콘텐츠

• 업데이트 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않음
• Galaxy S7 Edge가 매우 느리게 충전되기 시작했습니다.
• Galaxy S7 Edge는 배터리 소모로 인해 종료 후 다시 켜지지 않습니다.
• 수중 사진 촬영 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않습니다.

이전에 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)의 일부 충전 관련 문제를 이미 해결했지만이 게시물에서는 최근보고 된 충전 문제를 해결하겠습니다. 그들 중 일부는 업데이트 후 발생했으며 다른 일부는 물에 잠긴 후 발생했습니다.

업데이트 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않음

펌웨어 업데이트로 인해 충전되지 않는 문제가 발생할 수있는 경우는 거의 없지만 발생할 수 있습니다. 문제는 펌웨어에 전적으로 문제가 아니라는 것입니다. 사실 우리는 새로운 시스템이 펌웨어와 관련이 있는지 확실하지 않습니다. 독자들로부터받은 메시지 중 가장 잘 설명하는 메시지는 다음과 같습니다.

“안녕하세요! 잘 작동하고 문제가없는 새로운 Galaxy S7 Edge가 있습니다. 업데이트가 왔을 때 충전이 중지되었습니다. 플러그를 꽂으면 전화가 응답하지 않습니다. 일반적으로 불이 켜지고 충전 아이콘이 표시되는 표시등이 있습니다. 이것 좀 봐 주실 래요?”

일반적으로 이와 같은 충전이되지 않는 문제를 해결할 때는 충전기, USB 케이블, 유틸리티 포트, 배터리 등과 같은 액세서리 및 하드웨어로 바로 이동합니다. 그러나이 경우 최근에 발생할 가능성을 배제해야합니다 업데이트가 전화를 엉망으로 만들었습니다. 즉, 가장 먼저해야 할 일은 종종 손상되기 때문에 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 파티션 지우기를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제가 계속되고 휴대 전화에 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행하기에 충분한 배터리가 남아있는 경우 다음을 수행해야합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정도 실패하면 액세서리를 먼저 찾은 다음 하드웨어를 찾아야합니다.

1 단계 : 사용중인 충전기 또는 전원 어댑터 문제 해결. 열지 않아도됩니다. 포트를 들여다 보면 수용체 사이의 적절한 접촉을 방해하는 보푸라기 나 부스러기가 있는지 확인하기 만하면됩니다. 충전기인지 확인하는 가장 좋은 방법은 다른 충전기를 사용하는 것입니다. 전화가 다른 충전기로 충전되면 어떻게해야할지 알고 있습니다.

2 단계 : USB 케이블이 손상되었는지 확인. 덮개 바로 아래에 무언가가 없음을 나타내는 덩어리가 느껴지는 지 확인하려면 손가락으로 훑어보세요. 느낌이 있든 없든 다른 케이블을 사용하는 것도 현명합니다. 문제가있는 경우 케이블 만 구입하거나 케이블과 함께 제공되는 새 충전기를 구입할 수 있습니다.

3 단계 : 휴대 전화의 USB 또는 유틸리티 포트 확인. 충전기를 검사하는 방법과 마찬가지로 이물질과 보푸라기가 있는지 확인하십시오. 또한 핀이 구부러 졌을 가능성도 고려하십시오. 파편의 경우 압축 공기를 분사하거나 이쑤시개를 사용하여 제거 할 수 있습니다. 핀 중 하나가 구부러진 경우 실제로 이쑤시개를 사용하여 똑바로 펼 수 있습니다. 확인한 후 휴대 전화를 연결하고 일정한 각도로 잡으세요. 일정 각도로 잡고 있으면 전화가 충전되는 경우 연결이 느슨하며 수리 할 기술자가 필요합니다.

4 단계 : 기술자의 도움 받기. 모든 작업 후에도 문제가 지속되면 필요한 작업을 수행했습니다. 전화를 열고 추가 테스트를 수행 할 수있는 사람이 필요합니다.

Galaxy S7 Edge가 매우 느리게 충전되기 시작했습니다.

