Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) 소유자로부터 무작위로 다시 시작하는 문제가 많았으며 놀랍습니다. 나는 그 메시지를 읽었으며 세 가지로 그룹화 할 수 있습니다.

• 펌웨어 업데이트 후 임의 재부팅
• 기기가 자체적으로 종료 된 후에도 계속 다시 시작됨
• 명백한 이유없이 빈번한 재시작

S6는 명백한 이유없이 자체적으로 다시 시작하거나 전원을 끕니다.

문제: 최근에 내 전화가 저절로 다시 시작된 다음 전원이 꺼집니다. 또한 연결 표시 줄이 비어 있음 (일반적으로 흰색)도 확인했습니다. SIM 카드를 꺼내 캐시 파티션 지우기를 수행했지만 문제가 계속 발생합니다. 초기화를하지 않고 무엇을 할 수 있는지 궁금합니다 (개인 정보를 백업 할 수 없었습니다. 화면이 몇 초 동안 켜졌다가 꺼지기 때문에).

문제 해결: 휴대 전화에 정확히 어떤 일이 발생했는지 알 수 없기 때문에 실제로이 문제에 대한 해결책을 제안하기는 어렵습니다.혹시 젖었거나 액체로 인한 손상이있는 경우 문제를 해결하려고하지 말고 수리 또는 추가 점검을 위해 보내십시오.

그러나 손상이 발생하지 않았고이 문제가 갑자기 갑자기 시작되었다고 가정하면 앱 또는 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 안전 모드에서 전화를 부팅하십시오.

1. Galaxy S6를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

기기가 여전히 자체적으로 재부팅되는 경우 펌웨어 문제이며 마스터 재설정 외에이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 다른 절차가 없습니다. 그러나 그 전에 먼저 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하여 먼저 휴대 전화가 다시 시작되기 전에 데이터를 백업 할 수 있는지 확인하고 두 번째로 안정적인 전원 소스로도 여전히 재부팅되는지 확인하여 배터리 전원을 구성 요소에 공급합니다 .

배터리 문제 일 가능성이 있으며 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하면 일시적으로 다시 시작이 중지 될 수 있습니다. 이 경우 기기에 사용할 새 배터리를 구입하기 만하면 기술 담당자가 배터리를 교체하면 모든 데이터가 저장됩니다.

물리적 손상으로 인해 Galaxy S6 화면이 검게 변했습니다.

문제: 며칠 전 자전거를 운전하다 휴대 전화를 떨어 뜨 렸습니다. 볼륨 업 버튼 근처에 균열이 있었지만 화면에 이상은 없습니다. 처음에는 전화가 부분적으로 응답하지 않는 경우도 있었고 작동하지 않는 경우도있었습니다. 그러나 몇 분 후 전화기 측면에 보라색 빛이 나타나 전화기 전체에 계속 퍼져 나갔습니다. 이제 전화가 완전히 응답하지 않아 재부팅을 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 이제 전체 화면이 검은 색이고 끄려고 할 때 소리 만 들리지만 아무것도 보이지 않습니다. 제발 도와주세요!

암시: 분명히 디지타이저뿐만 아니라 디스플레이 자체가 손상되었습니다. 즉, 교체해야하며 설명에 따라 보증을 사용할 수 없다고 생각합니다. 수리를 위해 보내 주시면 기술 담당자가 디스플레이 패널 교체가 필요한지 여부와 지출 할 금액을 알려 드릴 것입니다.

S6에서 전원 공유 알림 및 도킹 경고가 계속 표시됩니다.

문제: 어제부터 문제가 생겼습니다. 삼성 기어 VR은 빈 화면과 왼쪽 하단에 십자 표시와 함께 자동으로 시작됩니다. 내 S6가 멈춰있는 경우에도 소프트 리셋을 수행하여 다시 동일한 앱으로 돌아가서 아무것도 할 수 없습니다. 공장 초기화를 수행하고 POWER SHARING POPS UP 및 다른 메시지 DOCK IS CONNECTED를 수행했습니다. 공장 초기화를 두 번 수행했지만 여전히 동일한 문제가 지속됩니다. 도와주세요.

