점점 더 많은 #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) 소유자가 충전 속도 저하, 부팅 문제 등 기기의 전원 관련 문제에 대해 불평하고 있습니다. 그리고 다음은 독자들로부터받은 문제의 일부입니다.

1. S6 Edge가 계속 꺼졌다가 충전을 중지했습니다.
2. S6 Edge는 정상적으로 충전되지만 USB 케이블을 분리하자마자 꺼집니다.
3. S6 Edge는 새 전원 어댑터로도 고속 충전을 중단했습니다.
4. Android 5.1 롤리팝 업데이트 후 S6 Edge가 사용 또는 충전 중 가열 됨
5. S6 Edge는 업데이트 후 자체적으로 다시 시작되었습니다.
6. 충전 중에 S6 Edge가 연결 해제되었다가 다시 연결됨
7. S6 Edge는 100 %로 충전되지만 85 %에서 죽습니다.
8. S6 Edge가 부팅 중에 로고에 멈춤

S6 Edge가 계속 꺼졌다가 충전을 중지했습니다.

문제: 안녕하세요, 하이킹을 가던 중 휴대 전화가 계속 꺼졌습니다. 하지만 여전히 충전 중입니다. 하이킹을하고 돌아 왔고 전화가 충전되지 않습니다. 전화기와 함께 제공된 동일한 흰색 케이블을 사용합니다. 동일한 케이블이지만 3 개의 다른 스타일 전원 콘센트 (자동차, 예 : 전원 상자, 제조업체 플러그)는 충전되지 않습니다. 다른 케이블을 시도하고 연결합니다.

전화기와 함께 제공된 흰색 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하고 전화기가 충전되는 것처럼 보이면 충전 아이콘이 나타납니다. 나는 소프트 리셋을 수행 할 것입니다 (실제로 하드 리셋을하지 않으려 고합니다). 조언이 있습니까?

문제 해결: 이런 종류의 문제는 적절한 관찰이 필요하기 때문에 실제로 결정하기가 어렵습니다. 하지만 귀하의 경우에는 전원이 꺼진 상태에서 충전 해 보시기 바랍니다. 더 자주 충전 문제는 휴대 전화가 켜져있는 동안 충전 중이지만 전원이 꺼지면 기기가 정상으로 보일 수 있습니다.

꺼 졌을 때 전화가 제대로 충전되면 펌웨어 문제 일 수 있으므로 실제로 마스터 재설정을 수행해야합니다. 그러나 휴대 전화의 전원이 꺼진 상태에서도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제 일 가능성이 있지만 휴대 전화를 보내기 전에 마스터 재설정을 수행해야합니다.

Galaxy S6 Edge 재설정을 마스터하는 방법

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

S6 Edge는 정상적으로 충전되지만 USB 케이블을 분리하자마자 꺼집니다.

문제: 안녕하세요. 확인! 전원 코드와 잘 작동하는 S6 Edge. 100 % 충전. 그런 다음 코드를 제거하자마자 꺼집니다. 다시 시작하면 전원 코드와 함께 전원 / 충전 기호가 표시되고 배터리 잔량이 정상적으로 시작됩니다.

전화기가 업데이트되고 맬웨어가 있는지 확인하고 캐시를 비 웠습니다. 안전 모드에서도이 작업을 수행합니다. 마스터 재설정이 유일한 옵션이라고 생각합니다.이 방법으로 해결할 수 있습니까? 아니면 다른 시도가 있습니까?

감사합니다, PhilMac.

대답: 분명히 배터리 문제입니다. 배터리는 여전히 충전 상태 일 수 있지만 휴대 전화와 모든 구성 요소의 전원을 켜기에는 충분하지 않습니다. 기기에 이동식 배터리가 없기 때문에 할 수있는 일이별로 없습니다. 확인하려면 기술자가 필요합니다.

S6 Edge는 새 전원 어댑터로도 고속 충전을 중단했습니다.

문제: 그래서 3 일 전에 급속 충전이 작동을 멈 췄고 새 충전기를 받았는데 노트북 Mac 또는 Windows에 연결해도 여전히 급속 충전이되지 않습니다. 나는 그것을 삼성 남자에게 가져 갔고 그들은 나에게 답이 없었습니다. 당신이 도울 수 있다고 생각하세요? 감사.

대답: 기기가 빠르게 충전되지 않았기 때문에 이전 충전기가 파열되었다고 생각하여 새 충전기를 방금 구입했을 수 있으므로 원래 충전기가 여전히 정상이라고 가정하는 것이 안전합니다. 고속 충전 기능이 충전기에만 의존한다고 생각했다면 잘못된 것입니다. 빠른 충전이 작동하려면 전화기와 전원 어댑터가 모두 기본 요구 사항을 충족해야합니다.

우선, 휴대폰을 빠르게 충전하려면 충전기가 적응 형 고속 충전이 가능해야합니다. 전원 어댑터의 레이블을 읽고있는 것만 알 수 있습니다. 둘째, 고속 충전이 작동하려면 충전하는 동안 기기의 디스플레이를 꺼야합니다. 더 나은 방법은 충전하는 동안 휴대 전화를 끄는 것입니다. 화면이 켜져 있으면 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 그런 다음 추가 손상을 방지하기 위해 온도가 정상이 아님을 감지하면 자동으로 급속 충전을 중지하므로 전원을 보충하는 동안 기기가 가열되지 않도록합니다.

