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• 업데이트 후 Galaxy S6 Edge가 계속 다시 시작됩니다.
• Galaxy S6 Edge가 계속 재부팅 됨 (부팅 루프)

#Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge)에 대한 Marshmallow 업데이트는 이미 꽤 오래 배포되었지만 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에서 언제 다운로드 할 수 있는지에 따라 업데이트가 달라 지므로 최근에받은 사용자가 있습니다.

다른 우려 사항이있는 경우 S6 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 장치가 출시 된 이후 이미 수백 가지 질문과 문제에 답변했습니다. 우리가 이미 대답했거나 사용할 수있는 기존 솔루션이 이미있을 가능성이 있습니다.

도움이 더 필요한 경우 당사에 직접 연락 할 수도 있습니다. Android 문제 설문지를 작성하고 오류 및 장치 동작을 포함하여 문제에 대한 자세한 정보를 제공하십시오.

이제 설정이 완료되었으므로 문제 해결로 바로 이동하겠습니다.

업데이트 후 Galaxy S6 Edge가 계속 다시 시작됩니다.

무작위로 다시 시작하는 것 외에도이 문제 후에 해결하고 싶은 또 다른 문제가 있습니다. 바로 무작위 재부팅 문제입니다. 이 단어들은 기본적으로 같은 의미이지만, 여기서 좀 더 명확하게 할 수 있도록이 문제를 구분하고 싶습니다.

"휴대 전화가 계속 다시 시작됩니다"라고 말하면 기기가 이미 홈 화면에 도달했거나 기기를 껐다가 다시 시작할 때 소유자가 현재 사용 중임을 의미합니다.

반면에 "전화가 계속 재부팅됩니다"라고 말하면 장치가 전원을 끄고 다시 시작하기 전에는 완전히 부팅 할 수 없음을 의미합니다. 더 자주 "부팅 루프"라고합니다.

이 문제를 해결하는 과정을 안내하기 직전에 독자들로부터받은이 문제를 가장 잘 설명하는 메시지 중 하나입니다.

문제: 얘들 아. 내 문제에 대한 해결책을 찾는 동안 사이트를 찾았습니다. 최근 마시멜로 업데이트를 다운로드 한 Samsung Galaxy S6 Edge가 있습니다. 저는 기술 전문가가 아니기 때문에 제 문제를 제대로 설명하지 못할 수도 있습니다. 하지만 짧게하기 위해 업데이트를 다운로드했습니다. 그 후 전화기가 재부팅되면서 제대로 설치된 것 같습니다. 짧은 시간 동안 사용할 수 있었다가 저절로 종료되고 다시 돌아 왔습니다. 그 이후로 자체적으로 계속 다시 시작되고 지금은 비싼 휴대 전화가 어떻게 될지 걱정하고 있습니다. 도와 주 시겠어요?

문제 해결: 간단한 앱 문제에서 사소한 펌웨어 문제, 심각한 하드웨어 결함에 이르기까지이 문제에서 많은 가능성을 끌어낼 수 있습니다. 휴대 전화에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 더 명확하게 파악할 수있을 때까지 가능성을 하나씩 배제해야합니다. 따라서 아래 단계를 따르고 그중 하나를 사용하여이 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

1 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S6 Edge 재부팅

이렇게하면 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 가능성을 배제합니다. Marshmallow는 이전 버전 (Lollipop)에서 더 고급 버전으로 마이그레이션하는 대규모 업데이트입니다. 따라서 Play 스토어의 일부 앱이 아직 호환되지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

앱이 시스템과 호환되지 않으면 많은 일이 발생할 수 있으며 가장 일반적인 것은 예측할 수없는 충돌입니다. 간단한 앱 충돌로 인해 펌웨어가 충돌하거나 때때로 생성되는 충돌로 인해 무작위로 다시 시작될 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하는 것은 해결책이 아니라 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 확인하는 방법입니다. 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 안전 모드에서 부팅 할 때와 문제가 실제로 앱에 문제가있는 경우 전화기가 지금처럼 작동하지 않아야합니다. 따라서 아래 단계를 따르고 다음에 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

1. Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

안전 모드에서도 휴대 전화가 계속 다시 시작되면 문제 해결을 진행하십시오. 그렇지 않으면 문제가있는 앱을 찾아 제거하십시오. 또는 데이터와 파일을 백업 한 다음 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.

