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- Galaxy S7 Edge가 과열되어 부팅되지 않음
- Galaxy S7 Edge에 검은 색 화면이 표시되고 부팅되지 않습니다.
- Galaxy S7 Edge 충전기 및 어댑터가 매우 뜨거워 짐
- Galaxy S7 Edge 고속 충전이 더 이상 작동하지 않습니다.
- Galaxy S7 Edge 화면이 검은 색, 전화가 응답하지 않음
- Galaxy S7 Edge는 충전시 89 %로 유지되고 자체적으로 재부팅됩니다.
- 기타 관련 문제
왠지 재부팅을 계속하는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) 유닛을 소유 한 독자들로부터 불만을 받고 있습니다. 우리는 이전에 이러한 종류의 문제를 이미 많이 다루었지만,이 문제에 대해 지속적으로보고하는 독자가 있다는 점을 고려하여 수시로 조사해야합니다.
해결책: 글쎄,이 문제는 Galaxy S7 Edge 장치뿐만 아니라 모든 Samsung Galaxy 모델에서 일반적입니다. 실제로 장치가 프롬프트 나 경고없이 자동으로 재부팅되는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이 문제를 자세히 살펴보면 주요 원인 중 하나가 배터리 결함으로 인해 더 이상 필요한 성능과 전력을 제공 할 수없고 기기가 자동으로 재부팅된다는 것을 알게되었습니다. 아래 절차에 따라 그 중 하나가 문제를 밝혀 내거나 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
1 단계 : 안전 모드에서 기기 부팅
안전 모드를 통해 새로 설치된 타사 앱 중 일부가 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다.그러나 해당 모드에서 기기를 부팅 한 후 충돌하거나 재부팅되지 않으면 문제를 유발하는 타사 앱이 있습니다. 따라서 가장 좋은 방법은 문제를 유발하는 것으로 의심되는 앱을 찾아 제거하고 문제가 지속되는지 관찰하는 것입니다.
안전 모드에서 장치를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 작게 키를 누르기 만하면됩니다.
- 장치가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.
2 단계 : 기기 초기화
안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 공장 초기화가 필요합니다. 전화기를 기본 설정으로 되돌리고 설치를 정리합니다. 대부분의 경우 재부팅 문제는 재설정으로 쉽게 해결할 수 있지만 중요한 파일을 잃어 버리고 싶지 않은 경우 필요한 데이터 백업의 모든 번거 로움을 겪어야한다는 것입니다.
따라서 휴대 전화의 모든 것을 백업하고 설정 메뉴를 통해 기기를 재설정하십시오.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
- 계속을 터치합니다.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
재설정 후 휴대폰을 다시 설정하십시오.
Galaxy S7 Edge가 과열되어 부팅되지 않음
문제: 충전하는 동안 S7 Edge가 과열되어 그 후에 부팅되지 않습니다. 귀하의 게시물에 언급 된 다른 방법으로 전화를 부팅 해 보았습니다. S7 Edge를 부팅하는 방법을 도와 줄 수 있습니까?
대답: "과열 됨"이라는 단어를 아주 가볍게 받아 들일 수는 없습니다. 왜냐하면 당신이 말한 것이 사실이라면 당신의 휴대폰이 아주 심하게 엉망이되기 때문입니다. 문제는 전화가 부팅되지 않는 것이 아니라 정말 전혀 켜지지 않을 것이라고 생각합니다. 벌써 튀겨 진 것 같아요! 그러니 기술자가 확인하도록하세요. 말씀하신대로 이미 게시물에서 언급 한 다른 방법을 시도 하셨기 때문입니다.
Galaxy S7 Edge에 검은 색 화면이 표시되고 부팅되지 않습니다.
문제: 내 전화가 켜지지 않았는데 분홍색과 녹색 선으로 이전에 켜져 있었는데 지금은 검은 색이고 전원 버튼이나 홈 버튼을 누를 때마다 뒤로 버튼과 페이지 버튼이 켜진 것으로 나타났습니다. 전원 버튼과 다른 모든 버튼을 클릭하면 홈 버튼을 누를 때마다 전원이 녹색으로 깜박입니다.
대답: 물론 우리에게 말하지 않은 것들이 있지요? 장치가 실제로 물리적 또는 액체 손상을 입은 것처럼 보이므로 문제가 발생하기 전에 전화에 일어난 일과 같습니다. 이런 종류의 문제는 원인없이 발생하지 않으며 문제는 원인이 아닌 증상 만 알고 있다는 것입니다.
