많은 사람들이 # GalaxyS9Plus가 문자를 보내지 않는 것에 대해 도움을 요청하고 있습니다. 당신이 그들 중 하나라면,이 포스트는 당신이 답을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

S9가 SMS 전송에 실패하는 이유는 무엇입니까?

이 블로그에서 해결하는 대부분의 Android 문제와 마찬가지로 S9가 문자 메시지를 보내지 못하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 다음은 우리가 접하는 가장 일반적인 것입니다.

1. 연락처 형식이 잘못되었습니다.
2. 메시지 센터 번호가 잘못되었습니다.
3. 손상된 메시징 앱 캐시
4. 오래된 메시징 앱 데이터
5. 메시징 앱 문제
6. 악성 타사 앱
7. 알 수없는 소프트웨어 버그
8. 네트워크 관련 문제

말할 필요도없이 첫 번째 작업은 문제의 주요 원인을 분리하는 것입니다. 장치의 기록을 본인 만 알고 있기 때문에 언제 문제가 발생했는지 정확히 기억하고 싶을 것입니다. 전화가 갑자기 메시지를 보내지 못하는 것을 발견하기 전에 앱을 설치 했습니까? 네트워크 구성에 영향을 줄 수있는 일부 설정을 변경 했습니까? SIM 카드를 변경 했습니까? 장치에서 다르게 수행했을 수있는 모든 작업이 문제와 직접 연결될 수 있으므로 관련 세부 정보를 기억하여 문제 해결을 시작해야합니다. 문제의 원인이 될 수있는 것이 전혀 기억 나지 않는 경우 아래 단계를 진행하세요.

메시지 저장

이 문제를 해결하려면 기본적으로 대화를 지울 수 있도록 메시징 앱 또는 해당 데이터를 삭제해야 할 수 있습니다. 과감한 작업을 수행하기 전에 백업해야합니다. 재고 삼성 메시징 앱을 사용하는 경우 아래로 이동하여 삼성 자체 백업 도구를 사용해보십시오. 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원> 내 데이터 백업. 메시지 만 백업하려면 메시지 옆에 확인 표시를했는지 확인하십시오. 모든 것을 백업하려면 모두 선택 선택권. 그런 다음 하단의 백업 옵션을 탭하여 백업을 시작하십시오.

이 유형의 백업 옵션은 삼성 계정에 로그인 한 경우에만 작동합니다. 이 백업 기능이 수행하는 작업에 대한 자세한 내용을 보려면 오른쪽 상단의 추가 정보 아이콘을 탭하십시오.

또는 Samsung Smart Switch 앱을 사용하여 컴퓨터에 백업을 저장할 수 있습니다. 이것이 작동하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 고려하십시오 : 스마트 스위치를 통해 삼성 장치에서 컴퓨터로 백업을 만드는 방법.

캐시 파티션 지우기

백업을 처리 한 후 다음으로 할 일은 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 새로 고치는 것입니다. Android는 좋은 시스템 캐시에 의존하여 앱을 빠르게로드합니다. 그러나 때로는 어떤 이유로 시스템 캐시가 손상됩니다. 캐시 관련 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

한 연락처에만 보낼 수 없나요?

S9에서 한 명을 제외한 모든 연락처에 문자 메시지를 보낼 수있는 경우 가능한 이유는 두 가지입니다.

• 첫 번째는 SMS를 보내려는 연락처 정보의 형식이 연락처 앱에서 잘못되었을 가능성입니다.
• 다른 가능성은 가능한 네트워크 문제 때문일 수 있습니다.

SMS를 보내려는 연락처의 전화 번호가 올바른지 확인하세요. 원하는 경우 SMS를 다시 보내기 전에 전화 번호를 삭제하십시오. 올바른 숫자와 형식이 있는지 확인하십시오.

그래도 작동하지 않으면 네트워크에서 해당 번호로 메시지를 보낼 수없는 문제 일 수 있습니다. 교환 원에게 도움을 요청하십시오.

