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• Galaxy J7에서 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법

#Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7)에서 가장 복잡한 부분 중 하나는 카메라입니다. 부팅 프로세스 중에 센서는 초기화되고 사용자가 #Camera 앱을 열 때까지 기다립니다. 열면 앱, 백그라운드에서 실행되는 서비스 및 센서가 초기화되어 작업을 동기화합니다. 캡처 버튼을 누르면 앱이 센서에 사진이나 동영상을 찍도록 명령 한 다음 다른 서비스가 갤러리 앱을 호출하여 사진을 관리합니다.

문제 해결: "경고 : 카메라 실패"라는 오류 메시지는 사소한 문제 일 수도 있고 심각한 문제 일 수도 있지만 하드웨어 자체와 관련이있는 경우가 많습니다. 과거에 이러한 종류의 문제에 대한 많은보고가 있었고 많은 사람들이 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있었다고 말했으며 이러한 절차는이 가이드에서 알려 드릴 것입니다. 따라서 카메라가 고장난 Galaxy J7 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계 : Galaxy J7을 안전 모드로 부팅하고 오류가 계속 발생하는지 확인

타사 앱이 이러한 종류의 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 해당 앱을 사용 중지하고 문제가 계속 발생하는지 확인하기 만하면됩니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하는 것 외에는 다른 방법이 없습니다.

1. 전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. Reboot to Safe Mode 프롬프트가 나타날 때까지 Power off를 선택하고 누르고있다가 놓습니다.
3. 다시 시작을 탭합니다. 참고 :이 다시 시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 걸릴 수 있습니다.
4. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

안전 모드에서 장치를 성공적으로 부팅 한 후 카메라 앱을 열고 오류 또는 경고가 계속 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 카메라를 작동시키는 타사 앱을 찾아야합니다. 충돌하고 제거하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하여 카메라 자체의 문제를 해결하십시오.

Galaxy J7에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

2 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이 절차는 설정 및 기본 설정과 함께 캐시 및 데이터를 삭제하므로 앱 자체를 재설정합니다. 간단한 절차이지만 문제가 카메라 앱이나 센서 자체의 사소한 문제라는 점을 감안하면 매우 효과적입니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 사진이나 동영상이 삭제되지 않으며 카메라 설정 만 재설정됩니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 카메라를 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

앞서 언급 한 절차를 수행 한 후에도 오류가 지속되면 갤러리 앱에서도 동일한 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

3 단계 : 캐시 파티션 삭제 시도

첫 번째와 두 번째 단계 후에도 문제가 계속 발생하면 특히 명백한 이유없이 발생한 경우 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 펌웨어 업데이트로 인해 이와 같은 문제가 발생하는 경우가 있으므로이 시점에서이 가능성을 배제하는 것이 논리적입니다. 다음은 Galaxy J7에서 캐시 파티션을 지우는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화기가 평소보다 오래 재부팅되며 성공적으로 재부팅되면 카메라를 다시 열어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

4 단계 : Galaxy J7에서 마스터 재설정 수행

다른 모든 방법이 실패하면 휴대 전화를 공장 기본 설정으로 되돌려 야합니다. 재설정해야합니다. 그러나 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 모든 데이터와 파일이 삭제된다는 점을 알아야합니다.

기기를 초기화하기 전에 백업해야합니다. 휴대 전화 메모리에서 삭제 된 후에는 복구 할 수 없습니다. 완료되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 외부에서 재설정하세요.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. Galaxy J7을 끕니다.
3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 점검 및 / 또는 수리를 위해 보내야합니다.

Galaxy J7에서 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법

이 오류 메시지는 기본적으로 첫 번째 것만 큼 복잡하지는 않지만 그럼에도 불구하고 매우 성가신 메시지입니다. 여전히 휴대 전화로 사진을 찍을 수 없으며 카메라 앱을 열 때마다 표시됩니다. 확인 및보고 외에 선택할 수있는 다른 옵션이 없으며 어느 쪽이든 문제로 인해 오류가 닫히고 다시 발생하므로 문제가 해결되지 않습니다. 따라서이 오류가 발생한 휴대 전화의 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

1 단계 : 먼저 휴대 전화 재부팅

이 오류 메시지가 처음 표시되는 경우 재부팅 외에는 아무 작업도 수행하지 마세요. 사소한 펌웨어 결함이 아닌지 확인하기 위해 몇 번 더 재부팅 할 수 있습니다.

과거에 독자들로부터 장치가 몇 초 동안 멈춘 후이 오류가 발생한 보고서가있었습니다. 펌웨어 결함으로 인해 충돌이 발생한 카메라 앱일 가능성은 말할 것도없고이 문제가 발생할 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 J7 다시 시작

이제 원인이 타사 앱 중 하나인지 사전 설치된 앱인지 확인하기 위해 문제를 분리 해 보겠습니다. 첫 번째 문제에서 설명했듯이 안전 모드에서 장치를 부팅하면 모든 타사 앱과 서비스가 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 앱이 실행됩니다. 안전 모드에서 J7을 부팅하는 방법에 대한 단계는 첫 번째 문제의 첫 번째 단계를 참조하십시오.

3 단계 : 카메라 앱 및 기타 관련 앱의 캐시 및 데이터 지우기

휴대 전화가 안전 모드 일 때이 작업을 수행하세요. 카메라 앱 자체를 재설정하므로 문제가 카메라에 있는지 다른 앱에 있는지 알 수 있습니다. 갤러리와 같이 오류를 유발할 수있는 다른 앱과 카메라를 사용하여 사진을 찍을 수있는 다른 앱에 대해서도 동일하게 수행 할 수 있습니다.

4 단계 : Galaxy J7 초기화

마스터 재설정과 마찬가지로이 절차는 휴대 전화를 원래 설정으로 되돌리고 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터와 파일을 삭제합니다.이 작업은 설정 메뉴를 통해서만 수행하면됩니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 백업 및 재설정을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 공장 초기화를 탭합니다.
8. 기기 재설정을 탭합니다.
9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 탭합니다.

문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치하거나 다른 사람이 대신 수행해야 할 수 있습니다.

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