재부팅을 계속하는 Samsung Galaxy S6 및 기타 문제를 해결하는 방법 문제 해결 가이드

작가: Charles Brown
창조 날짜: 2 2 월 2021
업데이트 날짜: 21 십일월 2024
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삼성 갤럭시 순정 펌웨어 설치방법! [모든 갤럭시 됩니다]
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새로운 #Marshmallow 업데이트 이후 많은 #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) 소유자에게 문제가 발생한 것으로 보입니다. 대부분은 기기가 계속 다시 시작되고 삼성 로고를 거치지 않는 기기에 대해 불평했습니다. 이러한 문제는 분명히 기기가 정상적으로 부팅되지 못하게하는 소프트웨어 또는 펌웨어 문제로 인해 발생합니다.

문제 해결: 이 문제는 일반적으로 다운로드 프로세스 중에 일부 파일이 손상되거나 손상된 경우 발생합니다. 문제를 확인하려면 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 수행하여 문제를 격리해야합니다.

Samsung Galaxy S6 강제 재부팅

이 절차를 수행하는 이유는 간단한 재부팅을 수행하여 장치가 시스템을 새로 고치도록하기 위함입니다. 이 절차를 성공적으로 수행하려면 장치를 켜려면 장치의 배터리 수준이 10 % 이상이어야합니다. 방법은 아래 단계를 따르십시오.


  • 볼륨 작게 + 전원 키를 약 10 ~ 20 초 동안 길게 누릅니다. 이는 탈착식 배터리가있는 장치로 배터리를 당기는 것과 같습니다.

안전 모드에서 장치 실행

때때로이 문제는 새 업데이트와 호환되지 않는 타사 앱으로 인해 시스템이 중단되는 경우가 있습니다. 문제가 타사에 의해 발생했는지 확인하려면 안전 모드에서 장치를 실행하는 것이 좋습니다. 설치된 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하고 제조업체의 사전 설치된 앱만 실행합니다.

  1. Galaxy S6를 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S6'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

이 모드에서 장치를 실행하거나 부팅 할 수 있었다면 타사에 의해 발생한 것으로 확신합니다. 다음으로해야 할 일은 해당 앱을 검색하고 제거한 다음 장치를 정상적으로 부팅하는 것입니다.


시스템 캐시 파티션 지우기

문제를 일으키는 타사 앱을 제거하고 문제가 남아 있으면 시스템 캐시 파티션을 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 절차는 완전히 안전하며 장치를 재설정하지 않으며 파일은 그대로 유지되며 장치가 정상적으로 부팅되지 않으므로 업데이트 프로세스 중에 지워지지 않은 일부 임시 파일이 손상되거나 손상 될 수 있습니다. 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

시스템 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

방금 수행 한 절차는 시스템 캐시 파일을 하나씩 삭제하거나 액세스 할 수 없기 때문에 일반적인 문제 해결 단계입니다. 시스템 캐시 파티션을 삭제 한 후 장치는 최근에 설치된 새 펌웨어와 호환되는 새 파티션을 생성합니다.


마스터 장치 재설정

시스템 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 계속 진행하고 장치를 마스터 재설정하십시오. 장치를 완전히 지우고 장치 메모리에 저장된 이미지, 연락처, 메시지 등과 같은 모든 파일을 제거하고 제조업체 설정으로 다시 복원합니다. 파일이 포함 된 폴더를 인식하고 복사 할 경우 중요한 파일을 PC에 연결하여 백업을 시도하고 백업 할 수 있습니다.

이 절차를 수행할지 확실하지 않은 경우 무시해도됩니다. 그런 다음 장치를 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 가져가 전문가가 문제를 해결하도록하십시오. 절차를 수행 할 경우 아래 단계를 따르십시오.

  1. Samsung Galaxy S6를 끕니다.
  2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

거의 모든 기본 문제 해결 단계를 수행했습니다.이 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

Samsung Galaxy S6 이메일 동기화 문제

문제:잠금 화면의 패턴을 잊었 기 때문에 기기를 초기화하기 위해 초기화를했는데 이제 이메일 계정에 로그인 할 수 없습니다.이 기기에 이메일 동기화를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 삼성 Galaxy S6입니다. 제발 도와주세요!

