콘텐츠
이 게시물은 Samsung Galaxy S5의 두 가지 문제를 해결합니다. 제가 다루게 될 첫 번째 문제는 롤리팝 업데이트 후 앱이 지속적으로 충돌하는 문제입니다. 첫 번째 섹션 또는 독자가 업데이트 직후 충돌이 발생했다고 긍정적으로 말한 문제를 읽을 수 있습니다. 앱 충돌은 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있지만이 경우 문제가 있거나 충돌을 일으키는 것은 새로운 펌웨어입니다.
Galaxy S5에서 응용 프로그램이 계속 충돌합니다.
문제: 내가 가진 모든 앱은 불행히도 앱을 사용할 때 여러 번 중지되었다고 말할 것입니다. 내가 사용하지 않는 앱과 내가 활성화하지 않은 내 휴대폰에 제공된 앱도이 기능을 수행합니다. 앱을 사용하거나 열지 않아도됩니다. 홈 화면에 있으면 무언가 중지되었다는 팝업이 표시됩니다. 신고하고 싶은지 물어 보면 그렇게하는데 소용이 없다고 생각합니다. 이 모든 것이 롤리팝으로 업데이트되면 즉시 시작되었습니다. 또한 Google Play 스토어에서 팝업을 다운로드하여 팝업을 다운로드하고 돌아가서 팝업에서 나오려고 할 때 내 전화가 멈추고 때로는 꺼집니다. 매우 실망 스럽습니다. 좋은 하루 되세요! TY.
문제 해결: 우선 롤리팝 업데이트가 성공했다고 가정하겠습니다. 그렇지 않으면 ODIN을 사용하여 수동으로 펌웨어를 설치해야 전화가 다시 작동합니다. 프로세스가 성공한 경우, 즉 업데이트 후 전화기가 자체적으로 재부팅되고 오류없이 홈 화면으로 이동 한 경우 이와 같은 문제는 종종 손상된 캐시 및 데이터와 연결됩니다.
주요 업데이트는 일반적으로 휴대폰의 많은 종속성을 변경합니다. 따라서 업데이트 이전에 제대로 작동했을 수있는 앱은 특히 캐시 및 / 또는 데이터가 손상된 경우 새 펌웨어로 원활하게 실행되지 않을 수 있습니다. 그러나 문제 해결을위한보다 안전한 방법을 취하려면 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 모든 캐시를 삭제하고 새 펌웨어가 새 캐시를 생성하도록합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제의 원인이 캐시 또는 데이터 손상인지 확실하지 않으므로 첫 번째 절차가 작동하지 않으면 마스터 재설정을 진행해야합니다. 그러나 가능하면 중요한 데이터를 백업하십시오. 안전 모드에서 전화기를 부팅하여 오류 메시지가 최소화되었는지 확인한 후 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마스터 재설정은 특히 업데이트 후 펌웨어 관련 문제와 관련하여 효과적이지만 휴대 전화의 모든 데이터를 백업해야하는 번거 로움 때문에 최후의 수단으로 사용하는 것이 좋습니다.
FB Messenger, WhatsApp은 모바일 데이터를 통해 연결할 수 없습니다.
문제: 방금 새 Galaxy S5를 구입했고 Facebook 앱이 제대로 작동하므로 인터넷도 잘 작동하지만 Facebook 메신저와 whatsapp (내가 말할 수있는 한)은 데이터를 자동으로 다운로드 / 연결하지 않습니다. Wi-Fi를 사용하면 즉시 메시지를받습니다. 감사, 안젤라.
문제 해결: 안녕하세요 안젤라. 앱이 백그라운드 데이터를 사용하도록 제한 될 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 설정> 데이터 사용량> 백그라운드 데이터 제한 옵션 비활성화로 이동하십시오.
물론 무제한 데이터 요금제가 있다고 가정합니다. 백그라운드 데이터 제한은 모든 앱에서 데이터를 사용할 수 있도록 허용 할 여유가없는 사람들을위한 것입니다.
백그라운드 데이터 제한 옵션이 회색으로 표시되면 어떻게됩니까?
설정> 빠른 설정> 절전> 절전 모드> 백그라운드 데이터 차단 비활성화로 이동합니다. 이 작업을 완료하면 문제가 이미 해결되었거나 이제 백그라운드 데이터 제한 옵션을 끌 수 있습니다.
도움이 되었으면 좋겠어요, 안젤라
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
