켜지지 않는 장치의 경우 하드웨어와 관련된 문제가 거의 확실하지만 부팅 문제에 관해서는 펌웨어 여야합니다. 정말 인상적인 사양과 하드웨어를 포함하는 Samsung Galaxy S7과 같은 휴대 전화는 일반적으로 하드웨어 관련 문제가 없지만 펌웨어가 실패하는 경우가 있으며 이것이 때때로 성공적으로 부팅되지 않는 이유 일 수 있습니다.

해결책: 장치가 켜질 수 있으므로 시스템의 결함이나 기타 소프트웨어 관련 문제로 인해 장치가 트리거되었을 가능성이 있습니다. 그렇지 않은 경우 문제를 해결할 수있는 방법이 없습니다. 대신 가까운 매장으로 휴대 전화를 가져 와서 기술자가 문제를 해결할 수 있습니다. 한편, 우리는 스마트 폰의 소프트웨어 부서에 집중하여 문제가 실제로 무엇이고 왜 삼성 로고에 붙어 있는지 알아 내야합니다.수행해야하는 절차는 다음과 같습니다.

1 단계 : 기기 강제 재부팅

휴대 전화를 다시 시작하지 않은 경우이 작업을 수행해야합니다. 강제 재부팅을 통해 문제를 일으킬 수있는 시스템의 사소한 결함은이 절차에 의해 해결됩니다. 기기가 재부팅 될 때까지 전원 및 볼륨 작게 키를 함께 10 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 그리고 정상적으로 부팅되면 분명히 시스템 결함으로 인해 문제가 발생한 것입니다. 그러나 지속되면 다음 방법으로 진행할 수 있습니다.

강제 재부팅은 실제로 탈착식 배터리가있는 휴대폰에 자주 수행하는 배터리 풀 절차와 동일하지만 배터리를 열지 않고 S7에서 배터리를 꺼낼 수 없기 때문에이를 시뮬레이션하기 위해 수행해야하는 작업입니다. 이와 같은 문제를 처리하는 데 매우 효과적이므로 수행해야 할 유일한 작업 일 수 있습니다.

2 단계 : 문제를 일으킨 앱이있을 수 있으므로 안전 모드로 부팅합니다.

강제 재부팅을 수행하고 문제가 계속 발생하면 다음으로 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅해야합니다. 이 방법은 시스템에서 다운로드 한 모든 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화하여 원인이 전화기에 문제를 일으켰는지 확인합니다. 따라서이 모드에서 기기가 완전히 부팅되는 동안 휴대 전화에 최근에 설치 한 앱부터 해당 앱을 제거해야합니다. 다음은 안전 모드로 부팅하는 방법입니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생한다는 명확한 표시이므로 문제를 해결하는 중입니다. 이 문제를 해결하려면 해당 앱을 찾아 업데이트, 재설정 또는 제거를 시도해야합니다.

Galaxy S7에서 앱을 업데이트하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 탭하고 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy S7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S7에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

전화가 안전 모드에서 부팅되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기

시스템 캐시는 앱을 시작하고 웹을 탐색하고 휴대 전화를 정상적으로 부팅 할 때마다 기기에서 사용하는 임시 파일입니다. 따라서 이러한 파일이 손상되었거나 오래된 경우 펌웨어가 충돌하고 부팅 할 수 없게됩니다. 따라서 지금해야 할 일은 디렉토리를 지우면 이전 캐시가 새 파일로 대체됩니다. 하지만이 방법으로 개인 데이터와 중요한 파일이 지워지지 않을까 걱정하지 마십시오. 다음 단계를 따르십시오.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : Galaxy S7 초기화 시도

시스템 캐시를 삭제 한 후에도 여전히 삼성 로고에 붙어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 휴대 전화에서 재설정을 수행 할 수밖에 없습니다. 즉, 시스템에 설치 한 다운로드 한 애플리케이션을 포함하여 휴대 전화에 저장된 모든 파일과 데이터를 삭제하여 기기를 공장 기본값으로 되돌립니다. 따라서 단계를 진행하기 전에 이미 모든 것을 SD 카드 또는 컴퓨터로 전송했는지 확인하십시오. 기기를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후 또는 휴대 전화가 복구 모드로 부팅 할 수없는 경우 기본 문제 해결에 관한 한 귀하가 수행 한 작업이 소용이 없기 때문에 기술자가 문제를 처리하도록해야합니다.

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