콘텐츠

• 문제 2 : Galaxy S6 Edge +가 멈추고 더 이상 응답하지 않음

무작위로 자주 멈추는 것은 종종 펌웨어 문제의 신호이므로 Samsung Galaxy S6 Edge +와 같은 고급 장치가 멈추기 시작하면 문제가 실제로 무엇인지 즉시 파악해야합니다. 이렇게하면 문제를 해결하는 데 필요한 모든 작업을 수행하거나 휴대 전화의 추가 손상을 방지하고 파일과 데이터가 안전한지 확인할 수 있습니다.

문제 해결: 여기서 가장 먼저 고려해야 할 것은 전화기가 누가로 업데이트되고 문제가 시작되었다는 사실입니다. 이 문제가 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 발생할 가능성을 배제해야합니다. 따라서 문제 해결을 시작하려면 다음을 수행해야합니다.

1 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제

이렇게하면 모든 시스템 캐시가 삭제되어 새 펌웨어가 완전히 호환되는 새 펌웨어를 만들 수 있습니다. 시스템 캐시는 손상되기 쉽고 새 펌웨어가 설치되면 자동으로 폐기됩니다. 이들 중 일부는 여전히 새 시스템에서 사용할 수 있지만 대부분은 사용시 문제를 일으킬 수 있습니다.

그러나 개별 캐시에 액세스 할 수 없으므로 한 번에 모두 삭제해야합니다. 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션을 삭제하면됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S6 edge + 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게와 홈 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 '시스템 업데이트 설치'가 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "예"를 강조 표시합니다.
8. 전원 키를 눌러 선택합니다.
9. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지운 후 전화기를 재부팅하는 데 시간이 조금 더 걸리지 만 활성화되면 계속 멈춰 있는지 자세히 관찰하고 그렇다면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 관찰합니다.

관찰은 이러한 종류의 문제를 해결하는 데 중요하지만 다른 앱이나 서비스로 인해 문제가 발생했는지 알 수 있도록 다른 환경에서 전화를 시작해야합니다. 이 단계에서는 휴대 전화를 안전 모드로 시작하시기 바랍니다. 이렇게하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되며 이러한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생한 경우이 모드에서 휴대 전화가 정지되지 않아야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“Samsung Galaxy S6 edge +”가 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단의 안전 모드.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

3 단계 : 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거합니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 정지되지 않는다고 가정하면 문제를 일으키는 타사 앱이있을 가능성이 큽니다. 다음으로해야 할 일은 해당 앱을 찾아서 제거하는 것이지만 그 전에 캐시와 데이터를 삭제하여 생성 한 모든 파일도 삭제되도록하는 것이 좋습니다.

Galaxy S6 Edge +에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 앱을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S6 Edge +에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 앱을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

4 단계 : Galaxy S6 Edge + 재설정

이전 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 휴대 전화를 초기화 할 때입니다. 그러나 실제로 그렇게하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업하는 동안 삭제하면 더 이상 복원 할 수 없으므로 백업을 확인하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 두 번 탭하여 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 탭하십시오.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 공장 초기화를 탭합니다.
10. 기기 재설정을 탭합니다.
11. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 탭합니다.

문제 2 : Galaxy S6 Edge +가 멈추고 더 이상 응답하지 않음

“당신의 도움이 절실히 필요합니다. 내 휴대 전화는 Galaxy S6 Edge +이며 어떤 이유로 든 멈춰서 전원 키를 눌러도 응답하지 않습니다. 멈춰서 똑같은 화면에 머물렀고 어떻게해야할지 모르겠습니다. 도울 수 있니?”

문제 해결: 휴대 전화가 고장났습니다. 일부 앱이 충돌하여 휴대 전화의 정상 작동에 영향을 주거나 펌웨어 자체와 관련이있을 수 있습니다. 이에 따라 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 휴대 전화를 강제로 재부팅하여 다시 활성화하세요

분명히, 우리는 당신의 장치가 멈추고 응답하지 않는 문제를 해결할 수 없습니다. 따라서 응답하도록해야하며 강제 재부팅 절차 만 있으면 휴대 전화를 다시 사용할 수 있습니다.

볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 휴대 전화가 재부팅됩니다. 그런 다음 휴대 전화를 계속 사용하고 문제가 다시 발생하는지 확인한 다음 문제가 발생하면 휴대 전화를 재설정하여 문제를 해결하면됩니다.

2 단계 : Galaxy S6 Edge + 마스터 재설정

문제가 다시 발생하면 다른 문제 해결 절차를 수행 할 필요가 없습니다. 휴대 전화를 재설정하기 만하면되지만 그 전에 중요한 파일과 데이터를 백업해야합니다. 그런 다음 공장 초기화 보호를 비활성화하여 전화가 잠기지 않도록합니다. 그런 다음 재설정 후 휴대 전화를 설정하는 데 필요하므로 Google ID와 비밀번호를 기록해 둡니다.

Galaxy S6 Edge +에서 FRP를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy S6 Edge + 재설정을 마스터하는 방법

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Samsung Galaxy S6 edge + 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게와 홈 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 ' "시스템 업데이트 설치"가 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. "예 — 모든 사용자 데이터 삭제"가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작합니다.
10. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.