느린 충전 문제는 매우 일반적이며 펌웨어 및 앱 관련 문제입니다. 많은 문제에서 벗어날 수 있으므로이 문제를 해결하려면 한 번에 한 단계 씩 수행해야합니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

“TDG 여러분, 정말 저를 도와 주시기를 바랍니다. 어떤 이유로 내 Galaxy S7 Edge가 매우 느리게 충전되기 시작했습니다.이 전화를 구입 한 것을 고려할 때 빠른 충전 기능이 있기 때문에 크게 꺼졌습니다. 이제 10 %에서 85 %에 도달하는 데 5 시간 이상이 걸리며 완료 할 수 없습니다. 무엇을 제공합니까?”

1 단계 : 먼저 안전 모드에서 기기를 부팅합니다.. 다운로드 한 앱과 관련이 있는지 확인하려면 문제를 격리해야합니다. 안전 모드에서 전화가 정상적으로 충전되면 의심이 확인되고 그렇지 않으면 다음 절차를 수행하여 추가로 조사하십시오.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

2 단계 : Galaxy S7 Edge를 끄고 연결하여 충전. 이것은 모든 전원이 꺼 졌을 때 전화가 정상적으로 충전되는지 테스트하는 또 다른 방법입니다. 그렇다면 문제는 펌웨어에 부인할 수없는 문제이기 때문입니다. 이 경우 캐시 파티션 삭제 및 / 또는 마스터 재설정을 진행할 수 있습니다. 위의 지침을 참조하십시오.

3 단계 : 추가 점검 및 수리를 위해 전화를 보냅니다.. 재설정으로 문제가 해결되지 않는 경우 하드웨어 문제 여야하며 해결 해줄 기술자를 찾는 것 외에는 조치를 취할 수 없습니다.

Galaxy S7 Edge는 배터리 소모로 인해 종료 후 다시 켜지지 않습니다.

시스템 충돌은 매우 흔하며 명백한 이유없이 발생합니다. 다행히도이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 실제로 휴대 전화를 강제로 재부팅하기 만하면됩니다. 독자로부터받은 실제 메시지는 다음과 같습니다.

“나는 약 한 달 전에 S7 Edge를 얻었고 지금까지 너무 좋았습니다. 어제 밤에 친구들과 함께 있었는데 배터리가 방전되어 전화가 꺼졌습니다. 충전기를 연결했는데 잘 충전되었습니다. 20 %가 될 때까지 전원을 켜려고하지 않았습니다.하지만 전원을 켜면 전원이 켜지지 않습니다. 그래서 나는 전화를 뽑고 다시 시도했지만 여전히 아무것도하지 않았습니다. 다시 연결하면 더 이상 충전되지 않습니다. 무슨 일이 있었나요? 충전 만해도 휴대폰이 망가 졌나요? 도와주세요, 제발. 감사.”

특히 일부 서비스가로드되지 않은 경우 부팅 중에 전화가 충돌하는 경우 항상 발생합니다. 사실 심각하지 않습니다. 할 일은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 눌러 전화기를 재부팅하는 것입니다. 이 문제로 이어질 수있는 중요한 일이 실제로 발생하지 않았기 때문에이 절차만으로이 문제를 해결할 수 있다고 생각합니다.

수중 사진 촬영 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않습니다.

다음 문제는 분명히 물로 인한 것이며이 문제에 대해 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다. 이 문제가 어떻게 발생하는지 더 명확하게 이해하기 위해 독자의 실제 메시지는 다음과 같습니다.

“이 문제가 어떻게 시작되었는지 자세히 설명하겠습니다. 친구들과 함께 해변에 가야했고 전날 밤 S7 Edge를 완전히 충전했습니다. 깨끗한 물에서 샤워를하면서 사진을 찍었고 그 후 전화기가 잘 작동했습니다. 그런 다음 바다에서 수영하면서 사진을 몇 장 찍었고 실제로 30 장 이상의 사진을 찍을 수있었습니다. 사진을 찍고 약 2 시간 후 화면이 깜박이기 시작했다가 저절로 재부팅되었습니다. 예상보다 배터리가 조금 더 빨리 소모되고 플러그를 꽂았을 때 충전이되지 않습니다. 물이 그것을 망칠 가능성이 있습니까? 방수가되어야하는데 왜 이런 일이 발생합니까?”

이런 일이 발생하면 휴대 전화의 전원을 끄고 다시 충전하지 마세요. 그런 다음 기술자가 다시 켜기 전에 청소하고 말릴 수 있도록 보내십시오. 이 시점에서 모든 것은 사건을 처리하는 기술자의 기술에 달려 있습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.