운영자 메시지 센터 번호가 올바른지 확인

기기에서 문자 메시지를 보낼 수없는 가장 일반적인 이유 중 하나는 잘못된 메시지 센터 번호 때문입니다. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 교환 원에게 연락하여 올바른 메시지 센터 번호를 요청하십시오.
2. 메시지 앱을 엽니 다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 설정을 탭합니다.
5. 추가 설정을 탭합니다.
6. 문자 메시지를 탭합니다.
7. 메시지 센터 번호를 확인하고 교환 원으로부터받은 번호와 비교하십시오.
8. 변경하려면 메시지 센터를 누르고 숫자를 입력하면됩니다.
9. 완료되면 설정을 탭합니다.

메시징 앱 캐시 지우기

메시징 앱의 캐시 문제로 인해 때때로 메시지를 보내거나받을 수 있습니다. S9 메시징 앱에 잘못된 캐시가 있는지 확인하려면 캐시를 지우십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 키보드 앱을 찾아 (기본 삼성 키보드를 사용하는 경우 삼성 키보드를 찾습니다) 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

메시징 앱 데이터 지우기

메시징 앱의 데이터를 지워도 효과가없는 경우 다음으로해야 할 일은 메시징 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게하면 모든 대화가 삭제되고 앱 자체가 공장 출하 상태로 복원되므로 이미 백업을 만들었 으면합니다.

앱 데이터를 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 키보드 앱을 찾아 (기본 삼성 키보드를 사용하는 경우 삼성 키보드를 찾습니다) 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 탭합니다.
8. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

메시징 앱 제거 / 다시 설치 (해당하는 경우)

비 재고 메시지 앱을 사용하는 경우 제거를 시도하여 어떤 일이 발생하는지 확인할 수도 있습니다. 이는 종종 앱 문제를 해결하는 효과적인 방법이므로 건너 뛰고 싶지 않습니다.

앱을 제거하려면 :

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 앱을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴를 탭합니다. 꼭지
6. 시스템 앱을 표시합니다.
7. 제거를 누릅니다.
8. 확인을 탭합니다.

안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오.

잘못되거나 잘못 코딩 된 앱은 때때로 운영 체제를 방해 할 수 있습니다. 이것은 종종 일부 앱이 단순히 문제가 있다는 사실에서 비롯됩니다. 잘못된 앱을 설치했는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인하세요.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
7. 전화기를 실행하고 문제를 확인하십시오.

기기가 안전 모드에서만 문자를 보낼 수 있다면 앱 중 하나가 문제의 배후에 있다는 것입니다. 문제가있는 앱을 찾을 때까지 앱을 제거해야합니다.

네트워크 설정 재설정

일부 사용자는 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 문자 메시지 문제를 포함한 네트워크 관련 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 엽니 다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 일반 관리를 탭합니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
6. 설정 재설정 버튼을 누릅니다.

SIM 카드 교체

이상적으로는 문제가 지금까지 해결 되었어야하지만 여전히 작동하지 않는 경우 다음으로해야 할 일은 SIM 카드 교체가 작동하는지 확인하는 것입니다. 이 문제 해결 단계는 과거의 네트워크 문제를 해결하는 것으로 알려져 있으므로 다른 SIM 카드를 가져 와서 문제가 있는지 확인하십시오.

대부분의 교환 원은 SIM 카드를 무료로 교체 할 수 있으므로 이동 통신사 매장에 가서 요청하세요.

설정 재설정

S9의 소프트웨어 설정을 기본값으로 재설정하면 공장 초기화와 비슷한 효과가 있습니다. 차이점은 개인 정보를 삭제하고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴 필요가 없다는 것입니다.

S9의 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

공장 초기화

마지막으로 위의 모든 제안을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 모든 설정을 기본값으로 되돌려 전화기를 깨끗하게 닦아야합니다. 공장 초기화는 개인 데이터도 삭제하므로이 솔루션 옵션을 시도하기 전에 반드시 백업하십시오.

S9를 초기화하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이동 통신사에 문의

위의 거의 모든 제안은 S9에서 SMS를 보내지 못하게하는 소프트웨어 버그가 있는지 확인하기위한 것입니다. 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 원인이 해결 능력을 벗어난 것일 가능성이 큽니다. 실제 문제가있는 부분을 격리하려면 이동 통신사의 기술 지원 팀에 도움을 요청하십시오.