#Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge)의 Wi-Fi 스위치가 비활성화되거나 회색으로 표시됩니다. 많은 사용자에게 이것은 기이 한 문제이지만 Galaxy S4 이후로 이와 같은 많은 문제를 보았습니다. S5가 출시되었을 때, 삼성은 며칠 후 보안 패치를 출시했고, 그때 우리 독자 중 일부가 비활성화 된 스위치와 관련하여 저희에게 연락을했습니다. S6 및 그 변형도 예외가 아닙니다.
1 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S7 Edge 부팅
타사 앱으로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 문제를 일으킬 수있는 모든 타사 앱 및 서비스를 일시적으로 비활성화하려면 진단 상태에서 장치를 부팅해야합니다. 우리의 의심이 맞다면 Wi-Fi 스위치가 안전 모드에서 활성화됩니다.
이 문제와 관련하여 이전에 접수 된 보고서에 따르면 안전 모드로 부팅하면 스위치가 다시 활성화되지만 아무 작업도하지 않고 일반 모드로 부팅하는 것은 스위치가 여전히 비활성화되어 있으므로 소용이 없습니다. 먼저, 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인하고 활성화 된 경우 몇 번 토글하고 정상 모드에서 꺼져있는 경우 재부팅하기 전에 켜십시오.
일반 모드로 재부팅 한 후 스위치가 여전히 On으로 설정되어 있고 지금 활성화되어 있는지 확인합니다. 여전히 회색으로 표시된다면 앱이 아닌 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다.
2 단계 : 복구 모드에서 기기를 재부팅하고 시스템 캐시 삭제
안전 모드로 부팅해도 좋은 결과가 나오지 않으면 문제가 앱이 아니라 펌웨어에 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 이 문제를 일으키는 일부 데이터가 손상되었을 가능성을 배제하기 위해 재설정을 수행 할 것으로 예상되지만 데이터와 파일을 백업하는 번거 로움을 덜어 줄 수 있으므로 건너 뛸 필요가없는 한 가지 절차가 있습니다. 캐시 파티션을 지 웁니다.
단계별 지침을 제공하기 전에 이것이 왜 중요한지 간략하게 설명하겠습니다. 시스템 캐시는 시스템 자체에서 생성 된 파일입니다. 휴대 전화와 앱이 원활하게 실행됩니다. 그러나 이러한 파일은 쉽게 손상되거나 업데이트의 경우 새 펌웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. 따라서 새 펌웨어가 새 펌웨어로 교체 할 수 있도록 이전 캐시를 지우는 것이 중요하며 이것이 방법입니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
휴대 전화가 재부팅되면 즉시 Wi-Fi 스위치를 확인하고 여전히 사용 중지되어있는 경우 기기를 안전 모드로 다시 부팅하고 사용 설정되었는지 확인하고 정상적으로 부팅되면 그대로 유지합니다. 그러나 문제가 계속되면 다음 단계는 확실한 화재 해결입니다.
3 단계 : Galaxy S7 Edge에서 마스터 재설정 수행
캐시 파티션을 지우고 Wi-Fi 스위치가 여전히 비활성화되어 있으면 전화기를 재설정하여 기본 설정으로 되돌리고 문제가 해결되는지 확인해야합니다. 하지만 초기화하기 전에 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 백업해야합니다. 초기화는 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이 간단한 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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