문제 해결: 이메일 동기화 문제는 일반적이며 즉시 수정할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 인터넷 연결이 안정적인지 확인해야합니다. Google 드라이브 또는 기타와 같은 클라우드 서비스가있는 경우 동기화하려는 계정이 작동하는지 확인하십시오. 마지막으로 자격 증명이 사용자 이름 또는 암호와 같이 올바른지 확인해야합니다.

모든 항목을 다시 확인했지만 여전히 수정되지 않은 경우 다음 단계를 따르세요. 설정 > 데이터 사용량 > 메뉴 > 자동 동기화 데이터. 사용하도록 설정하려면 데이터 자동 동기화 체크 박스가 선택되어 있는지 확인해야합니다. 문제가 계속 발생하면 문제가 다를 수 있습니다.

또는 사용중인 현재 이메일 계정을 제거하거나 '지금 동기화'옵션을 선택할 수 있습니다. '지금 동기화'를 선택하면 모든 확인란을 선택하고 앱 데이터의 모든 항목을 목록에있는 모든 앱으로 동기화합니다. 현재 이메일 계정을 제거하려면 다음 단계를 따르십시오. 설정 > 계정 > 현재 사용중인 이메일 (예 : google, yahoo 등)을 탭합니다. > 탭 계정 삭제 > 그런 다음 확인합니다.

계정을 추가하려면 자격 증명을 다시 입력하고 모든 자격 증명이 올바른지 확인하십시오.

문제가 계속 발생하면 캐시 및 데이터를 지우거나 시스템 캐시 파일을 지워야 할 수 있습니다. 장치를 재설정하지 않으므로 수행하는 것이 안전하지만 최근에 사용한 모든 이메일 자격 증명을 지우고 다시 입력합니다. 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정으로 바로 가기.
  2. 응용 프로그램으로 이동합니다.
  3. 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
  4. 모두 탭을 누릅니다.
  5. 문제의 앱 이름을 선택하십시오.
  6. 거기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

시스템 캐시 파티션을 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원, 볼륨 크게 및 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 진동하면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 크게 및 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 이제 Android 복구 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 캐시 파티션 지우기 옵션을 강조 표시하십시오.
  5. 선택을 확인하려면 전원 버튼을 누릅니다.
  6. 캐시 파티션 삭제가 완료 될 때까지 잠시 기다리십시오.
  7. 이제 "지금 시스템 재부팅"이 화면에 나타납니다. 옵션을 강조하려면 볼륨 크게 / 작게 키를 사용하십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 확인하면 장치가 자동으로 재부팅됩니다.

Samsung Galaxy S6 "죄송합니다. 응용 프로그램이 중지되었습니다"오류 메시지

문제:"안타깝게도 삼성 DM 서비스가 중지되었습니다", "안타깝게도 시스템 업데이트가 중지되었습니다", "com.samsung.syncservice가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되었습니다. 데이터를 백업하고 공장 초기화를 시도했습니다. 서비스 약관 화면에 도달하면 모든 "안타깝게도"메시지가 표시되고 그 이후의 프로세스는 계속되지 않습니다. 나는 계속해서 하드 리셋을 시도했지만 여기에 계속 붙어 있습니다.

문제 해결: 안녕하세요! 중요한 파일을 이미 백업 한 것이 좋습니다. 이제 문제는 "안타깝게도 시스템 업데이트가 중지되었습니다"라는 오류 메시지이며 공장 초기화를 수행 한 후에도 다른 오류 메시지가 계속 나타납니다. 삼성 Galaxy S6에 대한 문제 해결을 계속하려면 수행 한 절차에 따라 다소 부족하지만 문제 해결에 도움이되는 추가 기본 절차를 제공 할 것입니다.

장치 캐시 파티션 지우기

공장 초기화를 수행하면 시스템 캐시 파티션을 지울 수도 있습니다. 특히 장치가 새 펌웨어 업데이트를 다운로드 한 경우 문제를 일으키는 임시 파일입니다. 경우에 따라 일부 임시 파일이 새 업데이트와 호환되지 않아 시스템이 중단되고 수동으로 제거하는 것이 유일한 해결책입니다.

시스템 캐시 파티션을 지우는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

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