기기에 물리적 및 / 또는 액체 손상이 발생한 경우 더 이상 시간을 낭비하지 말고 휴대 전화를 매장으로 가져와 기술자가 확인하도록합니다. 전화기 문제 해결에 관심이있는 경우 다음은 장치가 여전히 자체적으로 전원을 켤 수 있는지 확인하는 데 필요한 방법입니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 복구 모드로 부팅합니다.
- 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 마스터 재설정을 수행하십시오.
모든 것은 문제가 얼마나 심각한 지에 달려 있습니다. 무슨 일이 있었는지 아는 건 당신의 휴대 전화입니다.
Galaxy S7 Edge 충전기 및 어댑터가 매우 뜨거워 짐
문제: 안녕하세요, 저는 Kaelyn입니다. Galaxy S7 Edge를 사용하고 있고 USB와 어댑터가 매우 뜨거워 져서 자주 충전기를 교체해야하지만 다시 다른 충전기를 사용해야합니다. 세 가지 다른 충전기간에 전환해야합니다.
대답: 먼저 하나의 충전기를 붙입니다. 전원을 연결하고 휴대폰을 연결합니다. 휴대 전화를 충전 한 상태로두고 충전하는 동안 휴대 전화 화면이 꺼져 있어도 여전히 뜨거워 지는지 확인하세요. 그렇다면 장치를 끄고 같은 일이 발생하는지 확인하십시오. 다른 충전기에도 똑같이하십시오. 이 절차의 목적은 충전기가 충전 중 사용 중인지 여부에 관계없이 동일한 양의 전류를 생성하는 것이 정상이므로 전원 어댑터가 과열되는 원인이 휴대 전화인지 확인하는 것입니다.
충전 중에 전화기를 사용하는 경우 전화기를 끌 때보 다 열이 더 많이 발생합니다. 그러나 충전하는 동안 가열되는 휴대 전화 인 경우 더 심각한 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 이를 위해서는 기술자가 필요합니다. 충전하는 동안 휴대 전화가 꺼져 있어도 모든 충전기가 가열되는 경우에도 마찬가지입니다. 안전을 위해 원래 충전기를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
문제가 지속되면 다른 충전기를 사용해보아야 할 위험이 있고 해당 충전기가 표준을 충족하는지 정확히 알 수 없기 때문에 휴대 전화를 매장에 즉시 가져와 확인을받는 것이 좋습니다. S7 Edge는 빠른 충전을 지원하며 이제 이러한 기능이있는 휴대폰의 요구 사항을 충족하기 위해 고전류 및 전압을 생성 할 수있는 타사 충전기도 있습니다. 문제는 전압과 전류가 높을수록 사용자에게 더 위험하다는 것입니다. 제대로 충전되지 않으면 배터리가 폭발 할 수 있으며 직접 봤습니다. Google은 독자를 위험에 빠뜨리고 싶지 않으므로 모든 것이 휴대 전화와 잘 어울리지 않으면 즉시 도움을 요청하세요.
Galaxy S7 Edge 고속 충전이 더 이상 작동하지 않습니다.
문제: 고속 충전이 더 이상 작동하지 않습니다. 다른 케이블과 고속 충전기를 사용해 보았습니다. 또 다른 문제는 노트북에 USB를 연결하면 데이터를 복사 할 수 없다는 것입니다. 충전 만 표시됩니다. 시스템에서 고속 충전이 활성화됩니다.
대답: Galaxy S7 Edge가 급속 충전되기 전에 충족해야 할 전제 조건이 있으므로 확인하십시오. 그러나 장치를 빠르게 충전하는 가장 쉬운 방법은 전원을 끄는 것입니다. 휴대 전화가 빠르게 충전되지 않는 경우 문제가있는 것입니다. 문제가 무엇이든간에 새로 펌웨어를 설치하여 휴대 전화 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 따라서 먼저 캐시 파티션을 지우고 전화기를 다시 충전하십시오. 그 후에도 휴대 전화가 빠르게 충전되지 않으면 기기를 초기화 한 다음 다시 시도해야합니다. 여전히 그렇지 않다면 다른 충전기와 케이블을 사용해 보았고 문제가 지속되면 휴대 전화를 확인하세요.
캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
효과적인 재설정 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
Galaxy S7 Edge 화면이 검은 색, 전화가 응답하지 않음
문제: 검은 색 화면, 전원 또는 홈 버튼에 응답 없음. 재설정 응답이 없습니다. 전화는 계속해서 전화와 문자를받습니다 (오디오에 따라). 화면에 흰색 막대가 가끔씩 깜박입니다.
대답: 화면 정지가 가끔 발생합니다. 디스플레이를 처리하는 서비스가 충돌하여 디스플레이없이 휴대 전화가 작동하는 경우입니다. 이러한 문제는 강제 재부팅 절차를 통해 쉽게 해결할 수 있지만 다시 한 번 문제가 물리적 손상 또는 물 손상으로 인한 것인지 알 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 다음 절차를 사용하여 전화기를 재부팅해야합니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 10 ~ 15 초 동안 두 키를 함께 누릅니다.
- 그 후 장치가 재부팅됩니다.
이게 도움이 되길 바란다.
Galaxy S7 Edge는 충전시 89 %로 유지되고 자체적으로 재부팅됩니다.
문제: 안녕하세요! Galaxy S7 Edge가 있습니다. 나는 밤새 충전 상태로 두었습니다. 깨어 났을 때 100 %가 아닌 89 %를 보였고 충전기를 분리하면 전원이 꺼졌습니다. 그러다가 충전 중에 만 켜지지 만 배터리는 89 %로 유지되고 충전 중에도 저절로 다시 시작됩니다. 캐시를 지우고 마스터 재설정을 수행했지만 아무 것도 작동하지 않는 것 같고 켜지지 않습니다. 제안 사항이 있습니까?
대답: 펌웨어 문제 일 가능성을 이미 배제 하셨기 때문에 휴대 전화를 매장에 가져와 확인하는 것 외에는 할 일이 없습니다. 펌웨어보다는 하드웨어 문제라고 생각합니다. 또한 다음 게시물을 읽어 보시기 바랍니다.
- 업데이트 후 켜지지 않는 Samsung Galaxy S7 Edge 수정, 기타 전원 관련 문제
- 켜지지 않는 Samsung Galaxy S7 Edge를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
- 업데이트 후 켜지거나 충전 또는 응답하지 않는 Samsung Galaxy S7 수정
- 파란색 불빛이 깜박이는 삼성 Galaxy S7 검은 화면을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
기타 관련 문제
큐: 어젯밤 충전을 위해 휴대 전화를 연결했습니다. 알람이 울리지 않아서 전화를 확인했는데 너무 뜨거웠습니다. 플러그를 뽑았는데 이제 3 시간이 지났고 여전히 매우 뜨겁습니다. 조금 식지 않았습니다. 너무 더워서 전원을 켤 수없고 오래 버틸 수도 없습니다. 잠자리에 들기 전에 잘 작동합니다.
ㅏ: 다시 켜서 확인을 위해 보내려고하지 마세요. 전원을 끄고 충전하지 않아도 과열된다면 하드웨어 문제 일 것입니다.
큐: 안녕하세요, Galaxy S7 Edge를 받았지만 화면 디스플레이에 배터리가 너무 많이 소모되어 40 %가 걸립니다. 내 밝기가 낮습니다. 어떻게해야합니까? 감사.
ㅏ: 그대로 두세요. 그렇다고 휴대 전화의 배터리가 평소보다 빨리 소모된다는 의미는 아닙니다. 실행중인 다른 서비스와 앱이없고 화면 만 다른 서비스보다 더 많은 전력을 소비 할 수 있습니다. 하지만 휴대 전화의 성능이 만족스럽지 않다면 재설정하세요.
큐: 마지막 업데이트 후 배터리 소모가 상당했습니다. Android OS가 배터리의 최대 50 %를 사용하고 있습니다. 캐시 지우기를 시도했지만 시스템 재설정을 피하고 싶었습니다. 이것에 대한 수정이 있습니까?
ㅏ: 음, 펌웨어 문제인지 휴대 전화를 초기화하지 않으면 알 수 없습니다. 따라서 최근 업데이트로 인해 휴대 전화가 망가 졌다고 생각하게 될 것이며 문제가 얼마나 심각한 지 알 수 없습니다. 당신까지!
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