy J7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy J7에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나이 모드에서도 문제가 계속되면 타사 앱이 문제의 원인이 아닙니다. 다음 단계로 이동…

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제

전화가 여전히 안전 모드에서 재부팅된다고 가정하면 펌웨어를 살펴보고 가장 먼저해야 할 일은 가능한 모든 손상된 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. Android 시스템 복구에서 휴대 전화를 부팅 한 다음 캐시 파티션을 삭제하면됩니다. 모든 캐시가 삭제 될 수 있지만 걱정하지 마세요. 휴대 전화가 재부팅되면 새 캐시로 교체됩니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재부팅하는 데 조금 더 시간이 걸리지 만 전화기가 활성화 될 때까지 기다린 다음 계속 사용하고 전화기가 여전히 자체적으로 재부팅되는지 확인하기 위해 예리하게 관찰하십시오. 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되면 다음 단계를 수행해야합니다.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 재설정

이제 다른 모든 절차가 실패했다고 가정하고 전화기를 재설정 할 때입니다. 모든 파일과 데이터가 손실되므로 재설정하기 전에 백업해야합니다. 백업 후 초기화 후 휴대 전화가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지하세요. FRP를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

이제 사용 중지되었으므로 다음 단계에 따라 복구 모드를 통해 휴대 전화를 재설정하세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결이 도움이 되었기를 바랍니다.

펌웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy J7이 계속 재부팅하기 시작했습니다.

문제: 우선 2014 년 노트 5를 샀을 때부터 여러분의 블로그를 팔로우하고 있습니다. 노트 7로 업그레이드했는데 배터리 문제가 발생해서 이보다 훨씬 저렴한 갤럭시 J7을 사야합니다. 지금까지이 전화기가 저절로 재부팅되기 시작한 최근까지이 전화기를 즐기고있었습니다. 다운로드하여 설치 한 업데이트가있는 것 같지만 확실하지 않습니다. 그러나 어쨌든 경고없이 재부팅됩니다. 화면이 검게 변하고 다시 돌아와서 정상적으로 작동합니다. 그런 다음 나중에 다시 재부팅되고 동일한 일이 발생합니다. 저는 Android를 처음 사용하지는 않지만 제가하는 일이 더 이상 내 휴대 전화를 엉망으로 만들지 않기 위해 여러분의 도움을 요청하는 것입니다. 감사합니다.

문제 해결: 펌웨어 업데이트 후이 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 먼저 손상된 데이터로 인해 발생할 수있는 가능성을 조사한 다음 결과없이이를 배제한 후 다른 가능성으로 이동합니다. 유리한 효과. 이 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 이전 펌웨어의 모든 캐시를 즉시 삭제

장치의 성능을 더 부드럽게 만드는 데 사용하는 시스템 캐시를 만드는 것이 펌웨어의 역할입니다. 그러나 펌웨어 업데이트는 종종 이러한 파일을 손상 시키거나 쓸모 없게 만들 수 있습니다. 어떤 경우에는 새 펌웨어가 완전히 호환되는 새 파일을 만들 수 있도록 모든 파일을 삭제하기 만하면됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 전화가 여전히 무작위로 재부팅되면 다음 단계로 넘어갈 수밖에 없습니다.

2 단계 : 파일 및 데이터 백업, 휴대 전화 초기화

업데이트 후 시작된 펌웨어 관련 문제입니다. 특히 업데이트 전에 휴대 전화가 정상적으로 작동했다면 일부 앱으로 인해 휴대 전화가 재부팅 될 가능성을 조사 할 필요가 없습니다. 이 시점에서 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

재설정 후에도 휴대 전화가 다시 시작되면 잘못된 업데이트를 설치 한 것입니다. 전화기가 문제없이 작동하려면 펌웨어를 다시 설치해야하지만 보증이 무효화되지 않도록 펌웨어를 다시 플래시하려면 공인 기술자가 필요합니다.

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