다시 시작하기 시작한 Samsung Galaxy S7 Edge를 수정하는 방법, 부팅하는 동안 멈춤 문제 해결 가이드

작가: Eugene Taylor
창조 날짜: 11 팔월 2021
업데이트 날짜: 13 할 수있다 2024
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Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 출시 된 이후 독자들로부터 분명한 이유없이 기기가 무작위로 다시 시작된다는 불만이 많았습니다. 이전 기사에서 이미이 문제를 다루었지만 여전히 불만을 제기하고이 문제에 대해 메시지를 보내는 사용자가 있기 때문에 다시 논의해야합니다.

계속 다시 시작되는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요. 내 전화가 이상하게 작동하는 일주일이 지났습니다. 심부름을해야해서 원인을 파악할 시간이 정말 없습니다. 직장에 갈 때 전화기가 계속 다시 시작되고 정말 짜증나 기 때문에 전화기를 떠나야합니다. 기기를 몇 번 다시 시작했지만 작동하지 않습니다. 문제를 해결하기위한 몇 가지 제안을 해주시거나 새 것으로 교체해야합니까?


해결책: 여보세요! 명백한 이유없이 휴대 전화가 자동으로 다시 시작되는 이유를 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 이 문제는 시스템이 업데이트되었거나 다운로드 한 애플리케이션 중 하나가 기기가 정상적으로 작동하지 못하게하는 원인 인 경우에 자주 발생합니다. 또한 배터리가 필요한 전원을 공급하지 못하면 기기가 자동으로 다시 시작될 수 있으므로 배터리에 결함이 없는지 확인해야합니다. 아래 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보겠습니다.

1 단계 : 휴대 전화를 충전기에 연결하고 10 ~ 20 분 동안 충전합니다.

실제로 장치가 다시 시작되는 원인이 무엇인지 확실하지 않으므로 배터리에 결함이 있는지 여부를 파악해야합니다. 기기를 충전기에 연결하고 LED 표시등에 충전 중이라고 표시되는지 관찰 한 다음 10 ~ 20 분 동안 그대로두면됩니다. 표시기에 충전 상태가 양호하다고 표시되면 배터리가 양호한 것이므로 추가 문제 해결을 위해 다음 절차를 진행할 수 있습니다. 그러나 충전기에 연결되어 있고 휴대 전화가 응답하지 않거나 충전 아이콘이 화면에 표시되지 않으면 배터리에 결함이있는 것이 분명합니다. 가까운 매장에 가져 가서 교체 할 수 있습니다. 기술에 의해 새로운 배터리.


2 단계 : 문제를 일으킨 타사 응용 프로그램이있을 수 있습니다.

배터리가 정상이라고 가정하면 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하여 문제를 발생시킨 타사 애플리케이션이 있는지 확인할 수 있습니다. 이 상태에서는 다운로드 한 모든 애플리케이션이 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서이 모드에서 기기가 다시 시작되지 않으면 앱 중 하나가 트리거 한 것입니다. 범인을 찾아 제거하여 문제를 해결하십시오. 이것이 안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법입니다…

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 작게 키를 누르기 만하면됩니다.
  3. 장치가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.

그러나이 모드에서 문제가 계속 발생하면 다음 절차로 이동하십시오.

3 단계 : 전화기에서 시스템 캐시 삭제


안전 모드로 부팅 한 후에도 문제가 계속 발생하면 장치의 시스템 캐시를 삭제할 수 있습니다. 시스템 캐시가 손상되었거나 오래된 경우 문제가 발생하는 이유 중 하나 일 수 있습니다. 장치가 손상되고 쓸모없는 캐시를 대체하기 위해 최신 캐시를 생성하도록 이전 캐시를 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 다음 절차를 진행할 수 있습니다.

4 단계 : Galaxy S7 Edge에서 마스터 재설정 수행

제공된 모든 절차가 휴대 전화에서 작동하지 않으면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 이번에는 모든 파일, 설정 및 환경 설정이 삭제되는 기본 설정으로 전화기를 되돌립니다. 따라서 장치를 재설정하기 전에 모든 것을 백업하거나 모든 데이터를 컴퓨터 또는 SD 카드로 전송하십시오.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Galaxy S7 Edge가 로고에 멈춰서 계속 시작되지 않습니다.

문제: 안녕하세요. 최근에 심각한 문제가 발생하기 시작했기 때문에 내 전화로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 첫째, 앱을 여는 데 시간이 오래 걸리고 멈춤, 지연 등이 발생하여 전화 속도가 느려지는 것처럼 보였으며 로고에 멈춰서 홈 화면으로 이동하지 않습니다. 문제를 해결하는 방법은 말할 것도없고 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 그래서 너희들이 나를 도울 수 있다면 나는 분명히 감사 할 것입니다. 감사합니다.

