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Samsung Galaxy S7과 같은 고급 장치는 거의 완벽하게 작동 할 수 있도록 강화되어 리소스 부족과 관련된 문제가 거의 발생하지 않습니다. 그러나 때때로 문제가 여전히 발생할 수 있습니다. 전원 관련 문제는 가장 일반적으로보고되는 문제 중 하나이며, 이미 많은 문제를 해결했지만 여전히 도움을 요청한 독자에게 도움이 필요하다고 생각합니다.
이 게시물에서는 휴대 전화가 부팅되지 않는 것처럼 보이고 어떤 작업에도 응답하지 않는 검은 색 화면 문제를 해결합니다. 하지만 이번에는 LED 알림 표시등이 깜박이는 검은 화면 문제를 해결하겠습니다. Galaxy S7은 최근 Android Nougat 업데이트를 받았기 때문에 새로운 펌웨어에 문제가 될 수 있다는 사실을 고려할 것이지만 각 가능성을 배제해야합니다. 따라서이 휴대 전화를 소유하고 현재 유사한 문제로 인해 버그가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.
그러나 문제 해결로 바로 이동하기 전에 휴대폰에 다른 문제가있는 경우이 장치가 출시 된 이후 이미 수백 가지 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안 된 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
LED 깜박임으로 켜지지 않는 Galaxy S7 문제 해결에 대한 단계별 가이드
문제: 2 개월 전에 구입 한 S7 Samsung의 화면이 꺼져 있지만 LED가 빨간색으로 깜박여 일부 메시지가 수신되었음을 나타냅니다. 충전기를 연결하려고하는데 다시 응답하지 않는 것 같습니다. 전화가 고장 났거나 무엇일까요?
해결책: 현재 휴대 전화의 증상을 조사해야하는 경우 문제를 일으켰을 수있는 두 가지 가능성을 고려해야합니다. 장치에 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가있을 수 있습니다. 충전기에 연결 한 후에도 LED가 계속 깜박이는 것은 기기의 하드웨어가 정상이며 이로 인한 소프트웨어 문제 일 가능성이 높다는 분명한 표시입니다. 따라서 문제를 배제하려면 휴대폰에서 기본 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 다음은 귀하가 원하는 작업입니다.
1 단계 : 휴대 전화 강제 재부팅 시도
매우 간단한 절차이지만 이와 같은 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 실제로 수행해야하는 유일한 절차 일 수 있습니다. 시스템의 결함으로 인해 문제가 발생한 경우이 방법으로 문제가 해결 될 가능성이 있습니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 모두 10 초 동안 길게 누르고 부팅 될 때까지 기다립니다. 전화가 연결되어 있는지 여부에 관계없이이 작업을 수행 할 수 있습니다.
실제로 일부 앱이나 펌웨어 업데이트로 인한 시스템 충돌을 처리하는 데 매우 효과적인 소프트 리셋입니다. 이 작업을 수행하지 않은 경우 다른 절차로 이동하지 마십시오.
2 단계 : 배터리가 방전 될 수 있으므로 기기를 10 ~ 15 분 동안 충전합니다.
몇 분 동안 기기를 충전하는 목적은 배터리에 결함이 있는지 여부를 확인하는 것입니다.그렇다면 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다. 대신 해당 지역의 가장 가까운 매장으로 휴대 전화를 가져 가거나 기기를 구입 한 소매점에 전화하여 배터리 교체를 요청하세요. 그러나 10 ~ 20 분 충전 후 기기가 응답하거나 화면에 충전 아이콘이 표시되면 해당 시간 동안 배터리가 완전히 방전되어 기기를 부팅 할 수 없습니다. 따라서 충전기에 연결되어있는 동안 첫 번째 방법을 다시 수행하고 응답하는지 확인하십시오. 지속되면 다음 방법으로 이동하십시오.
3 단계 : 안전 모드로 부팅하여 앱이 문제를 유발했는지 확인
안전 모드에서 기기를 부팅하면 휴대 전화가 성공적으로 부팅되지 못하게하는 원인이 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 이 Android 환경에서는 타사 앱이 펌웨어에로드되지 않으며 사전 설치된 앱만 시스템에서 실행됩니다. 따라서이 상태에서 휴대 전화를 켰다면 문제를 해결하기 위해 앱을 찾아 제거해야하는 앱이 있습니다. 다음은 안전 모드로 부팅하는 방법입니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
4 단계 : 복구 모드로 부팅 한 다음 재설정합니다.
그러나 휴대 전화의 전원이 여전히 켜지지 않으면 장치의 시스템 캐시를 삭제하여 다음 방법을 시도하십시오. 다음은 앱 실행, 웹 페이지 탐색 및 휴대 전화에서 수행 할 기타 작업과 같은 항목을 빠르게로드하는 데 도움이되도록 휴대 전화가 사용하는 디렉토리에 저장된 임시 파일입니다. 따라서 이러한 캐시가 시스템과 호환되지 않는 경우 펌웨어가 성공적으로로드되지 않아 충돌이 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 과정에서 우리는 장치가 시스템에서 원활하게 실행될 수있는 새롭고 새로운 캐시를 생성하도록 강제하고 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
그러나 강제 재부팅, 안전 모드 및 시스템 캐시 삭제 후에도 기기가 여전히 켜지지 않으면 이에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 대신, 내부에 손상된 부품이있는 경우 기술자가 확인하고 수리 할 수 있도록 해당 지역의 가장 가까운 매장으로 휴대 전화를 가져갈 수 있습니다.
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