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• 업데이트 후 Wi-Fi 스위치가 비활성화 된 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

• #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)이 Android 7 Nougat 업데이트 후 연결에 사용했던 Wi-Fi 네트워크에 더 이상 연결할 수없는 이유를 이해하고 문제가 발생할 경우 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
• 업데이트 후 명백한 이유없이 Wi-Fi 스위치가 비활성화되거나 회색으로 표시되는 이유를 알아보고 문제 발생시 수행 할 작업을 알아 봅니다.

문제: 내 Galaxy S7이 내 홈 네트워크 인 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다. 연결하려고하면 전화가 연결 중이라고 표시되고 끊어집니다. 방금 시작했는데 전화가 업데이트되는 동안 집 Wi-Fi에 연결되어 있었기 때문에 문제가 무엇인지 정말 모르겠습니다. 업데이트 후 전화가 재부팅 된 직후 문제가 시작되었습니다. 그래서 그것은 내 전화를 엉망으로 만든 새로운 업데이트 일 것입니다. 전에 이런 종류의 문제가 발생 했습니까? 감사.

문제 해결: 결론에 도달하고 문제의 원인이 실제로 무엇인지 알 수 있도록 한 번에 하나의 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 해당 정보가 확보되면 고객이 상담하거나 전화를 기술자에게 가져 오지 않고도 문제를 해결할 수있는 솔루션을 쉽게 공식화 할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 동일한 네트워크에 연결해 봅니다.

이 절차의 목적은 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 여부를 즉시 알 수 있도록하는 것입니다. 문제가있는 경우이 시점에서 해결할 수 있기 때문입니다. 앱을 찾아서 캐시와 데이터를 지우면됩니다. 그래도 작동하지 않으면 제거해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 상태가되면 연결에 사용한 Wi-Fi 네트워크에 연결을 시도하고 성공하면 타사 앱이 문제와 관련이있는 것으로 의심됩니다. 범인을 찾아서 캐시와 데이터를 지 웁니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션 및 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 카메라를 찾아서 누릅니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 탭 저장.
8. 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

캐시와 데이터를 지워도 작동하지 않으면 의심되는 앱을 제거하세요. 동일한 절차를 따르고 제거를 탭하십시오. 나는 그러한 절차가 간단 해 보이지만 말처럼 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다. 따라서이 모든 후에도 문제가 지속되면 대신 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋지만 모든 데이터와 파일이 삭제 될 때 먼저 백업하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

2 단계 : Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리고 다시 연결해 봅니다.

초기화를 수행하지 않은 경우이 절차를 수행하십시오. Wi-Fi 화면으로 이동 한 다음 연결하는 데 사용한 네트워크를 삭제하거나 '삭제'한 다음 휴대 전화가 네트워크를 감지하고 다시 연결하여 성공 여부를 확인하기 만하면됩니다.

이는 특히 공용 핫스팟의 경우 네트워크에 연결할 수있는 올바른 자격 증명이 아직 있는지 확인하는 한 가지 방법입니다. 네트워크 소유자가 암호를 변경했을 수 있습니다. 그러나 문제가 계속되면 다음 단계를 수행하십시오.

3 단계 : 복구 모드에서 전화기를 재부팅하고 캐시 파티션을 지 웁니다.

이것은 특히 전화기가 펌웨어 업데이트를 마친 것을 간과해야 할 단계입니다. 업데이트 프로세스 중에 일부 시스템 캐시가 손상되었을 가능성이 항상 있습니다. 데이터와 파일이 삭제되지 않는다는 점만 마스터 재설정과 거의 동일합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : Galaxy S7에서 마스터 재설정 수행

이전 단계가 작동하지 않고 휴대 전화가 여전히 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 경우 휴대 전화를 재설정하고 기본 구성으로 되돌릴 때입니다. 하지만 물론 삭제 될 데이터와 파일을 백업해야합니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

업데이트 후 Wi-Fi 스위치가 비활성화 된 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

문제: 휴대 전화에 문제가있는 것 같습니다. 왠지 Wi-Fi 버튼이 비활성화되어 켤 수 없습니다. 업데이트 후에 시작되었고 업데이트 때문인지 아닌지 확신합니다. 버튼은 Wi-Fi가 더 이상 내 휴대 전화의 기능이 아닌 것처럼 회색으로 표시되어 켜거나 끌 수 없다는 의미에서 비활성화됩니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

해결책: 언급했듯이 휴대 전화의 펌웨어를 업데이트했습니다. 업데이트로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 소프트웨어 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 격리하고 문제가 지속되는지 관찰하는 것입니다.

시작하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 기기가 정상적으로 작동하지 못하게하는 다운로드 된 애플리케이션이 있는지 확인하세요. 이 절차는 모든 타사 애플리케이션이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 앱만 시스템에서 실행되는 진단 상태입니다. 따라서이 상태에서 문제가 여전히 발생하는 동안 문제를 일으킨 또 다른 요인이있을 수 있습니다. 전화기의 캐시 파티션을 삭제하여 다음 절차를 진행할 수 있습니다.

따라서 안전 모드에서 문제가 여전히 발생하는 동안 전화기의 캐시 파티션을 삭제할 수 있습니다. 시스템 캐시는 휴대폰에 저장된 파일이며 펌웨어는 앱을 열 때마다이를 사용합니다. 따라서 이러한 캐시가 손상되면 원하는 작업을 수행 할 수 없으며 여러 문제가 발생할 가능성이 있습니다.시스템 캐시를 삭제하면 장치가 새 시스템과 호환되는 새 캐시를 생성하게됩니다.

그러나 안전 모드로 부팅 한 후 시스템 캐시를 삭제해도 휴대 전화에서 작동하지 않았으므로 기기에 더 복잡한 펌웨어 문제가있을 가능성이 높습니다. 이 경우 마지막 수단은 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 이 절차는 휴대 전화에 저장된 모든 것을 삭제하므로 수행하기 전에 모든 중요한 파일을 백업하십시오. 절차를 수행하려면 위의 단계를 따를 수 있습니다.

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