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Whatsapp Messenger는 Android 및 iOS 사용자 모두에게 가장 인기있는 앱 중 하나입니다. 그 뒤에는 정말 훌륭한 개발자 팀이 있으므로 조만간 버그를 찾거나 마주 치지 않을 것입니다. 그러나 문제는 계속 충돌하는 Whatsapp에 대해 불평하는 Samsung Galaxy Note 8을 소유 한 여러 독자가 있다는 것입니다.
앱이 다운되면 즉시 또는 앱을 연 후 몇 분 후에 자동으로 닫히거나이 경우 "안타깝게도 Whatsapp이 중지되었습니다"라는 오류가 표시 될 수 있습니다. 어느 쪽이든 앱을 계속 사용할 수 없으므로 심하게 필요한 경우 문제를 해결하기 위해 실제로 몇 가지 문제 해결을 수행해야합니다.
이 게시물에서는 유사한 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유하겠습니다. 이 문제가 처음 발생하는 것은 아니므로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 한두 가지를 이미 알고 있습니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으시기 바랍니다.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에서 일반적으로보고되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy Note 8 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 충돌하는 Whatsapp로 Galaxy Note 8을 수정하는 방법
"안타깝게도 Whatsapp이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 휴대 전화에 표시되는 경우 문제가 실제로 해결하기 어렵지 않다는 신호입니다. 오류 자체는 문제가 앱에만 있음을 알려줍니다. 이 문제를 제거하면 언제든지 제거 할 수 있지만이 게시물의 목적은 문제를 해결하고 앱을 계속 사용할 수 있도록하는 것입니다. 이에 대해 다음과 같이 제안합니다.
첫 번째 해결 방법 : Galaxy Note 8 재부팅
Whatsapp이 자동으로 종료되거나 오류 메시지가 표시되는지 여부에 관계없이 처음 문제가 발생한 경우이 작업을 수행합니다. 사소한 펌웨어 또는 앱 문제로 인해 앱이 다운되었을 수 있으며 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 따라서 전원 키를 누르고 전화기를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속되면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 눌러 강제 재시작을 시도하십시오. 기본적으로 다시 시작하는 것과 같지만 배터리 풀을 시뮬레이션하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고칩니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다음 방법을 수행해야합니다.
두 번째 해결책 : Whatsapp 재설정
앱 재설정은 캐시와 데이터를 지우고 기본 설정으로 되돌리고 손상되었을 수있는 모든 캐시 또는 일부 데이터 파일을 삭제하는 것을 의미합니다. 앱 문제의 경우이 절차가 가장 효과적이므로 다음 단계에 따라 Whatsapp을 재설정하십시오.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 Whatsapp.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이 작업을 수행 한 후 앱을 열어 여전히 다운되는지 여부를 확인합니다. 캐시와 데이터를 지운 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : Whatsapp을 제거하고 다시 설치합니다.
이 문제를보다 철저히 해결하려면 문제가있는 앱을 제거하여 모든 파일 및 데이터를 삭제하고 다른 앱 및 서비스와의 연결을 제거하는 것이 좋습니다. 즉, 앱의 모든 흔적을 지우는 것입니다. Galaxy Note 8에서 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 Whatsapp.
- 꼭지 제거.
- 알림을 검토 한 다음 확인 확인.
- 휴대 전화를 재부팅하여 메모리 및 기타 연결을 새로 고칩니다.
재부팅 후 Whatsapp을 다운로드하여 휴대폰에 다시 설치해야합니다. 이를 통해 최신 버전의 앱을 사용하고 있음을 확신 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 검색 창에 'whatsapp'을 입력합니다.
- 고르다 Whatsapp 그런 다음 설치.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 동의하기.
이 후에도 문제가 계속되면 다음 방법을 수행해야합니다. 이 방법으로 앱 문제를 해결할 수 있지만 어떤 이유로 앱을 다시 설치 한 후에도 문제가 계속되면 펌웨어에 문제가 있다고 말할 수 있습니다. 다음으로해야 할 일은 장치를 재설정하는 것입니다.
네 번째 솔루션 : 마스터 재설정 수행
처음 세 가지 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있지만 혹시 이러한 절차를 모두 수행 한 후에도 문제가 계속되면 마지막 수단은 장치를 재설정하는 것입니다. 재설정은 휴대 전화를 공장 설정으로 되돌리고 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터를 삭제합니다. 앱, 연락처, 메시지, 사진, 동영상 등도 삭제되므로 초기화하기 전에 잃어 버리고 싶지 않은 항목을 백업하세요. 그런 다음 Galaxy Note 8에서 공장 초기화 보호를 비활성화하여 잠금을 방지하십시오. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Google 계정을 제거하는 데 어려움이있는 경우 다음 절차를 따르십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
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