Wi-Fi에 연결할 수없는 Samsung Galaxy S8 문제 해결 방법

작가: Tamara Smith
창조 날짜: 23 1 월 2021
업데이트 날짜: 21 십일월 2024
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와이파이 인터넷연결이 이것저것 해도 안될때 이것 한번 확인해보세요(스마트폰에서)
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Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결할 수 있다는 것은 스마트 폰에서 매우 중요합니다. 따라서 Samsung Galaxy S8을 소유 한 독자들로부터 새 휴대폰이 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없다고 불평하는 메시지를 받았을 때이를 우선 순위 중 하나로 삼았습니다. 따라서이 게시물에서는 Wi-Fi 연결과 관련된 세 가지 문제를 다룰 것이며 물론 문제 해결의 주제는 새로운 Galaxy S8입니다.


문제 해결:이 문제가 Wi-Fi를 처리하는 하드웨어가 아닌 Wi-Fi 서비스 또는 펌웨어의 결함으로 제한되는지 확인하기 위해 휴대 전화 문제를 해결해야합니다. 기술자의 도움없이이 문제를 해결할 수 있는지 알 수 있도록 최대한 빨리 문제를 해결해야합니다. 그렇지 않은 경우 장치를 교체해야하기 때문입니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.



1 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 실행하여 타사 앱이 문제를 일으켰는지 확인

설치 한 앱 중 하나로 인해이 문제가 발생할 가능성을 배제해야합니다. 어떤 앱인지 알 수 없기 때문에 모든 타사 요소가 일시적으로 비활성화되는 동안 내장 된 앱만 계속 실행되는 진단 상태에서 전화기를 시작하면됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작한 다음 Wi-Fi 핫스팟에 연결하여 성공하는지 확인하세요. 안전 모드에서 Galaxy S8을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

이제 Wi-Fi 핫스팟에 연결해 봅니다. 성공하면 휴대 전화의 정상적인 작동을 방해하는 앱이 하나 있음이 확인됩니다. 해당 앱을 찾은 다음 제거해야합니다. 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱에서 검색을 시작하십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 제거하십시오.


  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

휴대 전화가 안전 모드에서도 Wi-Fi 네트워크에 성공적으로 연결되지 않으면 다음 단계로 이동합니다.

2 단계 : 복구 모드로 재부팅하고 캐시 파티션 지우기

이제이 문제가 일부 손상된 캐시로 인해 발생할 가능성을 배제하려고합니다. 이러한 임시 파일은 명백한 이유없이 손상되는 경향이 있으며 새 펌웨어가 설치 될 때 쓸모 없게됩니다. 이렇게하면 문제가 해결된다는 보장은 없지만 배제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차 후 전화기가 재부팅되는 데 시간이 조금 더 걸리지 만 활성화되면 Wi-Fi 핫스팟에 연결을 시도하고 문제가 지속되면 다음 단계로 이동하십시오.


3 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 재설정

처음 두 절차가 효과가 없다면 이것이 마지막 수단이 될 것입니다. 전화기를 공장 기본 설정으로 되돌려 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면이 작업을 수행해야합니다. 그렇지 않다면 이제 가게로 가져 와서 교체 할 때입니다. 그러나 문제가 해결되면 설치 한 설정과 앱에 대해 더주의를 기울여야합니다.

그러나 재설정하기 전에 파일과 데이터가 모두 삭제 될 것이므로 백업 한 다음 다음 단계에 따라 공장 초기화 보호를 비활성화하십시오.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
  3. 계정을 탭합니다.
  4. Google을 탭합니다.
  5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
  7. 계정 제거를 탭합니다.
  8. 계정 제거를 탭합니다.

그런 다음 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅 한 다음 마스트 재설정을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 매장에 다시 가져 와서 문제가있는 경우 교체해야합니다.

회색으로 표시된 Wi-Fi 스위치로 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요. 새 Galaxy S8의 Wi-Fi 스위치를 켤 수 없습니다. 어떤 이유로 비활성화되거나 회색으로 표시된 것처럼 보입니다. 왜 그런지 모르겠습니다. 휴대 전화는 일주일도 안 돼서 가격을 고려하면 매우 답답하고 걱정 스럽습니다. 저 좀 도와 주 시겠어요? 감사.

문제 해결: 이런 종류의 문제는 이미 갤럭시 S3 이후로 발생했기 때문에 실제로 많이 본 적이 있습니다. 결함, 펌웨어 문제 또는 타사 앱으로 인한 문제 때문일 수 있습니다. 이제 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 Wi-Fi를 켭니다.

다시 말씀 드리지만 앱 문제로 인한 문제 일 수 있으므로 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 그런데이 방법은 항상 이전에 작동 했으므로 시도해 보시기 바랍니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

이 모드에서 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있으면 전원을 켜고 그대로 둔 다음 전화기를 일반 모드로 재부팅하십시오. 이렇게하면 문제가 해결되지만 문제가 남아 있으면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

2 단계 : 펌웨어 문제 일 수 있으므로 공장 초기화를 수행합니다.

안전 모드에서 Wi-Fi 스위치가 여전히 비활성화되어 있거나 전화기를 정상적으로 재부팅 한 후에도 비활성화 상태로 유지되는 경우 전화기를 재설정해야합니다. 물론 파일과 데이터를 먼저 백업 한 다음 다음 단계에 따라 설정 메뉴를 통해 휴대 전화를 재설정하세요.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
  3. 백업 및 복원을 탭합니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
  7. 재설정을 탭합니다.
  8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 탭합니다.

실패하면 전화기를 다시 매장으로 가져와 교체하십시오.

화면이 꺼지면 Galaxy S8 Wi-Fi 연결이 끊어집니다.

문제: 여러분이이 문제에 대해 알고 있기를 바랍니다. 내 휴대 전화는 Galaxy S8이고 거의 3 주 전에 구입 한 이후로 Wi-Fi는 항상 작동했습니다. 하지만 최근에는 전화를 사용하지 않을 때 이메일이 전송되지 않습니다. 그러나 화면이 켜지면 놓친 모든 메시지가 쇄도하여 때때로 화면이 켜지 자마자 20 개 이상의 메시지를받을 수 있습니다. 휴대 전화에 결함이 있습니까? 아니면 제가 할 수있는 일이 있습니까? 집과 사무실에서 Wi-Fi 연결이 정말 좋기 때문에 모바일 데이터를 사용하지 않습니다. 전 그저 휴대 전화가 이전처럼 작동하기를 원합니다. 감사.

해결책

휴대 전화에는 문제가 없습니다. 변경된 설정이있을 수 있습니다. 휴대 전화의 Wi-Fi 설정으로 이동하여 고급을 선택한 다음 잠자기 동안 Wi‑Fi 유지를 탭한 다음 항상을 선택하면됩니다. 이렇게하면 전화기가 유휴 상태 일 때 Wi-Fi가 꺼지지 않습니다.

그러나 Wi-Fi가 이미 설정되어 있고이 문제가 계속 발생하는 경우 모든 시스템 캐시를 교체하려면 캐시 파티션을 지우면됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

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