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응답하지 않는 # GalaxyS8이 있습니까? 이 문제 해결 가이드는 수행 할 작업을 알려줍니다. 이러한 종류의 문제에는 변형이 많지 않으므로 여기에서 제공하는 솔루션을 다른 삼성 기기에도 적용 할 수 있습니다. 효과적인 솔루션인지 아닌지 알려주십시오.
문제 : Galaxy S8이 응답하지 않고 켜지지 않습니다.
내 삼성 S8은 한 달도되지 않았습니다. 나는 그것을 사용하고 있었고 다음 순간에 꺼졌습니다. 약 70 % 충전되었습니다. 충전하려고했는데 응답이 없었고 볼륨 작게와 전원 버튼을 길게 눌러 봤지만 여전히 응답이 없습니다. 팝업이 뜨면서 소프트웨어 업데이트가 필요하기 때문일 수 있는지 궁금하지만 "나중에"를 클릭했습니다. 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다. (ps 나는 그것이 어떤 Android 버전인지 모르지만 하나를 선택하지 않고 보낼 수는 없습니다). — 케리 윌리엄스
해결책: 안녕 케리. Android 업데이트를 거부한다고해서 S8이 강제로 종료되고 응답하지 않는 것은 아닙니다. 그것이 저절로 죽은 다른 이유가있을 것입니다. 하나의 경우 장치에 배터리 문제가있을 수 있습니다. 이것은 종종 스마트 폰이 갑자기 조기 사망으로 끝나는 것처럼 보이는 일반적인 이유입니다. 안타깝게도 확실하게 확인하려면 기기를 들어 올리고 배터리를 교체해야합니다. 위에서 클레이튼에게 말한 것처럼 기기를 수리를 위해 삼성에 보낼 가능성이 큽니다.
하지만 모든 기반을 다룰 수 있도록 먼저 다른 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 다른 가능한 요인을 제거하는 데 도움이됩니다.
다른 충전 케이블 및 어댑터 시도
현재 S8의 배터리 전원이 충분하지 않을 수 있으며 사용중인 충전 액세서리가 작업에 적합하지 않을 수 있습니다. 휴대 전화를 충전 만하면되는지 확인하려면 휴대 전화를 다시 충전하기 전에 다른 충전 케이블과 어댑터 세트를 사용하세요.
충전 포트 확인
S8은 방수 및 방진 기능이 있지만 충전 포트는 여전히 노출되어 있습니다. 충전 케이블이 핀에 제대로 닿지 못하게 할 수있는 이물질, 이물질 또는 보푸라기가 내부에 있는지 확인하십시오. 명확하게 보려면 돋보기 등을 사용하십시오. 포트 내부에 있어서는 안되는 무언가가 있다고 생각되면 제거하기 위해 내부에 아무것도 붙이지 마십시오. 대신 압축 공기 캔을 사용하여 입자를 제거하십시오.
물로 인한 손상 확인
S8은 젖었을 때 충전 포트를 닫아 손상으로부터 보호됩니다. 장치를 공기 건조하여이 부분이 건조되었는지 확인하십시오. 건조 과정을 서두르려면 S8을 TV 뒷면과 같은 발열 장치 근처에 두십시오. 장치를 오븐이나 화로 근처에 두지 마십시오. 공기 건조와 관련하여 지름길을 사용하면 휴대 전화가 손상 될 수 있습니다. 일부 사용자는 헤어 드라이어를 사용하여 물이 더 빨리 증발하도록합니다. 너무 많은 열이 내부의 민감한 부품을 손상시킬 수 있으므로이 작업을 수행 할 때주의하십시오.
무선으로 S8 충전
충전 포트에 문제가있는 경우 S8을 무선으로 충전 할 수 있습니다. S8에는 공식 삼성 무선 충전기를 사용해야합니다. 삼성의 구형 무선 충전기가 작동하는지 확인하지 않았으므로 휴대 전화 모델에 맞게 설계된 충전기를 사용하세요.
수리 또는 교체를 위해 보내기
위의 모든 제안으로 문제가 전혀 해결되지 않는 경우 삼성이 하드웨어를 살펴 보도록하는 것입니다. 휴대 전화를 떨어 뜨리거나 물이나 요소에 노출시켜 기기에 눈에 띄는 손상을주지 않는 한 삼성은 기기를 무료로 수리해야합니다 (다른 이유로 보증이 무효화되지 않는 한).
