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- 문제 # 1 : Galaxy A7 문자 메시지 문제 해결 방법 : SMS를 보낼 수 없음
- 문제 # 2 : 충전되지 않거나 켜지지 않는 Galaxy A7을 수정하는 방법
- 문제 # 3 : Galaxy A7이 SD 카드에서 음악을 읽지 못함
최고급 갤럭시 모델 외에도 잘 작동하는 삼성의 다른 우수한 전화 모델이 있습니다. 오늘의 문제 해결 도움말에서는 전 세계적으로 인기있는 삼성 비 플래그십 기기의 훌륭한 예 중 하나 인 # GalaxyA7에서 발생하는 몇 가지 일반적인 문제를 다룹니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy A7 문자 메시지 문제 해결 방법 : SMS를 보낼 수 없음
전화는 더 이상 문자 메시지를 보내지 않습니다. 전화를 다시 시작하고 전화를 업데이트하고 저장 공간을 비 웠지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 나는 내가있는 곳에서 훌륭한 서비스를 가지고 있으며 이전에이 문제가 있었지만 이번에는 결코 지속되지 않습니다. 데이터도 무제한입니다. 나는 가능하다면 가게에 가지 않고 이것을 알아낼 수 있기를 바랐다.
해결책: 계정이나 이동 통신사 네트워크에 문제가없는 경우 가장 가능성이 높은 원인은 기기에서 찾을 수 있습니다. 이것이 기기 문제인 경우 의도적으로 또는 의도하지 않은 문제 여야합니다. 문제가 시작되기 전에 일부 설정을 변경해 보셨습니까? 아무것도 설치 했습니까? 전혀 다른 일이 있었나요? 당신 만이이 질문들에 답할 수 있기 때문에 답이 무엇이든 우리는 당신이 한 일을 되돌릴만큼 현명하다고 가정합니다.
아무것도하지 않았고 문제가 갑자기 시작된 경우 다음 문제 해결 단계에 따라 해결하십시오.
오래된 메시지 삭제
모든 메시징 앱은 한정된 수의 메시지 만 보관할 수 있습니다. 현재 저장 공간이 부족했을 수 있습니다. 새 메시지 (수신 및 발신 모두)가 제대로 저장 될 수 있도록 이전 메시지 또는 대화 스레드의 일부를 지우십시오.
메시지 센터 번호 확인
문자 메시지가 전송되지 않는 또 다른 일반적인 이유는 잘못된 메시지 센터 번호 또는 MCN입니다. MCN은 저절로 변경되지 않으므로이를 수정 한 다른 앱 또는 소프트웨어 버그가 있거나 직접 변경했을 수 있습니다. 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 이동 통신사 또는 온라인에서 올바른 MCN을 받으십시오. 올바른 것을 가지고 있는지 확인하십시오. 하나의 잘못된 숫자라도 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 삼성 메시지 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 추가 설정을 탭합니다.
- 문자 메시지를 탭합니다.
- 메시지 센터를 탭합니다.
- 메시지 센터 번호를 수정합니다.
SIM 카드 다시 삽입
일부 사용자는 SIM 카드를 분리하기 만하면 이전에 문자 메시지 문제를 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 시도하십시오.
다른 SIM 카드 사용
다른 이동 통신사의 다른 호환 SIM 카드가있는 경우 기기 문제가 있는지 확인하는 데 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 장치가 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 가능성을 좁힐 수 있습니다.
다른 장치에 SIM 카드 삽입
문제가 기기 자체가 아닌 계정에 있다고 의심되는 경우 다른 기기에서 SIM 카드를 사용해보십시오. 두 번째 장치가 네트워크 잠금 해제 상태이고 SIM 또는 네트워크에서 작동 할 수 있는지 확인합니다.
다른 문자 메시지 앱 사용
이 시점에서 아무런 효과가 없다면 다른 문자 메시지 앱을 사용해 보는 것도 좋습니다. 보조 문자 메시지 앱이 설치되어 있지 않은 경우 Play 스토어를 열고 Google의
이를위한 Android 메시지 앱입니다. 목표는 문제가 현재 메시지 앱과 관련이 있는지 확인하여 Google 앱이 마음에 들지 않으면 다른 앱을 사용할 수 있도록하는 것입니다.
