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• Samsung Galaxy S7 화면이 파란색이고 응답하지 않습니다.
• Samsung Galaxy S7 화면이 완전히 검게되고 앱이 응답하지 않습니다.

이 게시물에서는 독자들로부터받은 또 다른 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 화면 문제 및 기타 관련 문제를 다룰 것입니다. 대부분 기기의 화면이 오랫동안 파란색이나 검은 색으로 바뀌고 응답하지 않는 문제입니다.

Samsung Galaxy S7 화면이 파란색이고 응답하지 않습니다.

문제: 화면이 파란색입니다. 컨트롤이 작동하지 않고 전화를 끌 수 없으며 전화가 뜨거워집니다. 재부팅을 시도했는데 전원 버튼을 길게 눌러도 재부팅이되지 않습니다. 파란 불이 깜빡이는 것도 알아 챘어요. 그게 뭔지 모르겠고 잠시 동안 계속되고 있어요. 제발… 우리 모두 다음 주말에 여행을 가고 사진을 찍고 싶어서 전화 수리가 정말 필요합니다. 감사.

문제 해결: 이 문제는 '죽음'이라는 단어 자체에서 블루 오브 데스 (blue of death)라고 불립니다. 기기는 거의 죽었지 만 완전히는 아닙니다. 대부분의 경우이 문제는 장치에서 소프트웨어 충돌이 발생하고 장치가 멈추고 응답하지 않을 때 발생합니다. 기기가 파란색으로 깜박이는 것은 하드웨어에 문제가 없습니다.

블루 스크린 또는 죽음의 검은 화면에 대한 아이디어를 제공하기 위해 앱을 시작하고 장치가 정지되기 시작할 때 발생합니다. 이 경우 화면이 파란색으로 바뀌고 아무리 노력해도 기기가 응답하지 않으며 전원 버튼도 응답하지 않습니다.

기본적인 문제 해결을 수행하여 문제를 확인하고 해결하는 것이 좋습니다. 이것은 매우 기본적인 절차이며 일반 사용자가 문제를 격리하는 데 도움이되도록 고안되었습니다. 이렇게하면 기기를 확인하기 위해 기술 또는 서비스 센터에가는 번거로운 프로세스를 피할 수 있지만 이것이 중요한 문제라면 선택의 여지가 없습니다.

Samsung Galaxy S7에 강제 재부팅 수행

이 절차는 제거 가능한 배터리가있는 장치의 배터리 풀 방법과 동일하며 시뮬레이션 된 배터리 분리를 수행합니다. 기기에 배터리가 충분히 남아 있으면 기기를 부팅 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 7 ~ 10 초 동안 길게 누릅니다.
2. 그러면 장치가 재부팅됩니다.

이제 강제 재부팅 절차 후에 장치가 작동하므로 문제가 계속 발생하는지주의 깊게 관찰하십시오. 그렇다면 중요한 파일의 백업을 시작하고 PC 또는 플래시 드라이브에 저장 한 다음 문제가 악화되기 전에 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.

마스터 재설정 장치

이 절차는 장치에 저장된 모든 파일을 삭제하고 제조업체의 기본값으로 복원합니다. 문제의 원인을 알 수 없기 때문에 향후 재발을 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 백업 및 마스터 재설정 방법은 다음과 같습니다.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 제거하십시오.
3. 화면 잠금을 해제합니다.
4. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
6. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
7. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
8. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
9. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
10. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
11. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Samsung Galaxy S7 화면이 완전히 검게되고 앱이 응답하지 않습니다.

문제:여보세요! 삼성 갤럭시 S7에 큰 문제가 있습니다. 화면이 항상 검은 색이고 아무것도 할 수없고 여분의 전화기가 없어서 수리해야합니다. 무엇이 문제입니까 ?? 펌웨어 또는 하드웨어?

문제 해결: 위의 문제와 마찬가지로 장치가 응답하지 않고 검은 색 화면에 유지되는 소프트웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 LED 표시등이 깜박이는 것처럼 기기가 계속 켜져 있다는 표시가 없거나 기기 배터리가 방전되었을 수 있으므로 하드웨어 문제 일 수 있습니다.

먼저 강제 재부팅을 수행하여 장치가 여전히 응답하고 있고 정상적으로 부팅 할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 길게 누르기 만하면 전원 키 과 볼륨 낮추기 함께 7-10 초 동안 장치를 재부팅하십시오. 탈착식 배터리가있는 장치의 배터리 풀과 동일합니다. 완료되면 검은 색 화면이 여전히 남아 있는지 확인합니다.

몇 분 동안 기기 충전

기기를 켜려면 충전이 필요합니다. 장치가 충전기를 인식했는지 또는 충전 중인지 알아야하므로 LED 표시기 또는 기본 충전 로고가 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 배터리를 완전히 충전하기 위해 몇 분 또는 몇 시간 동안 그대로 두십시오. 그런 다음 전원을 함께 눌러 강제 재부팅을 다시 수행하십시오. 전원 키 과 볼륨 낮추기 키.

몇 분 또는 몇 시간 후에도 기기가 충전되지 않는 경우 다음 절차를 진행하기 전에 먼저 충전되지 않는 기기에 대한 문제 해결을 따르는 것이 좋습니다. 우리에서 찾을 수 있습니다. Samsung Galaxy S7 문제 해결 페이지 주어진 절차를 따르십시오.

안전 모드로 부팅

장치가 충전되고 응답 할 수있는 경우 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다. 타사 앱을 실행하지 않고 기기가 정상적으로 부팅되는지 확인하는 진단 모드입니다. 일시적으로 모든 타사 앱을 비활성화하고 사전 설치된 앱만 실행합니다. 이렇게하면 문제가 다른 앱으로 인한 것인지 쉽게 확인할 수 있습니다. 방법은 ..

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

장치가 문제없이 안전 모드로 부팅 할 수 있으면이 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다. 때로는 어떤 앱인지 확인하기가 어려울 수 있지만 문제가 언제 시작되었는지 기억하기 시작하고 해당 날짜 이전에 설치된 앱을 찾을 수 있습니다. 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정으로 바로 가기
2. 응용 프로그램을 누릅니다
3. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
4. 제거 할 앱을 검색합니다.
5. 찾으면 탭하십시오.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누릅니다.
8. 제거를 누릅니다.
9. 홈 화면으로 돌아 가기

기억할 수있는 한 많이 제거하고 장치가 안정적인 경우 다시 설치할 수 있지만 가장 좋은 방법은 앱을 다시 설치하지 않는 것입니다. 앱을 제거한 후 장치를 다시 시작하여 정상적으로 부팅하십시오.

복구 모드로 부팅

기기가 응답하지 않고 안전 모드로 부팅되면 복구 모드로 부팅합니다. 마지막으로 정상적인 부팅을 복구하고 필요한 업데이트를 장치에 설치하려고 시도합니다.

1. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
2. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
3. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 수행했습니다. 그래도 기기가 복구 모드로 부팅되지 않으면 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 가져가 수리를받는 것이 좋습니다. 기기가 '콤보 키'에 응답하면 더 쉬울 수 있습니다. (전원 키 + 볼륨 높이기 키 + 홈 키) 마스터 재설정을 수행하십시오.

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