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부팅하는 동안 로고에 멈춘 것은 휴대 전화 (이 경우 삼성 Galaxy S8 +)가 일종의 딸꾹질을 겪고 있다는 신호 중 하나 일 뿐이지 만 반드시 심각하다는 의미는 아닙니다. 어떤 이유로 든 전화기가 성공적으로 부팅되지 않지만 기본적인 문제 해결 절차로 해결 된 경우를 많이 보았습니다. 그러나 몇 주 전에 비싼 가격에 출시 된 휴대폰의 경우 부팅 중에 실패하기 시작하면 모든 사용자가 불편 함을 느낄 것입니다.

문제 해결: 앞서 말했듯이 로고가 붙어 있다는 것은 전화기에 펌웨어 문제가 있음을 의미 할 수 있지만 고려하고 배제해야 할 다른 가능성이 있습니다. 즉, 새 휴대 전화의 문제를 해결하기 위해 제안하는 방법은 다음과 같습니다. 적어도 교체해야하는지 알 수 있습니다.

1 단계 : Galaxy S8 + 강제 재부팅

결함으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있으므로이 문제에는 강제 재부팅이 필요합니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 일부 구성 요소에 저장된 전기를 소모합니다. 이 문제가 심각한 지 아닌지는 아직 알 수 없으므로 먼저 문제라고 가정해야합니다. 이제 볼륨 작게 및 전원 키를 7 초 동안 길게 누르고 전화기가 성공적으로 부팅되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S8 + 재부팅 시도

강제 재부팅 절차가 전화기를 다시 활성화하지 못하면 설치 한 타사 앱 중 일부가 문제의 원인 일 가능성을 배제해야합니다. 내장 된 앱과 핵심 서비스 만 실행되는 진단 상태에서 휴대 전화를 시작해야하며 다음과 같이해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

성공하면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것입니다. 먼저 해당 앱을 찾아 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 그래도 작동하지 않으면 제거하세요. 문제를 일으키는 것으로 의심되는 다른 앱에도 그렇게 할 수 있습니다.

Galaxy S8 +에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기를 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S8 +에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 복구 모드에서 Galaxy S8 + 부팅 시도

복구 모드라고도하는 Android 시스템 복구 환경은 펌웨어가 부팅에 실패하더라도이 모드에서 시작할 수 있기 때문에 펌웨어에 문제가있는 휴대폰에 대한 안전 장치입니다. 성공하면 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 재설정과 같은 효과가 있지만 파일과 데이터는 삭제되지 않습니다. 그래도 작동하지 않으면 재설정을 진행해야합니다.

Galaxy S8 +에서 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S8 + 재설정을 마스터하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 휴대 전화를 매장으로 다시 가져와 교체합니다.

캐시 파티션을 삭제하거나 재설정 한 후에도 Galaxy S8 +가 성공적으로 부팅되지 않거나이 후에도 다른 문제가 발생하면 구입 한 상점으로 다시 가져와 교체를 협상해야합니다. 기술자는 문제를 해결하려고 할 수 있지만 실패하면 교체 장치가 제공 될 수 있습니다.

관련 문제

다음은이 게시물에서 다루고있는 문제와 유사한 몇 가지 문제입니다. 귀하의 우려 사항에 몇 가지 유사점이 있는지 확인하기 위해 그들을 살펴보십시오.

Galaxy S8 +가 부팅되지 않습니다.

문제: “얘들 아. 새로운 갤럭시 S8 +를 구입했는데 어제 휴대폰이 너무 느려져서 소지 한 것 같았습니다. 재부팅했는데 이제 로고 다음에 검은 색 화면에 멈춰 있습니다. 이미 한 시간 넘게 해당 화면에 두려고했지만 완전히 켜지지 않습니다. 도움.”

문제 해결 : 명백한 이유없이 문제가 발생한 경우 문제 일 수 있습니다. 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되는 동안 성공적으로 부팅 될 수 있는지 확인하려면 먼저 안전 모드로 부팅 해 보는 것이 좋습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

성공하면 아직 아무것도하지 않고 일반 모드로 재부팅합니다. 동일한 화면에서 멈 추면 문제를 일으키는 타사 앱을 찾아야합니다.

반면에 휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 복구 모드에서 부팅을 시도해야하며 성공하면 캐시 파티션을 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 재설정을 수행해야합니다. 복구 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

Galaxy S8 +가 계속 켜졌다 꺼집니다

문제: “휴대 전화가 저절로 켜지고 꺼지기 시작한 지 하루 정도였습니다. 배터리가 얼마나 남았는지 모르겠지만이 작업을 시작한 이후로 아직 충전하지 않았습니다. 문제는 전원 키를 눌러 전원을 끌 때도 응답하지 않는다는 것입니다. 시작되고 로고가 표시되고 1 ~ 2 초 후에 꺼지고 진동 한 다음 다시 시작됩니다. 교체해야합니까?”

문제 해결: 이와 같은 새 휴대 전화에서 몇 가지 문제가 나타나기 시작하면 교체를 항상 고려해야합니다. 귀하의 경우 전원 버튼을 여러 번 눌러 응답 할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 전원 키가 멈췄을 가능성이 있습니다. 어떤 종류의 인클로저 또는 케이스를 사용하는 경우이를 제거하고 휴대 전화가 여전히 부트 루프 상태인지 확인합니다. 말씀하신 징후는 전원 키가 멈춘 징후이지만 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 매장으로 가져와 교체해야합니다.

Galaxy S8 +가 로고에서 부팅 중지

문제: “이미 나와 같은 문제가 발생했는지 궁금합니다. 내 휴대 전화는 Galaxy S8 +이며 오늘날 전원을 켜려고 할 때 S8 로고에 붙어 있습니다. 일반적으로 S8 + 로고가 표시되고 삼성이 표시되고 내 서비스가 제공합니다. 더 이상 그렇게하지 않습니다. 화면에 S8 + 로고 만 표시되고 거기서 멈 춥니 다. 재부팅을 시도 할 때도 똑같은 일이 발생합니다. 어떡해?”

문제 해결: 우선 글리치 일 수 있으므로 강제 재부팅 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 7 초 동안 길게 누르면 전화기가 성공적으로 재부팅 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 안전 모드에서 재부팅 한 다음 복구 모드에서 재부팅하십시오.

복구 모드에있는 동안 캐시 파티션을 초기화 할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

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