충전 문제는 가장 일반적으로보고되는 문제 중 하나이며 삼성 Galaxy J7뿐만 아니라 Android 플랫폼 전체에서 발생합니다. 우리는 배터리 충전에 문제가있는 많은 고급 기기를 보았으며 여기서 다루고있는 주제와 관련된 많은 문제를 이미 해결했습니다.

1 단계 : 배터리 풀 절차를 수행하여 결함 가능성을 배제합니다.

글리치는 항상 발생하며 발생하면 다양한 일이 발생할 수 있습니다. 이전에는 결함으로 인해 충전되지 않는 문제를 확인했으며 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있지만 일반적인 다시 시작보다 더 효과적인 방법이 있습니다. 흔히 "배터리 풀"절차라고하며 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기가 켜져있는 동안 뒷면 덮개를 제거하십시오.
2. 휴대 전화에서 배터리를 꺼내 '충격'합니다.
3. 이제 배터리가 방전되는 동안 전원 키를 1 분 동안 길게 누릅니다.
4. 배터리를 교체하고 뒷면 덮개로 고정합니다.
5. 전화기를 다시 켜고 충전을 시도하십시오.

이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 충전 시도

기기에있는 앱 중 하나 또는 일부가 문제의 원인 일 수 있지만 어떤 앱인지 확실하지 않습니다. 적어도 원인이 타사 앱인지 사전 설치된 앱인지 알 수 있도록 안전 모드에서 부팅하여 문제를 격리해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되면 응답하면 충전을 시도하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : 전원이 꺼진 상태에서 휴대 전화 충전 시도

이제 백그라운드에서 아무것도 실행되지 않으면 휴대 전화가 충전되는지 확인해 보겠습니다. 따라서 휴대 전화를 끄고 충전기를 연결하십시오. 여전히 화면에 충전 기호가 표시되고 디스플레이 상단의 LED 표시등이 켜집니다. 이러한 표시는 하드웨어에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다. 따라서 전원이 꺼져 있어도 충전이되지 않으면 충전기 나 케이블이 손상되었을 가능성이 있습니다.

4 단계 : 충전기와 USB 케이블을 물리적으로 확인

충전기와 USB 포트를 살펴보면 문제가 있는지 즉시 알 수 있습니다. 포트가 어떤 것에 의해 부식되면 케이블이 수신기와 제대로 접촉하지 못해 전화를 충전 할 수없는 이유 일 수 있습니다. 보풀이나 이물질을 제거하기 위해 청소하거나 압축 공기를 분사 해 볼 수 있습니다. 모든 것이 정상적으로 보이면 케이블 확인을 진행하십시오.

구부러진 핀, 녹, 부식 또는 전기 전도를 방해하는 모든 것과 같이 정상적이지 않은 것을 확인하려면 양쪽 끝을 살펴보세요. 양쪽 끝이 모두 정상으로 보이면 케이블의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 손가락을 움직여서 절연체 내부가 파손 된 징후 일 수있는 덩어리를 느껴보세요.

케이블이 양호한 지 확인하는 또 다른 방법은 전화를 컴퓨터에 연결하는 것입니다. 감지되면 케이블이 정상입니다. 컴퓨터에 연결했을 때 장치가 충전되는지 확인하십시오. 기기는 원래 충전기를 사용하여 충전 할 때와 같은 속도로 배터리를 충전하기 위해 암페어를 제공하지 않을 수 있지만 적어도 휴대 전화가 충전되는지 여부를 알려줍니다.

5 단계 : Galaxy J7의 충전 포트 확인

적어도 물리적으로 충전기와 케이블에 문제가 없다고 가정하면 휴대 전화의 충전 포트에 보푸라기, 부스러기, 부식 및 구부러진 핀이 있는지 확인할 때입니다. 보푸라기와 이물질의 경우 낚시를 시도하거나 압축 공기를 분사하여 제거 할 수도 있습니다. 부식에 관해서는 알코올이나 몇 초 후에 건조되는 모든 것으로 청소해야합니다. 핀이 한두 개 구부러진 경우 핀셋을 사용하여 곧게 펴고 손상되지 않도록주의하십시오.

반면 충전 포트에 이상 징후가 없으면 다음 단계로 이동합니다.

6 단계 : 시스템 캐시 중 일부가 손상되었을 수 있으므로 삭제 해보십시오.

이것은 긴 샷이지만 개인적으로 업데이트 후 전화가 충전되지 않는 경우를 알고 있습니다. 청구를 처리하는 서비스의 캐시를 포함하여 일부 시스템 캐시가 손상되었을 수 있다는 신호입니다. 이러한 캐시에 액세스 할 수는 없지만 실제로 캐시를 삭제하여 전화기가 새 시스템과 완전히 호환되는 새 캐시를 만들도록 할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 파일과 데이터는 손실되지 않으며 이러한 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지운 후에도 휴대 전화가 충전되지 않으면 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다.

7 단계 : 수리를 위해 전화를 보내기 전에 재설정을 수행하고 차이가 있는지 확인합니다.

문제가 하드웨어 문제로 인한 것처럼 보이지만 어떤 문제인지 정확히 알 수는 없습니다. 따라서 문제가 무엇인지 알기 위해 추가 테스트를 수행 할 수있는 기술자의 도움이 필요합니다. 그러나 수리를 위해 전화를 보내기 전에 문제가 일부 시스템 파일 또는 데이터와 관련이있을 가능성을 배제하고 동시에 모든 개인 정보를 지울 수 있도록 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 또한 파일과 데이터가 삭제되므로 백업하십시오. 하지만 초기화하기 전에 도난 방지 기능을 비활성화하여 잠금 상태를 방지하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

이것이 Galaxy J7을 재설정하는 방법입니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴를 통해 재설정 할 수도 있습니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다.
2. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 백업 및 재설정을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 공장 초기화를 탭합니다.
8. 기기 재설정을 탭합니다.
9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 탭합니다.

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