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• "안타깝게도 이메일이 중지되었습니다"오류 문제 해결
• 독자의 기타 관련 문제

이메일은 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)의 기본 #email 클라이언트입니다. 말할 필요도없이 펌웨어에 내장 된 사전 설치된 앱이며 이메일 공유 기능을 제공하는 다른 앱과 연결되어 있습니다. "안타깝게도 이메일이 중지되었습니다"라는 오류는 어떤 이유로 인해 다운 된 앱을 나타냅니다.

"안타깝게도 이메일이 중지되었습니다"오류 문제 해결

우선이 문제의 원인을 모르기 때문에 단순한 앱 충돌을 처리하고 있으며 문제 해결의 주제가 이메일 앱이라고 가정해야합니다.

1 단계 : 오류가 처음 발생한 경우 휴대 전화를 재부팅합니다.

매우 간단한 절차이지만 명백한 이유없이 발생한 문제에 대해 매우 효과적입니다. 따라서이 오류 메시지가 처음 발생하는 경우 다른 것보다 먼저 휴대 전화를 재부팅하십시오.

이 절차는 안전하며 휴대 전화에서 아무것도 변경할 필요가 없습니다.

2 단계 : 인터넷에 연결되어 있는지 확인

회사 이메일을 사용하든 Gmail 및 Yahoo 메일과 같은 무료 서비스를 사용하든 관계없이 이메일 앱은 서버에 액세스하고 메시지를 다운로드하기 위해 활성 인터넷 연결이 필요합니다.

이메일 앱이 서버에 액세스하는 데 너무 오래 걸리고 시스템이 메모리로드를 최소화하기 위해 시스템을 종료하는 경우가 있습니다. 이 문제는 서버가 매우 느리게 응답하거나 인터넷 연결이 매우 느리거나 연결이 간헐적으로 끊어 질 때 발생합니다.

인터넷에 연결되어 있는지 확인하려면 웹 탐색을 열고 일부 웹 사이트를 방문하십시오. Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수도 있습니다.

3 단계 : 이메일 앱의 캐시 및 데이터 지우기

휴대 전화를 (수없이) 재부팅하고 활성 (빠른) 인터넷 연결이 있는지 확인한 후 문제가 계속 발생합니다. 이제 앱을 살펴볼 때입니다.

이제 아래 절차를 따르면 모든 이메일 메시지가 삭제됩니다 (POP3를 사용하는 경우). 따라서 이메일 앱의 문제를 해결하기 전에 백업하십시오. 그러나 IMAP 구성을 사용하는 경우 이메일이 서버에 남아 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

캐시와 데이터를 지운 후에도 이메일을 다시 설정해야합니다. 따라서 특히 회사 이메일을 사용하는 경우 서버 설정 사본이 있는지 확인하세요.

백업 한 후 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 이메일을 찾아서 터치합니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

캐시와 데이터를 지운 후 이메일 앱을 열어 오류가 계속 표시되는지 확인합니다. 앱이나 펌웨어에 실제로 문제가있는 경우 아직 계정을 설정하지 않았더라도 오류가 표시됩니다. 오류 메시지가 표시되지 않으면 계정을 설정해보세요. 일부 소유자가 이메일을 설정 한 후 문제가 발생했다는 신고를 받았습니다. 귀하의 경우이고 회사 이메일을 사용하는 경우 IT 부서에 연락하여 도움을 요청해야합니다. 나는 그들이 그것에 대해 뭔가를 할 수 있다고 확신합니다.

4 단계 : 이메일 앱 문제를 통해 펌웨어 문제를 해결할 시간입니다.

캐시와 데이터를 모두 지운 후 오류가 표시되는 경우 문제는 펌웨어 자체에있는 것입니다. 타사 앱과 관련이 있는지 더 자세히 조사해야합니다. 따라서 먼저 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

이 상태에서 오류가 표시되면 펌웨어 수준에 문제가있는 것으로 확인 된 것입니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하기 만하면됩니다.

이제 펌웨어에 문제가있는 경우 아래 단계에 따라 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 걱정하지 마세요. 앱, 데이터 및 파일이 손실되지 않습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 삭제하면 기기가 현재 시스템과 호환되는 새 캐시를 생성하게됩니다. 이전에 해본 적이없고 최근에 업데이트를 다운로드했다면 일부 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 그것들을 지우면 문제가 해결됩니다.

5 단계 : 마지막 수단은 마스터 재설정을 수행하는 것입니다.

다른 모든 것이 실패하면 이것이 당신이 할 일입니다. 당신이 그것을 주저하는 경우 이해 합니다만, 당신이 정말로 이메일 앱이 작동해야한다면이 시점에서 선택의 여지가 많지 않습니다. 따라서 파일, 사진, 비디오, 음악 등을 포함한 데이터를 백업 한 후 다음 단계를 따르십시오.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 제거하십시오.
3. 화면 잠금을 해제합니다.
4. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후 휴대 전화를 처음부터 다시 만드십시오.

독자의 기타 관련 문제

위에서 언급 한 오류 메시지와 관련하여 독자들이보고 한 문제에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

큐: “내 Galaxy S7이 작동을 멈춘 이메일에 대한 오류를 계속 표시합니다. 이 문제는 자동으로 다운로드 된 업데이트 후에 시작된 것 같습니다. 내 이메일이 내 업무에 중요하기 때문에 다시 작동하기를 원합니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?”

ㅏ: 최근 펌웨어로 인한 사소한 펌웨어 문제라고 생각합니다. 따라서이를 위해 이메일을 잃어 버리지 않고 4 단계의 절차를 따르십시오.이 문제를 해결하기 위해 필요한 모든 것입니다.

큐: “Google 이메일을 설정했지만 며칠 전에 '안타깝게도 이메일이 중지되었습니다.'라는 오류가 표시되기 시작했습니다. 무엇을 제공합니까? 나는 전에이 문제가 없었습니다. 도와 줄수있으세요?”

ㅏ: 이전 문제와 마찬가지로 사소한 펌웨어 문제라고 생각하며 4 단계의 절차에 따라 해결할 수 있습니다.하지만 Gmail을 사용 중이므로 이메일 대신 Play 스토어의 공식 Gmail 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 향후 이와 같은 문제를 방지하기 위해 휴대 전화의 앱을 사용하세요. 하지만 그것은 당신의 전화이므로 당신이 제 제안을 따를 것인지 말 것인지는 당신에게 달려 있습니다.

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