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- 수준에 대해 상당히 인상적인 사양을 가진 #Samsung Galaxy # J7과 같은 중급 장치가 "안타깝게도 시계가 중지되었습니다"라는 오류가 표시되는 이유를 이해하고이 문제가 발생했을 때 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
"안타깝게도 시계가 중지되었습니다"오류가 표시된 Galaxy J7 문제 해결
이 문제 해결 가이드의 목적은 오류가 발생하는 이유, 원인 및 문제를 제거하고 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업을 파악하는 것입니다. 오류 메시지가 실제로 의미하는 것은 시계 앱이 어떤 이유로 다운되었지만 문제 해결로 바로 이동하기 전에 독자로부터받은 메시지 중 하나입니다.
문제: 안녕하세요! "안타깝게도 시계가 중지되었습니다"라는 오류가 무작위로 계속 표시되므로 휴대 전화에 문제가 있습니다. 내가 문자 메시지를 보내는 동안과 내 사진을 탐색 할 때도 나타났습니다. 이런 일이 발생하는지 모르지만 실제로 알람을 설정하여 오류 메시지가 표시되도록 강제 할 수 있습니다. 알람이 울리면 소리가 나지 않고 오류가 표시됩니다. 글쎄요, 시계와 관련이 있지요? 어떻게 고칠 지 모르겠어요. 내 전화는 Galaxy J7입니다. 감사.
이제이 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 단계는 다음과 같습니다.
1 단계 : 시계 앱의 캐시와 데이터를 삭제하여 재설정
알람과 선호도를 잃을 수도 있지만 문제가 해결되면 특정 시간에 시계가 울리도록 설정할 수 있다고 생각합니다. 이 절차를 수행하면 실제로 앱을 재설정하는 것입니다. 즉, 기본 설정을 유지하면서 실행되며 수행해야 할 유일한 작업 일 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 시계를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
이 절차 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계 : 타사 앱으로 인한 것인지 확인하기 위해 안전 모드로 기기를 재부팅합니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 시작하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 다운로드 한 앱 중 하나에서 오류가 발생했을 수 있으므로이 작업을 수행하는 것이 중요합니다. 안전 모드에서 오류가 계속 표시되면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하면됩니다.
다음은 안전 모드에서 J7을 시작하는 방법입니다.
- Galaxy J7의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
3 단계 : 캐시 파티션을 정리하여 손상되었을 수있는 시스템 캐시 삭제
Clock은 내장 애플리케이션이므로 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 오류가 발생할 가능성이 매우 높습니다. 모든 캐시가 새 캐시로 교체되도록 캐시 파티션을 삭제하여 이러한 가능성을 배제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
전화기가 완전히 재부팅되는 데 조금 더 오래 걸릴 수 있지만 기다린 다음 오류를 트리거하십시오. 그래도 표시되면 다음 단계에서 문제를 해결합니다.
4 단계 : Galaxy J7을 재설정하여 휴대폰을 원래 설정으로 되돌립니다.
이 오류는 최근에 시작되었으며 원인은 모르지만 처음 휴대 전화를 받았을 때 표시되지 않았을 것입니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 휴대 전화를 출고시 기본값으로 되돌리려 고합니다. 그러나 이렇게하면 기기의 내부 저장소에 저장 한 모든 개인 파일, 환경 설정, 데이터 및 기타 항목도 삭제됩니다. 잃어 버리고 싶지 않은 항목을 백업 한 후 다음 단계를 따르세요.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- Galaxy J7을 끕니다.
- 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
'죄송합니다. 시계가 중지되었습니다'라는 오류의 경우 단순히 초기화하면 문제가 해결되지만 다시 보장 할 수 없습니다. 따라서이 후에도 문제가 계속되면 기술자가 전화기를 확인해야 할 때입니다.
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