관련 문제: 방금 휴대 전화를 일반 충전기에 꽂았는데, 18 개월 전에 휴대 전화를 구입 한 이후로 사용했습니다. 휴대 전화가 충전되지 않고 "충전 할 수 없습니다. 원래 충전기를 사용하십시오"라는 메시지가 나타납니다. 휴대 전화와 함께받은 충전기를 이미 사용하고 있습니다.

대답: USB 포트의 핀 1 개 또는 2 개가 잘못 정렬되어 다른 핀과 닿아있는 것 같습니다. 이쑤시개를 사용하여 정리할 수 있지만 불편 함을 느끼면 (또는 휴대 전화를 더 엉망으로 만들 수 있다는 두려움) 기술자에게 맡기세요.

Google Play 스토어의 임의 앱 팝업

문제: 구글 플레이 스토어에서 랜덤으로 앱을 설치했는데, 휴대폰 잠금을 해제 할 때 팝업이 뜨고, 홈 화면 만 쳐다 봐도 뭘하고 있어도 휴대폰이 조금 사용 중일 때도 팝업이 나옵니다. 또한 앱뿐만 아니라 내가 무언가를 얻었다 고 말하는 임의의 사이트가 나타납니다. 2 월 초에이 전화를 받았는데 정말 짜증나게 도와주세요.

대답: 이러한 광고를 가져온 앱을 설치 했어야합니다. 해당 앱을 찾아서 제거하기 만하면됩니다. 그런데 계속해서 특정 앱을 설치하라는 메시지가 표시되는 페이지는 실제로 광고입니다. 당신이 무언가를 얻었음을 알리고 정보에 대해 묻는 무언가가 있다면 그것은 피싱 사기이며 어떠한 정보도 제공하지 않습니다.

원인을 찾을 수없는 경우 모든 데이터를 백업하고 초기화를 수행하십시오.

1. 설정으로 바로 가기.
2. 백업 및 재설정을 탭합니다.
3. 공장 초기화를 탭합니다.
4. 경고를 읽고 장치 재설정을 누릅니다.

S6가 정지되고 충전되지 않고 켜지지 않습니다.

문제: 휴대 전화가 뜨거워 져서 얼어서 그대로 두었습니다. 기본적으로 전원 버튼을 누르고 다른 것을 눌러 고정 할 수 있다는 사실을 몰랐습니다. 충전기를 꽂고 화면에 불이 들어 왔지만 몇 퍼센트인지 알려주지 않고 작동하지 않습니다. 충전기에 배터리 부족 기호가 표시되고 몇 시간 동안 있었지만 백분율이 표시되지 않아 전원을 켤 수 없습니다.

대답: 그냥 시스템 충돌 인 것 같습니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 누르면 전화기가 재부팅됩니다. 구성 요소에 전원을 공급할 배터리가 충분하지 않으면 적어도 화면이 깜박입니다. 그런 다음 연결을 시도하면 이번에는 충전됩니다.

Straight Talk Galaxy S6는 펌웨어를 업데이트 할 수 없습니다.

문제: Straight Talk Samsung Galaxy S6이 있는데 휴대폰 업데이트에 문제가 있습니다. 그것은 그것이 안드로이드 버전 5.0.2이고 그것은 내가 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 없다고 계속 말하는 업데이트의 새 버전으로 내 Straight Talk Galaxy S6를 업데이트하는 것을 허용하지 않을 것이라고 말합니다. 나중에 다시 시도하고 Walmart에서 전화를받은 이후로이 작업을 시도했습니다.

