"안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy Note8을 수정하는 방법 문제 해결 가이드

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 3 구월 2021
업데이트 날짜: 1 십일월 2024
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"안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy Note8을 수정하는 방법 문제 해결 가이드 - 기술
"안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy Note8을 수정하는 방법 문제 해결 가이드 - 기술

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삼성 Galaxy Note 8의 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 실제로 기본 문자 메시지 앱이 어떤 이유로 인해 충돌하거나 작동을 멈 췄음을 알리는 것입니다. 더 자주이 오류는 앱 문제의 징후이지만 메시지는 사전 설치된 앱이므로이 문제는 더 심각한 펌웨어 문제의 징후 일 수 있습니다.

이 게시물에서는 앱에 문제가 있는지 펌웨어 자체에 문제가 있는지 확인할 수 있도록이 오류 메시지를 다루겠습니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 범인이 무엇인지 정확히 파악할 수있을 때까지 하나씩 배제 할 것입니다. 그렇게 할 수 있다면이 오류 메시지를 영원히 없앨 수있는 솔루션을 만들 수있을 것입니다. 따라서이 멋진 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.

이제 하나를 옮기기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 Note 8 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 문의 해주세요.


"메시지가 중지되었습니다"오류로 Galaxy Note 8 문제 해결


이 문제 해결 가이드는 가장 기본적인 문제 해결부터 시작하여 전화기가 사용되는 모든 방법에 응답하는 방식에 따라 펌웨어에 큰 영향을 미칠 수있는 절차로 진행됩니다. 하루가 끝날 때 몇 가지 기본적인 문제 해결로 문제를 해결할 수없는 경우 기술자가 처리 할 수 ​​있도록 매장으로 다시 가져올 수있는 옵션이 있습니다.


안전 모드에서 Note 8 실행

일부 타사 앱으로 인해 사전 설치된 앱이 충돌하는 경우를 보았습니다. 휴대 전화에 문제가 있는지 확인해야합니다. 그렇다면이 문제는 사용자 측에 별다른 문제없이 해결할 수 있으며 사소한 문제이므로 안심할 수 있습니다. 따라서 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하여 즉시 문제를 격리하겠습니다.

이 환경에서는 Note 8이 베어 본에서 실행되고 모든 타사 요소가 일시적으로 비활성화됩니다. 이러한 앱 중 하나가 문제를 일으키는 경우 기기가이 모드에있는 동안 오류가 표시되지 않아야합니다. 안전 모드에서 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.


  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

메시지 앱을 열어 문제를 트리거하고 오류가 표시되지 않으면 메시지 앱을 다운시킨 앱이 한두 개있는 것입니다. 해당 앱을 찾아 제거하면 문제가 해결됩니다.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나 안전 모드에서도 오류가 계속 표시되면 문제 해결을 계속하십시오.


메시지 캐시 및 데이터 지우기

이 절차를 수행하면 실제로 메시지를 기본 설정으로 재설정하는 것입니다. 이 작업을 수행하면 문자 메시지가 삭제 될 수 있으므로 최대한 시간을내어 백업하는 것이 좋습니다.

이것이 앱의 문제인 경우 캐시와 데이터를 지우면 문제가 확실히 해결됩니다. 메시지를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 메시지를 찾아서 누릅니다.
  4. 저장을 탭합니다.
  5. 캐시 지우기를 탭합니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 시점에서 앱을 재설정 한 후에도 오류가 계속 표시되고 문자 메시지를 보내야하는 경우 Google Play 스토어에서 타사 메시지 앱을 다운로드하세요. 또한 문제가 다른 메시징 앱에 영향을 미치는지 여부와 함께 공유되는 공통 서비스가 있어야하는지도 알려줍니다.

캐시 파티션 지우기

일부 손상된 시스템 캐시로 인해 앱 충돌이 발생할 수도 있습니다. 펌웨어는 모든 앱에 대해 캐시를 생성하여 다음에 사용할 때 원활하게 실행되도록합니다. 그러나 이러한 캐시가 손상되면 결과는 이와 같거나 더 나빠질 수 있습니다. 개별 캐시에 액세스 할 수 없기 때문에 최선의 방법은 캐시 파티션의 모든 내용을 삭제하는 것입니다. 시스템은 다음에 부팅 할 때 새로운 캐시 세트를 생성합니다. 모든 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그런 다음 오류를 트리거하여 여전히 표시되는지 확인하고 표시되면 다음 방법을 시도하십시오.

모든 설정 재설정

이전 방법이 실패 할 경우 일반적으로 수행하는 작업은 전화기를 재설정하는 것이지만 전화기에 많은 파일과 데이터가 저장되어있을 수 있다는 사실을 고려하여 지금은 재설정에서 벗어나도록하겠습니다. 대신 개인 파일, 데이터 및 앱을 삭제하지 않고 모든 설정을 원래 상태로 되돌릴 수 있도록 휴대 전화의 모든 설정을 재설정 해보세요. 펌웨어 관련 문제와 관련하여 매우 효과적인 방법이므로 시도해 볼 가치가 있으며 결국 중요한 파일을 잃지 않을 것입니다.

  1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
  2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
  3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
  4. 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
  5. 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
  6. 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.

이것과 문제가 계속되면 다른 옵션이 없지만 실제로 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다.

파일 및 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하세요.

"안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 사소한 문제이며 재설정으로 해결할 수 있습니다. 그러나 파일과 데이터가 삭제되므로 백업하는 번거 로움을 겪어야합니다. 백업 후 Google ID와 비밀번호는 재설정 후 휴대 전화를 다시 설정하는 데 사용할 것이므로 기록해 두십시오. 또한 초기화하기 전에 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 초기화 보호를 비활성화하는 것이 좋습니다. 이는 장치가 잠기는 것을 방지하기위한 것입니다. 모든 항목이 설정되어 있으면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 Note 8의 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 여전히 다른 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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