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• Galaxy S7 Edge에서 여러 앱이 계속 충돌하여 전화 속도가 느려집니다.
• Galaxy S7 Edge가 알림을 표시하고 주요 업데이트 후 사라집니다.

얘들 아.이 게시물에서는 Android Nougat로 업데이트 된 직후 앱 관련 문제가 발생하기 시작한 것으로 알려진 Samsung Galaxy S7 Edge와 관련하여 독자들이 보낸 몇 가지 문제를 해결합니다.

Galaxy S7 Edge에서 여러 앱이 계속 충돌하여 전화 속도가 느려집니다.

문제: 안녕하세요 여러분! 휴대 전화에 문제가 있습니다. 4 개월 전에 구입 한 Galaxy S7 Edge이고 지난주에 업데이트했습니다. 이제 Nougat 또는 Android 7에서 실행되는 것 같습니다. 업데이트를 다운로드하는 데 아무런 문제가 없었습니다. 사실 너무 순조롭게 진행되어 성능이 저하되는 것을 확인할 때까지 며칠 동안 휴대폰을 사용할 수있었습니다. 작동이 중지 된 일부 앱에 대한 알림 또는 경고가 계속 표시됩니다. 내가 뭘해야할지 모르겠지만 도와 주면 좋을 텐데. 감사.

문제 해결: S7 Edge를 Nougat로 업데이트 한 후에이 문제가 시작되었다는 점을 고려하면 해당 앱의 일부 캐시 또는 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 또는 일부 앱에 영향을 미치는 펌웨어의 사소한 문제 일 수도 있습니다. 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하여 해당 앱이 여전히 충돌하는지 확인

충돌하는 앱이 휴대 전화의 타사 앱과 관련이 있는지 확인해야합니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 요소가 일시적으로 비활성화되므로 문제의 원인 인 경우 휴대 전화가 정상 모드 일 때 충돌하는 앱이이 모드에서 충돌하지 않습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

전화기가이 모드에 있으면 여전히 충돌하는 앱이 있는지 자세히 관찰하고 만약 그렇다면 펌웨어 또는 서비스 중 하나에 문제가있을 수 있으므로 다음 단계로 이동하십시오. 그러나 문제가 해결되었거나 앱이이 모드에서 충돌하지 않는 경우 충돌하는 앱은 타사 앱일 수 있습니다. 충돌하는 각 업데이트에 대해 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 업데이트하십시오. 문제가 해결 될 때까지 하나씩 제거 할 수도 있습니다.

2 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체합니다.

앱이 여전히 안전 모드에서 충돌한다고 가정하면 일부 손상된 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 단계에서는 장치의 모든 시스템 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체하기를 원합니다. 캐시 파티션을 삭제하면됩니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 후에도 문제가 계속되면 장치를 재설정 할 수밖에 없습니다.

3 단계 : 일부 시스템 파일 또는 데이터에 문제가있을 수 있으므로 Galaxy S7 Edge 재설정

펌웨어 업데이트는 또한 장치의 일부 파일과 데이터를 손상시킬 수 있으며 이로 인해 휴대폰 속도가 눈에 띄게 느려지는 것은 말할 것도없고 여러 앱이 충돌 할 수도 있습니다. 이 시점에서 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋습니다. 결국 완전히 다른 업데이트 된 펌웨어를 실행하고 있습니다. 하지만 그 전에 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 백업하고 도난 방지 기능을 사용 중지하여 초기화 후 휴대 전화가 잠기지 않도록해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

도난 방지 기능을 비활성화 한 후 다음 단계에 따라 최종적으로 전화기를 재설정하십시오.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

Galaxy S7 Edge가 알림을 표시하고 주요 업데이트 후 사라집니다.

문제: 안녕하세요, 최신 안드로이드 버전을 설치 한 이후로 S7의 알림에 문제가 있습니다. 예를 들어, 캘린더 알림은 1 초도없는 동안 팝업 된 다음 사라집니다. Threema 채팅 알림이 전혀 작동하지 않습니다. Gmail 푸시도 제대로 작동하지 않습니다. 마지막 업데이트 이후 문제가있는 다른 사람이 있습니까? 감사! 크리스

해결책: 안녕하세요 Chris,이 문제는 S7 Edge뿐만 아니라 Android 펌웨어가있는 모든 장치에서 일반적입니다. 시스템 업데이트는 시스템의 버그 및 기타 문제를 수정할 수 있지만 때로는 장치에서 여러 문제가 발생하는 원인 중 하나 일 수도 있습니다. 따라서 지금해야 할 가장 좋은 일은 우리가 제공 한 단계별 문제 해결 절차에 따라 문제를 격리하는 것입니다.

1 단계 : 강제 재부팅을 수행합니다. 시스템 결함 일 수 있습니다.

전화기에서 처음으로 문제가 발생하는 경우 강제 재부팅 절차를 수행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 방법은 장치의 시스템을 새로 고치고 백그라운드에서 실행되는 사용하지 않는 앱을 ​​제거하여 충돌을 일으킨 다른 서비스를 복잡하게 만듭니다. 이 방법을 수행하려면 장치가 부팅 될 때까지 볼륨 작게 및 전원 키를 10 초 동안 길게 누릅니다. 따라서 강제 재부팅 후 문제가 발생한 앱을 열고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 절차를 수행하십시오.

2 단계 : 문제를 유발 한 타사 앱이있을 수 있습니다.

이번에는 다운로드 한 응용 프로그램 중 하나가 휴대 전화에서 문제를 유발했는지 확인해야합니다. 안전 모드로 부팅하면 사전 설치된 앱이 시스템에서만 실행되고 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되며이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사에서 트리거합니다. 문제가 해결 될 때까지 다운로드 한 각 앱을 제거 할 수 있습니다.

3 단계 : 문제가있는 앱의 캐시 및 데이터 지우기

일반적으로 업데이트로 인해 앱의 캐시와 데이터가 오래되고 손상되어 명백한 이유없이 앱이 중단 될 가능성이 큽니다. 이 경우 기기가 최신 캐시와 데이터를 생성하도록 앱을 재설정하는 것이 좋습니다.

앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정으로 바로 가기
2. 응용 프로그램을 누릅니다
3. 애플리케이션 관리자를 누릅니다.
4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 탐색하고 모두 탭에 있는지 확인합니다.
5. 그런 다음 아래로 스 와이프하여 문제가있는 앱을 찾은 다음 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누릅니다.
8. 홈 화면으로 돌아가서 실행하십시오.

그런 다음 성능에 변화가 있는지 면밀히 관찰하십시오. 없으면 다음 단계로 이동하십시오.

4 단계 : 손상되었을 수 있으므로 시스템 캐시 지우기

이 방법은 이전 절차와 유사하지만 유일한 차이점은 시스템 캐시가 펌웨어에서 작동하므로 다음에 웹 사이트, 앱을 열고 전화기에서 일부 작업을 할당 할 때 장치가 더 쉽게 찾을 수 있다는 것입니다. 파일. 그러나 해당 파일이 손상된 경우 전화기가 작업을 제대로 수행하지 못할 수 있습니다.

따라서 모든 방법을 수행 한 후에도 문제가 여전히 해결되지 않으면 문제를 일으킨 주요 요인이있을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 장치를 재설정하는 것입니다. 이 방법은 수행 한 다른 절차에 비해 장치에 저장된 모든 파일이 삭제되므로 더 복잡합니다. 단계를 수행하기 전에 먼저 백업을 생성하는 것이 좋습니다.

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