네트워크 설정 재설정
휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정하는 것은 초기화를 수행하기 전에 수행해야하는 덜 과감한 소프트웨어 조정입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
공장 초기화
위의 모든 단계가 전혀 도움이되지 않는 경우 휴대 전화를 초기화하고 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것이 필요한 문제 해결 방법 일 수 있습니다. 이동 통신사에 전화하기 전에이를 수행하십시오.
공장 초기화는 개인 데이터를 삭제합니다. 미리 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
네트워크 사업자에게 문의
장치 문제 해결과 관련하여 수행 할 수있는 최대 작업은 공장 초기화입니다. 전화를 지운 후에도 문제가 지속되면 문제는 네트워크 또는 계정 측에 있어야합니다. 문제를 해결하려면 네트워크 운영자에게 문의해야합니다.
문제 # 2 : 충전되지 않거나 켜지지 않는 Galaxy A7을 수정하는 방법
안녕하세요. Galaxy A7 듀오가 있는데 지금은 아무것도 할 수 없습니다. 다른 날에 앱이 닫히거나 과열된다는 메시지를 받았는데 홈 화면 사진이 지워져서 다시 가져올 수 없습니다. 그 이후로 전화가 충전되지 않습니다. 배터리는 이전에는 항상 괜찮 았고 충전 등에 문제가 없었지만 앱이 종료 된 이후로 완전히 작동했습니다. 이미 제안한 모든 시작 옵션을 사용해 보았습니다. 플러그, 벽면 소켓, 충전기 등에 문제가 없습니다. 재부팅을 시작할 수 있었지만 휴대 전화의 전원이 모두 끊기고 충전이되지 않을 때까지 완료되지 않은 것 같습니다. 내 유일한 다른 옵션 기술자이며 비용이나 더 나은 새 전화의 가치가 있습니다. 미리 감사드립니다.
해결책: 이 상황에서 할 수있는 모든 것을 이미 시도했음을 감안할 때, 예, 유일한 옵션은 수리입니다. 다음 중 하나가 문제의 원인이 될 수 있습니다.
- 깨진 충전 포트
- 불량 배터리
- 화면 문제
- 기타 하드웨어 오작동
원인을 알기 위해서는 전문가가 하드웨어를 검사해야합니다. 숙련 된 삼성 기술자가 아니라면 문제의 원인을 아는 것은 현재로서는 당신을 넘어서는 것입니다. 운이 좋으며 배터리 불량으로 인해 문제가 발생한 경우 배터리를 교체하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 그 외에는 로직 보드를 교체하는 대신 새 전화를 받게 될 가능성이 높습니다.
문제 # 3 : Galaxy A7이 SD 카드에서 음악을 읽지 못함
삼성 A7을 구입 한 이후로 SD 카드에 넣은 음악을 읽는 데 문제가있었습니다. 처음에는 모든 파일을 읽지 않고 글 리칭 사운드를 내고있었습니다. 이후 SD 카드를 업그레이드했는데 여전히 휴대 전화에서 모든 파일을 읽지 못하는 문제가 발생합니다. 게다가 가끔씩 트럭에서 블루투스를 통해 스트리밍 할 때 트랙이 건너 뛰고이 문제를 해결하는 데 정신을 잃기 시작합니다. 어떤 조언이라도 도움이 될 것입니다.
해결책: 때로는 다른 장치에서 사용되는 SD 카드를 읽을 때 장치에 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 최소화하려면 동일한 장치를 사용하여 SD 카드를 포맷해야합니다.
건너 뛰는 일부 트랙과 관련된 두 번째 문제는 동일한 SD 카드 문제와 관련이있을 수 있습니다. 파일을 추가하기 전에 Galaxy A7을 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하는 것이 좋습니다. 물론 이것은 시도 할 수있는 솔루션 중 하나 일뿐입니다. 실제 버그는 다른 곳에있을 수 있습니다. 도움이되지 않는 경우 캐시 파티션 삭제 또는 초기화와 같은 다른 기본 소프트웨어 문제 해결을 시도하는 것이 좋습니다.
경우에 따라 휴대 전화에서 다른 Bluetooth 장치로 음악을 스트리밍하는 것은 신호 간섭으로 인해 발생할 수 있습니다. 위의 제안이 도움이되지 않으면 다시 문의 해주세요. 다른 가능한 요인을 쉽게 고려할 수 있도록 시도한 문제 해결 단계를 알려주세요.
