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앱 자체 또는 카메라에 문제가있는 경우 '죄송합니다. 갤러리가 중지되었습니다'라는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 일반적으로 카메라로 찍은 사진을 볼 때 표시되지만 경우에 따라 사용자가 기본 파일 브라우저 인 내 파일을 통해 사진을 열거 나 보려고하면 오류가 표시됩니다. 이 오류는 일부 Samsung Galaxy S8 Plus 소유자에게 발생했다고 알려져 있으며 전화 사양을 고려할 때이 문제는 앱의 사소한 문제 일 수 있다고 말할 수 있습니다.
우리는 이미 유사한 문제를 과거에 다루었을지 모르지만 우리에게 연락 한 독자들의 이익을 위해이 문제를 다시 한 번 해결할 것입니다. S8 +를 사용하는 일부 독자로부터이 문제가 펌웨어 업데이트 후에 시작되었을 수 있다는보고를 받았으므로이를 고려할 것입니다.
이 게시물에서는이 문제에 대한 해결책을 제공 할 것입니다. 사소한 문제이며 쉽게 수정할 수 있습니다. 하지만 사소 해 보이는 문제가 더 복잡한 문제의 징후 일 뿐인 경우가 있으므로 Google 솔루션이 효과가 없을 경우 문제 해결 절차를 수행하는 데 시간을 할애하시기 바랍니다. 이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
문제 해결을 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 방문하여 이미이 전화의 가장 일반적인 문제를 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 가장 적합한 솔루션을 찾으십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 통해 문의 해주세요.
"갤러리가 중지되었습니다"오류가있는 Galaxy S8 +의 빠른 수정
달리 입증되지 않는 한이 문제는 사소한 문제로 간주됩니다. 하지만 경험에 따르면이 문제는 처음이 아닙니다.이 오류는 하나의 앱에만 해당되며 앱 관련 문제가 그렇게 복잡하지 않기 때문에 쉽게 수정할 수 있습니다. 이 게시물의 솔루션이나이 문서의 후반부에있는 문제 해결 가이드가이 문제를 해결해 줄 것이라고 확신합니다. 하지만 모든 소유자가 이해하지 못하는 절차를 편안하게 수행하는 것은 아니라는 것을 알고 있습니다. 그래서 저는 우리가해야 할 일을해야하는 이유를 설명하기 위해 최선을 다할 것입니다. 이제 솔루션으로 이동해 보겠습니다.
갤러리 앱을 통해 사진을 열거 나 보려고 할 때 "갤러리가 중지되었습니다"라는 오류가 표시되는 경우 앱을 재설정하여 문제를 해결할 수 있으며 이는 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 갤러리를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
기본 카메라 앱을 통해 사진을 찍은 직후에 위 오류가 발생한 경우도있었습니다. 휴대 전화의 경우 먼저 갤러리를 재설정하고 작동하지 않으면 카메라를 재설정합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
카메라를 열 때 오류가 표시되는 경우에도 마찬가지입니다. 카메라와 갤러리는 나란히 작동하므로 전자가 열려있는 경우에도 후자가 충돌 할 가능성이 항상 있습니다.
마지막으로 Facebook, 메시지 등과 같은 다른 앱을 사용하는 동안 사진을 첨부하려고 할 때 오류가 표시되면 먼저 갤러리를 재설정 한 다음 사용중인 앱을 재설정해야합니다. 기본 파일 브라우저를 사용하여 사진을 탐색하려는 경우 대신 내 파일을 재설정하십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 내 파일을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
이 방법 중 하나가 효과가 있기를 바라지 만 그렇지 않은 경우 문제 해결 가이드를 준비 했으므로 아래를 계속 읽으십시오. 펌웨어를 수정하지 않았다면이 문제가 해결 될 것이라고 확신합니다.
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"갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy S8 Plus 문제 해결
이 문제를 해결하는 것은 시간 문제 일 뿐이며 아래 방법 중 하나를 통해이 문제를 해결할 수 있다고 확신합니다. 한두 장의 사진을 꼭보아야한다면 타사 갤러리 앱을 사용하거나 Google 포토와 같은 다른 앱을 사용하여 사진을 여는 것이 좋습니다.
다음은이 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 절차입니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 실행하고 갤러리를 엽니 다.
모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 경우에도이 오류가 안전 모드에서 계속 표시되는지 알아야합니다. 문제가 해결 된 것 같으면 설치 한 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것이 분명하기 때문입니다. 다음 단계에 따라 S8 +를 안전 모드에서 실행하고 관찰하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 환경에 표시되지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
그러나이 모드에서 오류가 계속 표시되면 펌웨어를 살펴볼 때입니다.
모든 설정 재설정
이렇게하면 전화기가 공장 기본 설정으로 돌아가고 잘못된 설정으로 인해 오류가 발생할 가능성이 배제됩니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
- 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
- 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
- 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
캐시 파티션 지우기
그러면 펌웨어가 새 캐시로 교체 할 수 있도록 모든 시스템 캐시가 삭제됩니다. 캐시가 손상되면 앱 충돌을 비롯한 성능 관련 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 절차를 수행하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 안전합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마스터 재설정 수행
이 방법으로 문제가 해결 될 것이라고 확신하지만 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 중요한 파일을 백업하는 데 시간을 할애해야합니다. 백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 기기가 잠기지 않도록 공장 초기화 보호를 사용 중지 한 후 다음 단계에 따라 기기를 재설정하세요.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 공유하고 싶은 다른 우려 사항이있는 경우 언제든지 저희에게 연락하시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.
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