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• 화면 깜박임 문제로 Galaxy J7 문제 해결

#Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) 소유자로부터 기기 출시 이후 저희에게보고 된 다른 문제들에 비해 약간 복잡한 화면 깜박임 문제에 대한 불만이 접수되기 시작했습니다. 앱 또는 펌웨어 관련 문제가 아닌 심각한 디스플레이 문제를 볼 수 있기 때문에 더 복잡합니다.

이 게시물에서는이 문제를 해결하고 가능한 원인과이를 해결하기 위해 사용해야하는 문제 해결 절차를 설명합니다. 앱 및 펌웨어 문제의 가능성을 배제한 다음 다른 어떤 것보다 하드웨어 문제인지 확인하려고합니다. 따라서이 문제에 대해 알아보고 문제가 발생할 때 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

그러나 다른 문제 나 우려 사항이있는 경우이 장치, 특히 가장 일반적인 문제를 이미 많이 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 당신과 비슷한 문제를 찾아서 우리가 제안한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 문제가 언제 어떻게 시작되었는지에 대한 중요한 정보를 포함 시키십시오.

화면 깜박임 문제로 Galaxy J7 문제 해결

이 문제 해결 가이드는 전화기의 가능한 문제를 확인하는 과정을 안내합니다. 원인을 찾으면 기기, 특히 화면을 괴롭히는 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다. 우선,이 문제를 가장 잘 설명하는 독자들이 보낸 문제 중 하나는 다음과 같습니다.

“몇 달 전에 삼성 Galaxy J7을 사용하고 있습니다. 휴대 전화 화면이 깜빡이기 시작했지만 며칠 후 자동으로 깜빡이지 않았습니다. 한 달 동안 계속해서 다시 일어났다가 다시 깜박임을 멈췄습니다. 서비스 센터에 갔더니 휴대 전화가 수분을 흡수해서 왠지 물 때문에 이런 일이 일어난다 고합니다. 그들은 나에게 마더 보드를 변경하라고했지만 나는 다시 깜박임을 멈춘 후 며칠 동안 가지 않았다. kik 및 4Chat과 같은 일부 앱을 설치하여 깜박이는 경우가 있지만 해당 앱을 제거한 후에도 깜박임이 멈추지 않습니다. 때로는 소프트웨어 업데이트로 인해 발생합니다. 내 문제를 수정하십시오.”

독자들에게 몇 년 동안 지원을 제공 한 후, 우리는 이미 새로운 Galaxy 장치 소유자가 경험하는 거의 모든 문제에 직면했으며이 문제도 예외는 아닙니다. 즉, 휴대 전화 화면이 깜박이는 원인을 나열 해 보겠습니다.

• 일부 앱은 디스플레이를 처리하는 서비스에 영향을 미치는 시스템 내에서 불일치를 유발합니다. 종종 이들은 게임 및 기타 CPU 집약적 애플리케이션과 같이 실행하는 데 많은 리소스가 필요한 앱입니다.
• 휴대 전화가 물에 손상되었을 수 있으며 휴대 전화 내부에 갇힌 잔여 물이 문제의 원인 일 수 있습니다.
• 일부 캐시 및 / 또는 데이터가 손상되었을 수 있지만 시스템에서 계속 사용하기 때문에 일부 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 이는 펌웨어 업데이트 중에 발생하거나 명백한 이유 또는 원인없이 발생할 수 있습니다.
• 장치가 물리적 손상을 입었을 수 있으며 화면이 충격으로 인해 크게 영향을 받았으므로 교체가 필요할 수 있습니다.
• 플렉스 케이블이나 커넥터가 느슨하여 디스플레이 패널이 휴대 전화의 마더 보드와 안정적으로 접촉하지 못할 수 있습니다.
• 제조상의 결함 일 수 있습니다.

모든 말을 마치고 문제 해결 단계로 이동할 때입니다. 이것이 바로 귀하가해야 할 일입니다.

1 단계 : 안전 모드에서 Galaxy J7을 다시 시작하고 화면이 여전히 깜박이는지 관찰하십시오

이 단계에서는 다운로드 한 타사 앱 중 일부가 충돌하거나 펌웨어에서 충돌을 일으켜 화면이 깜박일 가능성을 배제하려고합니다. 이 가능성을 다른 어떤 것보다 먼저 배제하는 것이 더 쉽고 안전합니다. 따라서 안전 모드에서 J7을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. Reboot to Safe Mode 프롬프트가 나타날 때까지 Power off를 선택하고 누르고있다가 놓습니다.
3. 다시 시작을 탭합니다. 노트: 이 다시 시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 걸릴 수 있습니다.
4. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

이 모드에서 앱 및 기타 기능을 계속 사용할 수 있으므로 정상적으로 휴대 전화를 계속 사용하되 깜박임이 계속되는지 여부를 관찰 할 수 있도록주의를 기울이십시오. 계속되면 배제해야 할 다음 가능성은 펌웨어 문제이므로 다음 단계로 진행하십시오.

그러나 안전 모드에서 문제가 해결되면 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 의심됩니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알아보십시오. 가장 최근 설치부터 검색을 시작하고 의심스러운 앱을 제거해보십시오. J7에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 의심되는 애플리케이션을 탭하세요
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

2 단계 : 복구 모드를 통해 시스템 캐시 삭제 시도

Galaxy J7에는 또한 정상적인 부팅 프로세스를 통해 Android 인터페이스에 액세스 할 수없는 경우 펌웨어에 대해 매우 중요한 절차를 수행 할 수있는 Android 시스템 복구 모드가 있습니다. 이 모드를 통해 전화기가 새 캐시를 생성하도록 강제하기 위해 모든 시스템 캐시를 삭제할 수 있습니다. 이러한 캐시가 손상되었지만 장치에서 여전히 캐시를 사용하는 경우가 있습니다. 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 지울 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화기가 재부팅 된 후 계속해서 관찰하여 여전히 깜박이는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계를 수행해야합니다.

3 단계 : Galaxy J7에서 마스터 재설정 절차 수행

이것이 문제 해결의 마지막 단계입니다. 이 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 문제 일 것입니다. 그러나 이렇게하면 데이터와 파일이 삭제되므로 아래 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. Galaxy J7을 끕니다.
3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그런 다음 기술자가 전화를 확인하여 문제가 무엇인지 확인하기 위해 추가 테스트를 수행해야합니다.

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