문자 메시지를 보내지 않는 Samsung Galaxy S7을 수정하는 방법, "죄송합니다. 메시지가 중지되었습니다."오류 문제 해결 가이드

작가: John Pratt
창조 날짜: 11 1 월 2021
업데이트 날짜: 20 십일월 2024
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문자 메시지를 보내지 않는 Samsung Galaxy S7을 수정하는 방법, "죄송합니다. 메시지가 중지되었습니다."오류 문제 해결 가이드 - 기술
문자 메시지를 보내지 않는 Samsung Galaxy S7을 수정하는 방법, "죄송합니다. 메시지가 중지되었습니다."오류 문제 해결 가이드 - 기술

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#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)으로 #SMS 또는 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니까? 이 문제에 대한 토론과 이러한 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일이 무엇인지 알아 보려면 아래 게시물을 읽으십시오.

문제 해결: 안녕하세요! 문제로 바로 가겠습니다. 원인을 파악하기 위해 안전 모드에서 기기를 실행 한 것은 좋은 일입니다. 이 모드는 모든 타사 앱을 비활성화하고 기본값으로 만 실행합니다. 이것은 문제에 대한 해결책이 아니라이 모드에서 장치가 원활하게 실행될 수있는 경우에만 시도합니다.

소프트웨어 업데이트 후이 문제가 발생하는 경우가 있지만 네트워크 문제 또는 하드웨어 문제와 같은 다른 가능한 문제도 있습니다.


수행 한 문제 해결에 따르면 장치를 안전 모드로 부팅했기 때문에 범인은 타사 앱이 아닙니다. 이 문제가 발생하기 전에 앱을 설치했다면 어떤 앱인지 기억 한 다음 앱을 제거하여 제거하십시오. 문제를 유발하는 맬웨어가있을 수 있습니다. 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱을 누르세요.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
  5. 스크롤하여 최근에 설치 한 앱을 찾은 다음 탭합니다.
  6. 제거를 누릅니다.
  7. 그런 다음 홈 화면으로 돌아갑니다.

앱을 제거한 후 기기를 다시 시작하고 문자 메시지를 보내보세요. 오류 메시지가 계속 나타나면 앱 캐시 파일과 데이터를 지 웁니다. 일부 파일은 프로세스 중에 삭제되지 않았기 때문에 업데이트 중에 손상되거나 손상 될 수 있습니다. . 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
  5. 메시지로 스크롤하여 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 탭합니다.
  7. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

완료되면 메시지 앱을 사용해보고 친구에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 오류 메시지가 계속 발생하면 계속해서 시스템 캐시를 지울 수 있습니다.이 파일은 자주 사용하는 앱 및 데이터 구성 요소를 빠르게 열 수있는 임시 파일입니다. 그러나 업데이트 후 이러한 오래된 임시 파일 중 일부가 지워지고 새 파일이 생성되며, 지워지지 않은 오래된 파일은 충돌을 일으키고 장치가 충돌하기 시작하고 오류가 나타납니다. 시스템 캐시를 지우는 방법은 아래 단계를 참조하십시오.


장치에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 있습니다. 이 문제를 돕고 해결할 수 있었기를 바랍니다.

Galaxy S7에 "죄송합니다. 메시지가 중지되었습니다"라는 오류가 표시됩니다.

문제: 내가 문자 메시지를 보내면 메시지가 작동을 멈췄다는 오류가 표시됩니다.

문제 해결: 안녕하세요! 소프트웨어 업데이트 후 오류 메시지가 발생합니까? 그렇다면 메시징 앱을 강제 종료하는 소프트웨어 문제가 발생했을 수 있습니다. 해야 할 단계는 안전 모드에서 장치를 실행하는 것입니다. 안전 모드는 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화합니다. 안전한 상태에서 아는 사람에게 문자 메시지를 보내 오류가 계속 발생하면 시도해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

오류 메시지가 계속 발생하면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 모든 임시 파일을 비활성화하고 메시지 앱과 동기화되는 경우 이메일 주소를 제거합니다. 위의 방법에 대한 단계를 참조 할 수 있습니다.


"메시지가 중지되었습니다"오류가있는 S7 문제 해결

문제:최근에 iPhone을 최신 iOS 10.1.1로 업데이트했습니다. 갤럭시 S7을 가지고있는 친구에게 문자를 보낼 때마다 그의 문자 앱에 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 도와주세요.

문제 해결: 분명히이 오류 메시지의 원인은 시스템 충돌이며 대부분 소프트웨어 업데이트 후에 발생합니다. 다운로드 한 파일이 프로세스 중에 손상되었거나 손상되었을 가능성이 있지만 하드웨어 문제 일 가능성을 따로 두지 마십시오. 문제를 확인하려면 아래 권장 단계를 따르십시오.

1 단계 : 안전 모드에서 전화기 부팅

타사 앱으로 인한 문제인지 확인하려면 Samsung Galaxy S7을 안전 모드에서 실행해야합니다. 그러면 설치된 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 이 모드에서 장치가 원활하게 실행되면 메시지 앱을 시작하여 오류 메시지가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

2 단계 : 메시지 앱의 캐시 및 데이터 삭제

메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우면 Samsung Galaxy S7에서 오류 메시지가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하면 메시지와 동기화하는 데 사용 된 이메일을 포함한 일부 파일이 삭제되지만 캐시와 데이터를 정기적으로 지우면 기기 성능이 향상 될 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
  5. 메시지로 스크롤하여 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 탭합니다.
  7. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

3 단계 : 시스템 캐시 삭제

시스템 캐시 파일은 자주 사용하는 앱을보다 빠르고 원활하게 실행하는 데 사용되는 Samsung Galaxy S7 장치 저장소의 임시 파일입니다. 기기의 소프트웨어가 업데이트되면 이전 파일 중 일부는 더 이상 사용되지 않으므로 새 파일로 교체해야합니다. 시스템 캐시 파일을 삭제하는 방법에 대한 간단한 단계는 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 일시적으로 다른 메시지 앱 설치

이 문제가 발생하는 동안 Google Play 스토어를 통해 다른 메시지 앱을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 기본 메시지 앱에 문제가 있는지 확인하는 한 가지 방법입니다.이 앱을 사용하는 동안 오류가 발생하면 SMS 또는 문자 메시지를 보내야합니다. 또한 동일한 오류가 표시되지 않고 문자 메시지를 계속 보내거나받을 수 있도록 해결 방법으로도 사용됩니다. 다른 앱을 사용하는 동안 오류 메시지가 표시되지 않으면 계속해서 다음 단계를 진행할 수 있습니다.

4 단계 : 기기에서 마스터 재설정 수행

위의 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 마스터 재설정을 수행 할 수밖에 없습니다. 이 절차는 Samsung Galaxy S7의 내부 저장소에 저장된 모든 것을 삭제합니다. 그러나 진행하기 전에 중요한 모든 것을 백업하고 SD 카드 또는 외부 저장 장치에 저장해야합니다. 다음은 장치를 마스터 재설정하는 방법입니다.

  1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

5 단계 : 기기를 현지 서비스 센터로 가져옵니다.

가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 기기를 가져 와서 기술자가 기기를 살펴 보도록합니다. 전문적인 치료가 필요한 하드웨어 문제가 발생했을 수 있습니다.

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