문제 해결: 부팅하는 동안 멈추기 전에 전화기가 점차 성능 문제를 겪은 것 같습니다. 설명에서 더 많은 정보를 추출 할 수는 없지만 사소한 앱 문제 나 더 심각한 펌웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 문제가 실제로 무엇인지 알 수 있도록 몇 가지 문제 해결 절차를 수행해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 강제 재부팅 절차 수행. 기기를 재부팅하려면 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 길게 누릅니다. 정상적으로 재부팅 될 수 있지만 방금 한 것은 사소한 펌웨어 문제를 처리하는 데 효과적인 강제 재부팅 절차입니다. 먼저이 절차를 수행해야합니다.
  2. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하십시오.. 말씀 드린 것처럼 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있으며 타사인지 사전 설치된 것인지 확실하지 않습니다. 따라서 모든 타사를 비활성화하고 사전 설치된 장치를 실행 상태로두기 때문에이 모드에서 장치를 실행 해보십시오. 성공하면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하면됩니다.
  3. 시스템 캐시 삭제. 시스템 캐시는 특히 펌웨어 업데이트 중에 쉽게 손상 될 수 있습니다. 따라서 문제가 일부 손상된 캐시로 인해 발생할 가능성을 배제하려면 복구 모드에서 전화기를 부팅하고 성공하면 캐시 파티션을 지우십시오.
  4. 마스터 휴대폰 재설정. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 중요한 파일과 데이터를 잃어 버릴 수 있음을 이해하지만 선택의 여지가 없습니다. 결국 기기를 기술자에게 가져 가면 그가 가장 먼저 할 일은 기기를 초기화하는 것이므로 누군가에게 도움을 요청하기 전에 직접 수행하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 복구 모드에서 성공적으로 부팅되고 캐시 파티션 삭제가 작동하지 않는 경우이 작업을 수행합니다.
  5. 기술 또는 상점에 휴대 전화 가져 가기. 문제 해결에 관한 한, 귀하는 휴대 전화를 소용이 없도록하기 위해해야 ​​할 일을 수행했습니다. 따라서 이제 기술팀에 가져 와서 확인해야 할 때입니다.

Galaxy S7 Edge가 켜지지 만 로고에 도달 한 후 계속 부팅되지 않습니다.

문제:휴대 전화가 저절로 꺼졌다가 다시 켜질 때 크롬 브라우저를 사용하고 있습니다. 그러나 삼성 로고에 도달하면 거기에서 멈추고 다시 시작되며 장치의 배터리가 다 떨어질 때까지 계속 반복됩니다. 충전이 꽉 찰 때까지 충전하기로했는데 전원을 켰을 때 같은주기가 계속 반복되어 정말 짜증납니다. 지금은 인터넷에서 수정을 위해 Google을 시도했지만 유용한 제안을 찾을 수 없습니다. 귀하의 게시물 중 일부가 있으며 여러분의 도움을받을 수 있기를 바랍니다. 내 전화가 절실히 필요하고 거기에 많은 것들을 저장할 수 있도록 도와주세요. Thnx 많이!


해결책: 문제가 발생하기 전에 펌웨어를 업데이트 했습니까? 그렇다면 장치가 자체적으로 재부팅되는 이유 중 하나 일 수 있습니다. 그러나 업데이트했다고 언급하지 않았으므로 여전히 새 펌웨어를 다운로드했다고 가정합니다. 이 경우 먼저 안전 모드에서 장치를 부팅하여 문제를 격리하고자합니다. 이 진단 상태에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 문제가 더 이상 발생하지 않으면 다운로드 한 애플리케이션 중 하나가 원인 일 수 있습니다. 의심스러운 앱을 제거하고 문제가 계속 발생하는지 관찰 할 수 있습니다.

그러나 안전 모드로 부팅 한 후에도 진행이되지 않으면 전화기의 시스템 캐시가 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다. 따라서 캐시 파티션을 모두 삭제하면 시스템과 호환되는 새 캐시로 대체 될 수 있습니다. 절차 후 문제가 계속 발생하는지 면밀히 관찰하십시오. 그렇다면 장치를 재설정하여 다음 절차를 수행 할 수 있습니다.


이미 필요한 모든 절차를 수행했지만 문제가 계속 발생하고 있으므로 펌웨어 문제 일 가능성이 큽니다. 마스터 재설정 절차를 수행하여 전화기를 기본 설정으로 되돌리고 문제를 해결할 수도 있습니다. 그러나 장치를 재설정하면 저장된 모든 파일이 삭제됩니다. 따라서 제공된 단계를 진행하기 전에 모든 단계를 백업하십시오.

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