대답: 보유한 Straight Talk 변형 인 경우 업데이트하지 않아야합니다. 서비스 제공 업체는 펌웨어 업그레이드를 지원하지 않으며 이용 약관의 작은 글씨를 읽으면 여기에 언급되어 있습니다. 유일한 옵션은 전화를 루팅 (바이 바이 보증)하고 맞춤 ROM을 설치하는 것입니다.

Galaxy S6가 충전되지 않거나 배터리가 완전히 충전되지 않아 고속 충전이 작동하지 않습니다.

문제: 내 전화, Galaxy S6가 충전되지 않습니다. 9 %에서 88 %로 8 시간 만에 비행 모드에있을 때 충전되었습니다. 삼성 고속 충전기를 꽂았을 때 케이블 충전 대신 고속 충전이 표시되지 않습니다.

암시: 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 해보고 충전되는지 확인하세요. 그렇다면 다운로드 한 앱 중 일부가 예상보다 더 빨리 배터리를 소모하고 있다는 의미입니다. 안타깝게도 사용자가 설치 한 앱을 모르기 때문에 범인을 정확히 찾을 수 없습니다. 문제가 시작되기 전에 설치 한 앱으로 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다. 또는 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.

1. Samsung Galaxy S6를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

그러나 휴대 전화가 안전 모드에서 배터리를 더 빨리 방전하고 빠른 충전을 거부하는 경우 펌웨어 문제 일 가능성이 높으며 여전히 마스터 재설정이 필요합니다.

Galaxy S6는 물로 인해 충전되지 않습니다.

문제: 내 전화기는 물에 손상되어 밤새 밥 그릇에 담겨 있습니다. 오늘 아침에 전화를 켰는데 잘됐는데 배터리가 없어서 꺼져서 충전이 안돼요. 도와주세요.

대답: 물로 인한 피해는 문제의 정도를 알 수 없습니다. 귀하의 경우 전력 IC가 영향을받은 것으로 보이므로 충전을 거부합니다. 하지만 제가 원하는 것은 다음과 같습니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다. 휴대 전화가 부팅되지 않더라도 화면은 최소한 깜박입니다. 그 후에 플러그를 꽂아 충전하면됩니다. 그렇지 않은 경우 수리를 위해 보내야합니다.

완전히 충전 된 S6가 꺼지고 다시 켜지지 않습니다.

문제: 전화가 완전히 충전되고 꺼졌습니다. 전원을 켤 수 없으며 충전기에 연결했을 때 표시가 없습니다. 갤러리에서 사진을 검색하고 싶습니다. 도와주세요.

관련 문제: 전화가 꺼진 후 재부팅되어 다시 켜지지 않습니다. 이제 배터리가없고 충전되지 않는다고 말합니다.

대답: 그것은 단지 시스템 충돌이라고 생각합니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 10 ~ 15 분 동안 함께 눌러보십시오. 재부팅해야합니다. 이 문제 해결 가이드에서 인용 한 지침을 따를 수도 있습니다.

S6 배터리가 부족했지만 몇 분 충전 후 42 %에 도달했습니다.

문제: 앱으로 기타를 연습하는 동안 배터리가 다 떨어졌습니다. 휴대 전화를 고속 충전기에 꽂고 5 %가 될 때까지 기다렸다가 다시 켰습니다. 전화기를 다시 켜자 갑자기 배터리가 42 % 남았습니다. 정말 문제는 아니지만 ... 도대체 무슨 일이 일어 났나요?

대답: 당신은 지구상에서 가장 빠른 충전기를 가지고 있을지 모르지만 ... 나는 그것이 단지 부정확 한 배터리 수치라고 생각합니다. 배터리가 42 % 인 휴대 전화를 사용해보고 얼마나 오래 지속되는지 확인하세요. 또는 판독 값이 변경되는지 확인하기 위해 전화기를 재부팅 할 수 있습니다.

이를 수정하기 위해 수행 할 수있는 또 다른 절차는 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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