인터넷에 연결하는 다른 방법 외에도 MMS 또는 사진 메시지를 보내고 받으려면 모바일 데이터가 필요합니다. 특히 항상 이동 중이라면 필요할 때 제대로 작동하는 것이 중요합니다. 요금제에 가입 한 사용자의 경우 휴대폰에서이 방법을 사용하여 인터넷에 연결할 수 있어야합니다. 그러나 최근 삼성 Galaxy A10 소유자 중 일부가 모바일 데이터 문제에 직면하기 시작한 것 같습니다. 일부에 따르면 서비스가 더 이상 작동하지 않는 반면 다른 사람들은 연결이 간헐적으로 끊깁니다.

전화를 강제로 다시 시작하는 방법

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
2. 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
3. 15 초 동안 또는 Galaxy A10 로고가 화면에 나타날 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.

전화기가 재부팅되면 모바일 데이터 서비스가 활성화되고 WiFi가 비활성화되어 있는지 확인한 다음 웹 사이트를 탐색하여 이제 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

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두 번째 해결 방법 : 전화기와 타워 간의 연결 새로 고침

약간 복잡하게 들릴 수 있지만 실제로는 고치기가 매우 쉽습니다. 해야 할 일은 모바일 데이터를 몇 초 동안 비활성화 한 다음 네트워크에 다시 연결할 수있을 때까지 다시 활성화하는 것입니다.

1. 두 손가락을 사용하여 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 빠른 설정을 아래로 당깁니다.
2. 모바일 데이터 아이콘을 찾은 다음 탭하여 비활성화합니다.
3. 몇 초 후 다시 탭하여 다시 활성화하십시오.

종종 강제 재시작 및이 절차로 문제가 해결되지만 어떤 이유로 Galaxy A10이 여전히 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

세 번째 해결 방법 : 서비스 제공 업체에 문의

이 문제를 해결하기 위해 고급 문제 해결 절차를 수행하기 전에 먼저 서비스 제공 업체에 문의하는 것이 좋습니다. 문제가 계정에있을 수 있거나 해당 지역에서 지속적인 중단이 있기 때문입니다. 특히이 문제가 발생할 때까지 서비스가 제대로 작동하는 경우이 작업을 수행해야합니다.

결제되지 않은 청구서가있는 경우 서비스 제공 업체가 귀하의 계정에서 일부 서비스 사용을 금지하는 것은 정상이지만 모바일 데이터는 귀하의 계정에 문제가있을 경우 자동으로 사용 중지되는 서비스 중 하나입니다. 계정과 관련된 것이라면 일단 해결하면 셀룰러 데이터를 사용할 수 있으므로 안심할 수 있습니다.

네트워크에 문제가있는 경우 서비스 제공 업체가 문제와 문제가 해결되기 전에 기다려야하는 예상 시간에 대해 확실히 조언 할 것입니다. 대부분의 경우 문제가 해결 될 때까지 기다리는 것을 제외하고는 휴대 전화에서 아무것도 할 필요가 없습니다.

문제는 귀하의 서비스 제공자가 귀하의 계정, 네트워크 및 기타 사항에 관한 한 항상 답변을 가지고 있다는 것입니다. 몇 분 동안 담당자와 이야기해야 할 수도 있지만 실제로 전화 문제를 해결해야하는 번거 로움을 덜 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 장치의 네트워크 설정 재설정

서비스 제공 업체에 전화하는 것은 항상 귀하에게 달려 있으며 강력하게 제안하지만 원치 않는 경우 강제 할 수는 없습니다. 이제 제공 업체에 전화를 걸어 계정에 문제가없고 해당 지역의 타워에 문제가 없다고 들었다면 계속해서 휴대 전화 문제를 해결해야합니다. 제공자에게 전화하고 싶지 않은 경우에도 똑같이하십시오.

다음으로해야 할 일은 장치의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 모든 네트워크 구성이 공장 기본값으로 돌아갑니다. 네트워크 관련 문제에 대한 매우 효과적인 솔루션입니다.

네트워크 설정을 재설정하는 방법

1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 터치합니다.
5. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
6. 설정 재설정을 탭합니다.
7. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
8. 마지막으로 재설정을 탭합니다.

이 작업을 수행 한 후에는 모바일 데이터 만 활성화되므로 웹 사이트를 검색하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 휴대폰이 여전히 셀룰러 데이터를 사용하여 인터넷에 연결할 수없는 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 이전 시스템 캐시 삭제

성능 문제는 수시로 발생하며 캐시 된 일부 파일이 손상되어 발생할 가능성이 있습니다. 네트워크 문제도 마찬가지이므로이 절차를 시도하는 것이 중요합니다. 이전 시스템 캐시를 삭제하고 새 캐시로 교체하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다. 기본적으로 캐시를 삭제하면 Android가 재설정을 수행합니다. 이것은 데이터와 장치 모두에 대한 안전한 절차입니다.

캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
3. Galaxy A10 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
4. Galaxy A10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
6. 프레스 힘 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재부팅이 완료되면 웹을 검색하여 모바일 데이터 서비스가 이제 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그래도 인터넷에 연결할 수 없으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

여섯 번째 솔루션 : 마스터 재설정 수행

이 문제가 계정 문제 나 네트워크 문제로 인한 것이 아니며 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 경우 마스터 재설정을 수행하여 해결할 수 있습니다. 그러나 실제로 그 전에 파일과 데이터를 먼저 백업하십시오. 재설정 후 복구하지 못할 수도 있기 때문입니다. 또한 재설정하기 전에 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 재설정 후 잠기지 않고 원하는 경우 다른 계정을 사용할 수 있도록하는 것이 가장 좋습니다. 준비가되면 아래 지침에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.

장치 재설정을 마스터하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
3. Galaxy A10 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
4. Galaxy A10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
8. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

재설정이 완료되면 휴대폰을 새 장치로 설정하십시오. 이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이 되었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!