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• 전화를 거는 동안 오류가 표시됨
• 연락처를 선택하거나 볼 때 전화가 중지되었습니다 오류 표시
• 펌웨어 업데이트 직후 오류가 시작됨
• 모바일 데이터가 활성화되면 오류가 계속 나타납니다.
• 명백한 이유나 원인없이 전화에 오류가 표시됨

• #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) 오류 '죄송합니다. com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다.'에 대해 자세히 알아보세요. 발생 방법, 원인 및 가능한 해결책은 무엇입니까?
• 전화 앱을 열거 나 전화를 걸거나 통화 도중에도 오류가 표시되는 경우 문제를 해결하는 방법입니다.
• 연락처 앱을보고, 편집하고, 추가하거나, 열 때 오류가 발생하면 어떻게해야합니까?
• 펌웨어 업데이트 직후 오류가 발생하면 수행해야하는 문제 해결 절차입니다.
• 모바일 데이터가 사용 설정되어 있거나 명백한 이유가 전혀없는 경우 표시되는 오류를 제거하는 방법입니다.

“몇 초 후에 모바일 데이터를 켜면 "불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"오류가 발생하고 즉시 인터넷 및 네트워크가 사라집니다. 그런 다음 확인을 누르면 몇 초 후에 오류가 계속 표시되며 궁극적으로 장치를 다시 시작하고 모바일 데이터를 종료해야합니다.

귀하의 웹 사이트 및 기타 몇 가지 솔루션에 언급 된 많은 솔루션을 시도했지만 문제가 해결되지 않았으며 수백 개의 앱을 설치하고 각각에 로그인하는 데 많은 시간을 할애해야하므로 어떤 비용 으로든 공장 초기화를 피하고 있습니다. 모든 설정을 다시 편집하십시오.

타사 앱을 설치 한 적이 없으며 문제를 일으키는 최근 다운로드 한 앱을 기억할 수 없습니다. 안전 모드에서도 문제가 지속됩니다.”

이제이 문제가 어떻게 발생하는지 이미 알고 있으므로이 오류가 발생할 수있는 모든 상황으로 바로 이동할 때입니다. 그러나 그 직전에 다른 문제가있는 경우 이미 전화와 관련된 여러 문제를 해결 했으므로 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하의 문제와 유사한 문제를 찾고 권장하는 솔루션 및 / 또는 문제 해결 절차를 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우이 설문지를 작성하고 제출을 눌러 언제든지 문의 할 수 있습니다.

전화를 거는 동안 오류가 표시됨

다이얼러 또는 전화 앱을 열면 '죄송합니다. com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다'라는 오류가 표시되면 앱 자체에 문제가있을 가능성이 높습니다. com.android.phone 프로세스는 다이얼러에서 사용되며, 전화를 걸고 셀룰러 또는 데이터 네트워크를 통해 두 개 이상의 기기를 연결하는 데 필요한 서비스입니다. 전화 앱을 열거 나 사용할 때마다 충돌하므로 앱 자체에 문제가 있습니다.

다음과 같은시기에해야 할 일이 있습니다.

# 1 : 휴대 전화 재부팅. 특히 오류가 처음 발생한 경우 가장 먼저해야 할 일이어야합니다. 사소한 앱 문제 일 수 있습니다.

# 2 : 전화 앱의 캐시 및 데이터 지우기. 다시 말하지만 앱 문제 일 가능성이 높으므로 앱을 직접 처리하세요. 캐시와 데이터를 지우는 것은 앱을 공장 설정으로 재설정하는 것을 의미하며 사소한 앱 문제의 경우이 절차가 매우 효과적입니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 다이얼러를 찾아서 터치합니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

이 절차만으로도 이미 문제를 해결할 수 있다고 생각하므로 다른 상황으로 이동해 보겠습니다.

연락처를 선택하거나 볼 때 전화가 중지되었습니다 오류 표시

여전히 앱 문제 일 수 있지만 이번에는 문제가있는 전화 또는 다이얼러 앱이 아니라 연락처 앱입니다. 이전 은하 모델 소유자의 보고서에 따르면 연락처 앱을 여는 순간, 메시지를 보내거나 전화를 걸 연락처를 선택할 때, 연락처를 내보내려고 할 때 또는 사진 메시지를 보내려고 할 때 오류가 나타날 수 있습니다. 또는 MMS.

이 상황에서는 연락처 앱의 캐시와 데이터를 지우는 데만 필요한 첫 번째 작업과 동일하게 수행해야합니다. 물론 휴대 전화를 먼저 재부팅 한 후 다음 단계를 따라야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 연락처를 찾아서 터치합니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

펌웨어 업데이트 직후 오류가 시작됨

펌웨어 업데이트에는 문제를 해결하는 고유 한 방법이 있으며 더 많은 문제를 유발하며 이러한 종류의 오류는 사소한 업데이트 나 주요 업데이트로 인해 발생할 수도 있습니다. 업데이트 직후에 튀어 나온 경우 원인은 일부 손상된 캐시 일 가능성이 있습니다. 따라서이 경우 시스템 캐시를 삭제하기 만하면됩니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

모바일 데이터가 활성화되면 오류가 계속 나타납니다.

이 게시물의 시작 부분에서 독자가 보낸 문제를 읽었다면 그런 것입니다. 그에 따르면 모바일 데이터가 활성화 될 때마다 오류가 계속 나타납니다. 그가 재설정을 원하지 않는 이유는 이해하지만 때로는 작업을 다시 작동시키기 위해 그게 전부입니다.

하지만이 문제의 경우 먼저 캐시 파티션을 지우고 위에서 언급 한 다른 모든 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 즉, 전화 및 연락처 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 다른 모든 방법이 실패하면 마지막 수단은 마스터 재설정입니다.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 제거하십시오.
3. 화면 잠금을 해제합니다.
4. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

명백한 이유나 원인없이 전화에 오류가 표시됨

장치를 느리게 만드는 블로 트웨어 및 기타 사항을 비활성화하거나 제거하려는 대부분의 현명한 사용자와 같은 경우 앱 패키지 비활성화 프로를 사용하고 매우 중요한 프로세스 또는 서비스를 비활성화해야합니다. 대부분의 경우 이러한 일이 명백한 원인없이 발생하는 이유입니다. 따라서 비활성화 한 모든 것을 다시 활성화 한 다음 범인을 찾을 때까지 차례로 비활성화하십시오.

일부는 비활성화 할 수 있고 일부는 활성화 된 상태로 유지해야합니다.

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