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• Android 7 Nougat 업데이트 후 부팅되지 않는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법
• Nougat 업데이트 후 부팅하는 동안 로고에 멈춘 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법
• 업데이트 후 검은 색 화면에서 멈춘 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

• Android 7 Nougat 업데이트 후 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 더 이상 성공적으로 부팅되지 않는 이유를 읽고 이해하고 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
• 주요 펌웨어 업데이트 후 삼성 로고에서 멈춘 휴대폰을 수정하는 방법을 이해하고 배웁니다.
• 운영 체제를 업데이트 한 후 검은 색 화면이 표시되는 S7 Edge 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.

Android 7 Nougat 업데이트 후 부팅되지 않는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 내 전화 인 S7 Edge가 최근 최신 운영 체제로 업데이트되었습니다. 나는 그것이 몇 달 전에 업데이트되었을 때, 업데이트 후 재부팅되었고 그 후에 눈에 띄는 개선으로 완벽하게 작동했던 것을 기억합니다. 그러나 이번에는 검은 화면에 멈췄습니다. 업데이트를 다운로드하여 설치했지만 재부팅 할 때 업데이트가 진행되지 않았습니다. 홈 화면이 표시되지 않아 더 이상 사용할 수 없습니다. 무슨 일이 일어 났는지,이 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 잘 모르겠습니다. 그래서 여러분의 도움을 구하고 있습니다. 도와주세요.

문제 해결: 업데이트 프로세스 중에 일부 캐시 및 데이터가 손상되었을 수 있으며 이로 인해 전화기가 더 이상 성공적으로 부팅되지 않을 수 있습니다. 이는 경미한 문제인지 주요 문제인지에 관계없이 펌웨어 업데이트 직후 많은 소유자가 직면 한 대부분의 문제에 해당합니다. 이 경우 다음은이 문제를 해결하거나 전화기가 성공적으로 부팅되도록 실제로 시도 할 수있는 단계입니다.

1 단계 : 강제 재시작 절차 수행

이것이 당신이해야 할 첫 번째 일임에 틀림 없습니다. 이미 휴대 전화 재부팅을 여러 번 시도했다면 이해합니다. 그러나이 절차는 기본적으로 시뮬레이션 된 배터리 연결 해제를 수행하는 재부팅과 동일합니다. 탈착식 배터리가있는 스마트 폰을 소유 한 경우 장치가 멈출 때 배터리 풀 절차를 시도했을 수 있습니다. 이것은 이번에는 Galaxy S7 Edge에 사용자가 분리 할 수있는 배터리가 없다는 점과 동일합니다.

당신이해야 할 일은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10-15 초 동안 길게 누르는 것입니다. 배터리가 충분하고 최근 펌웨어 업데이트로 인한 시스템 충돌로 인해 문제가 발생한 경우이 절차를 수행 한 후 기기를 재부팅해야합니다. 그렇지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.

2 단계 : Galaxy S7 Edge를 충전하여 응답하는지 확인하십시오.

문제 해결의이 시점에서 휴대폰이 회로를 통해 흐르는 전류를 감지 할 때마다 응답하는지 확인할 수 있어야합니다. 그렇지 않으면 실제로 펌웨어 관련 문제가 아니라 하드웨어 문제를 처리하는 것입니다. 아마도 배터리를 포함 할 수 있습니다. 그러나 여기서 앞서 나가지 말고 아래의 간단한 절차를 따르십시오.

1. 케이블이 연결된 상태로 충전기를 벽면 콘센트에 꽂습니다.
2. 이제 USB 케이블을 통해 Galaxy S7 Edge를 연결하십시오.
3. 응답하지 않으면 10 분 이상 충전 상태로 둡니다.
4. 10 분 후에도 충전되지 않으면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 눌러 충전합니다.

휴대 전화가 전혀 충전되지 않으면 충전되지 않음 문제 해결 가이드를 참조하세요.

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• Samsung Galaxy S7 Edge 충전 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]

반면에 기기가 정상적으로 충전되지만 여전히 부팅 프로세스를 계속할 수없는 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

3 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S7 Edge 부팅 시도

이제 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화 된 상태에서도 휴대 전화가 여전히 부팅 할 수 있는지 확인하려고합니다. 가능한 경우 호환성 문제를 처리 할 수 ​​있기 때문입니다. 즉, 일부 타사 앱이 새 펌웨어와 호환되지 않을 수 있으며 부팅 중에 시스템에서 충돌이 발생하여 전화기가 정상적으로 홈 화면에 도달하지 못할 수 있습니다.

따라서 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

이 시점에서 홈 화면에 도달했거나 휴대 전화가 진단 상태에서 성공적으로 부팅 된 경우 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제의 원인 일 수 있다는 Google의 의심이 확인되었습니다. 따라서 당신이해야 할 일은 그것들을 찾아서 의심스러운 앱을 제거하는 것입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알기가 어렵다면 안전 모드에서 모든 파일과 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

그러나 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 다음 단계를 시도해야합니다.

4 단계 : 전화기를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.

기기가 안전 모드로 부팅되지 않았으므로 이제 다른 모드로 부팅 해보세요. 이번에는 장치를 복구 모드로 부팅하고 성공하면 문제가 하드웨어보다 펌웨어쪽에 더 많으므로 캐시 파티션을 지우십시오. 다음은이를 수행하는 방법입니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 시도해야합니다. 그러나 파일과 데이터를 백업 할 수 있도록 안전 모드에서 전화기를 부팅해야합니다. 휴대 전화를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마스터 재설정 후에도 휴대 전화가 여전히 부팅되지 않으면 기술자의 도움을 받아 펌웨어를 다시 설치해야합니다.