2 단계 : 복구 모드로 기기를 부팅하고 캐시 파티션 삭제

문제가 여전히 안전 모드에서 발생한다는 것을 알고 있으므로 다음으로해야 할 일은 사전 설치된 앱 중 하나가 문제를 일으킬 가능성을 배제하지 않았음에도 펌웨어를 사용하는 것입니다. 우리와이 앱을 명시 적으로 알려주는 오류가없고 해당 앱이 작동을 멈 췄기 때문에 어떤 앱에 문제가 있는지 확실하지 않기 때문입니다. 게다가 어떤 앱인지 알더라도 사전 설치된 앱을 제거 할 수 없었습니다.

따라서이 시점에서 가장 논리적으로해야 할 일은 시스템 캐시를 삭제하여 새 펌웨어가 계속 사용하고있을 수있는 오래된 캐시를 제거하는 것입니다. 캐시는 항상 손상되지만 좋은 점은 항상 캐시를 삭제할 수 있으며 시스템이 새 캐시를 생성한다는 것입니다. S6 Edge에서 시스템 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

3 단계 : 이제 마스터 재설정을 수행 할 시간입니다.

이것이 최후의 수단이며 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되면 가장 논리적으로해야 할 일이기도합니다. 손상된 캐시뿐만 아니라 데이터도 마찬가지입니다. 이 경우 특히 영향을받은 데이터가 기기에서 원활하게 작동하도록하는 중요한 서비스 중 하나에 속하는 경우 휴대 전화가 크게 오작동 할 수 있습니다.

항상 마지막으로 수행되는 이유는 실제로 휴대 전화를 초기화하기 전에 파일, 앱 데이터, 연락처, 사진 등을 백업해야하는 번거 로움 때문입니다. 이러한 것들은 재설정 중에 추적없이 삭제됩니다. 백업이 완료되면 다음 단계를 따르세요.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

Galaxy S6 Edge가 계속 재부팅 됨 (부팅 루프)

프로세스를 완료하지 않고 부팅 중에 휴대 전화가 다시 시작되고 끝없이 계속되면 장치가 부팅 루프에 들어간 것입니다. 우리는 이전에 이와 같은 문제를 본 적이 있으며 독자들이보고 한 몇 가지 관련 문제를 실제로 해결했습니다.

더 자주 문제는 펌웨어의 내부 문제로 인해 발생합니다. 잘못된 업데이트, 손상된 펌웨어 및 파일 부족으로 인해 휴대 전화가 부팅 루프에 들어갈 수 있으며 배터리가 모두 소모되었을 때만 중지됩니다.

다음은 업데이트 직후 문제가 발생한 독자가 보낸 문제 중 하나입니다.

문제: Galaxy S6 Edge라는 삼성 전화가 있는데 다운로드 후 시작 되었기 때문에 문제가 새로운 업데이트라고 생각합니다. 업데이트에 대한 알림이 있었고 전화가 자동으로 다운로드하여 설치했습니다. 간단히 말해, 업데이트 후 휴대 전화가 재부팅되기 시작했으며 홈 화면에도 도달 할 수 없습니다. 장치를 켤 때만이 작업을 수행합니다. 전원 키를 누르지 않으면 꺼져 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까?

문제 해결: 기본적으로이 문제는 위에서 언급 한 것과 동일하지만 일부 파일이 누락되거나 캐시가 손상된 경우와 같이 펌웨어가 손상되었을 때만 발생합니다. 펌웨어 또는 사용자 정의 ROM을 수동으로 플래시하는 것을 좋아하는 사람들에게도 발생할 수 있습니다. 공식 업데이트 후 문제가 발생하면 문제가있는 시스템 캐시 여야합니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 복구 모드에서 장치를 부팅하여 시스템 캐시를 삭제하십시오.
2. 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 계속 발생하면 마스터 재설정을 수행하여 새 펌웨어가 설치된 상태로 전화기를 기본 설정으로 되돌립니다.
3. 마지막으로 Odin과 컴퓨터를 사용하여 수동으로 펌웨어를 설치하십시오. 사용자 정의 ROM을 사용하는 경우 재고 펌웨어를 플래시하십시오.

이 가이드가 휴대 전화 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

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