방금 구입 한 충전기의 종류를 모르고 컴퓨터와 노트북은 기기를 빠르게 충전 할 수 없기 때문에 원래 충전기를 사용하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

Android 5.1 롤리팝 업데이트 후 S6 Edge가 사용 또는 충전 중 가열 됨

문제: Lollipop 5.1을 설치 한 후 휴대 전화를 사용할 때마다 그리고 충전 할 때마다 뜨거워집니다. 공장 초기화를했지만 업데이트도 난방 상태로 유지되었습니다. 무엇을 더 할 수 있습니까?

암시: 전화기를 끄고 충전하여 여전히 가열되는지 확인하십시오. 그렇다면 하드웨어 문제이고 그렇지 않으면 펌웨어 문제입니다.이 경우 데이터와 파일을 백업하고 마스터 재설정을 수행하기 만하면됩니다.

S6 Edge는 업데이트 후 자체적으로 다시 시작되었습니다.

문제: 안녕하세요, 친애하는 친구에게 감사드립니다. 업데이트 메시지가 표시된 후 Samsung S6 Edge가 공장 초기화되었습니다. 그리고 업데이트도했습니다. 이제 10 일 후 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다. 문제가 어디에 있는지 모르겠습니다. 그리고 이와 관련하여 저는 매우 염려합니다. 어디에서 문제가 있는지 안내하고 지원하고 알려 주실 수 있습니까? 마지막으로 감사를 표합니다. 귀하의 응답 전문가를 기다리고 있습니다.

문제 해결:이 문제가 언제 어떻게 시작되었는지에 대한 정보가 충분하지 않으므로 수행 할 작업에 대한 체크리스트를 제공하겠습니다.

1. 먼저 전원 키가 눌려 있는지 확인하거나, 특히이 문제가 명백한 이유없이 발생한 경우에 확인하십시오.
2. 장치에 물리적 또는 액체 손상이 발생한 경우 시간을 낭비하지 말고 기술자가 확인하도록하십시오.
3. 최근에 일부 앱을 설치 한 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 제거합니다.
4. 또한 캐시 파티션을 삭제하여 시스템 캐시를 삭제해야합니다.
5. 마지막으로 다른 모든 것이 실패하면 마스터 재설정을 수행하십시오.

시스템 캐시를 삭제하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

충전 중에 S6 Edge가 연결 해제되었다가 다시 연결됨

문제: 충전시 전화는 지속적으로 연결 및 분리 된 소리를 내며 고속 충전이 아닙니다. 또한 완전히 충전 될 때까지 2 시간이 더 소요되고 고속 충전> 꾸준한 충전> 세류 충전이 표시되는 팝업 창이 있습니다. 도와주세요.

문제 해결: 더 자주이 문제는 휴대 전화의 USB 또는 유틸리티 포트 또는 충전기 자체의 연결이 느슨하여 발생합니다. 다른 케이블이있는 경우 해당 케이블을 사용하여 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 또한 기기가 꺼진 상태에서 충전 해보세요.

물론이 문제를 혼자서 해결할 수없는 경우 기술자에게 도움을 요청하십시오.

S6 Edge는 100 %로 충전되지만 85 %에서 죽습니다.

문제: 전화가 제대로 충전되지 않습니다. 충전하면 항상 100 %라고합니다. 그런 다음 비정상적으로 빠르게 배터리를 잃고 계속 켜져 있지 않습니다. 85 % 정도로 죽어 가고 있습니다. 어떡하죠?

대답: 정말 배터리 문제인 것 같습니다. 그러나 점검 및 수리를 위해 발송하기 전에 먼저 마스터 재설정을 수행하시기 바랍니다.

S6 Edge가 부팅 중에 로고에 멈춤

문제: ATT 재부팅 모드를 유지합니다. 전원 키, 볼륨 키 및 전원 키 재설정을 수행하면 경고 사용자 지정 OS 경고 응용 프로그램이 제공됩니다. 계속하거나 취소 할 수있는 옵션이 제공됩니다. 원래 전화가 꺼 졌을 때 페이스 북을보고 있었어요. 도움을 주셔서 감사합니다! ATT는 제가 보증 청구를 할 수 있다고 말했습니다. 나는 단지 10 일을 기다렸다가 나를 도울 수 있다면 새 전화를받는 것이 싫다. 감사합니다!

암시: 이것이 내가 원하는 것입니다.

1. 먼저 강제 재부팅 절차를 수행합니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 또는 전화기가 재부팅 될 때까지 길게 누릅니다.
2. 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 지우십시오. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 길게 누르십시오. 해당 화면에서 '캐시 파티션 삭제'가 가능해야합니다.
3. 시스템 캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 시도하십시오.
4. 다른 모든 방법이 실패하면 보증을 사용하십시오.

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