Nougat 업데이트 후 부팅하는 동안 로고에 멈춘 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요! S7 Edge에 문제가있는 것 같습니다. 며칠 전에 운영 체제를 업데이트 한 후 작동을 멈췄습니다. 확실히 전원이 켜지지 만 삼성 로고에 붙어서 진행되지 않습니다. 이미 몇 시간 동안 그 상태로 두려고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 이미 여러 번 재부팅을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않는 것 같습니다. 이 문제를 해결하기 위해 제안 할 것이 있기를 바랍니다. 감사합니다.

문제 해결: 업데이트 후 장치에 펌웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 프로세스 중에 일부 파일이 손상되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이것은 새로운 업데이트 출시 이후 일반적인 문제입니다. (누가). 실제로 대부분 삼성 Galaxy S7 Edge 독자로부터 많은 불만을 받았습니다. 그들 중 일부는 지난 업데이트에서 경험 한 것처럼 이것을 경험했습니다. (마시멜로), '번거로운'업데이트라고 생각합니다. 그러나 펌웨어 문제인 한 해결할 수 있습니다. 위의 첫 번째 문제와 마찬가지로 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 좁히는 것이 좋습니다.

기기를 강제 재부팅하여 시작할 수 있습니다. 버튼을 7 ~ ​​10 초 동안 누르고 기기를 재부팅하면됩니다. 시뮬레이션 된 배터리 풀 절차를 수행합니다. 자세한 내용은 위의 항목을 참조하십시오. 위의 첫 번째 문제와 관련된 문제이므로 위의 다른 문제 해결 절차를 수행하고 수행 할 수 있습니다.

언급 된 모든 절차로 문제가 해결되지 않은 경우 계속해서 마스터 재설정을 수행 할 수 있지만 먼저 장치를 PC에 연결하여 장치를 인식하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 중요한 파일을 백업하는 것이 좋습니다. 마스터 재설정 절차를 수행하기 전에 사용할 수있는 최선의 옵션입니다. 그렇지 않으면 이미 기술 부서에 가져온 경우 백업을 만들 기회가 없습니다.

마스터 재설정을 수행 한 후 기기가 수정되기를 바라며, 그렇지 않은 경우 여전히 삼성 로고에 멈춰 있고 진행되지 않을 경우 기본 문제 해결 절차를 수행하여 수행 할 수없는 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 전문가가 상황을 처리하고 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 가져갈 때입니다.

업데이트 후 검은 색 화면에서 멈춘 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 며칠 전에 다운로드 한 업데이트가 있습니다. 업데이트 후 전화기가 재부팅되어 실제로 사용이 가능했지만 성능이 향상되는 대신 성능이 저하되는 것을 확인했습니다. 그래서 재부팅을했는데 제대로 부팅이 안됐는데 로고 뒤에 검은 화면이 멈췄어요. 문제를 해결하기 위해 다음에해야 할 일이 무엇인지는 말할 것도없고 무슨 일이 있었는지 잘 모르겠습니다. 그러니 여러분이 방법을 안다면 저를 도와주세요. 무리 감사!

문제 해결:이 문제는 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후에 발생했기 때문에 장치에 펌웨어 문제가있는 것 같습니다. 일부 파일이 손상되었거나 새 업데이트와 호환되지 않을 수 있습니다. 그러나 우리는 아직 문제를 알지 못합니다. 사소한 시스템 결함 일 수도 있고 하드웨어 관련 문제 일 수도 있습니다. 범위를 좁히려면 전화기에서 기본 문제 해결 절차를 수행하여 문제의 원인을 파악해야합니다.

대부분의 경우 시스템 결함으로 인해 명백한 이유없이 휴대 전화 화면이 검게 변한 이유 중 하나 일 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 장치에서 강제 재부팅을 수행하고 문제가 계속 발생하는지 관찰하는 것입니다. 그렇다면 다음 절차를 수행 할 수 있습니다.

강제 재부팅 절차에서 장치가 부팅을 거부하면 충전기에 연결하고 응답 할 때까지 기다립니다. 그렇다면 문제를 유발 한 다른 요인이있을 것입니다. 안전 모드에서 전화기를 부팅하고 장치가 정상적으로 부팅 될 때까지 기다리십시오. 이 절차에서는 모든 타사 애플리케이션이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 앱만 시스템에서 실행됩니다. 이 상태에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 문제를 트리거 한 것입니다.

그러나 문제가 지속되면 업데이트 후 시스템 캐시가 손상된 펌웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 위의 절차에 따라 전화기의 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이 절차는 시스템의 모든 이전 캐시를 삭제하여 장치가 시스템에서 새롭고 호환 가능한 캐시를 생성하도록합니다.

그러나 모든 절차가 전화기에서 작동하지 않았다면 마지막 수단은 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 이 절차를 수행하면 휴대폰에 저장된 파일, 연락처, 사진 및 음악을 포함한 모든 항목이 삭제됩니다. 따라서 장치를 재설정하기 전에 모두 삭제되므로 모든 것을 백업하십시오. 재설정하려면 위의 단계를 따르십시오.

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