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• 문제 : Galaxy A6 핫스팟이 느리고 연결이 끊김

어떤 사람들은 다른 장치가 인터넷에 연결할 수 있도록 핫스팟 또는 모바일 테 더링을 사용할 수 있습니다. Galaxy A6에서 핫스팟 또는 모바일 테 더링을 사용할 때 문제가 발생하면 아래에서 해결 방법을 알아보세요.

문제 : Galaxy A6 핫스팟이 느리고 연결이 끊김

최근에 삼성 Galaxy A6를 받았습니다. 이 전에 나는 HTC 욕구가 있었다. 내 휴대 전화를 인터넷으로 사용하고 핫스팟을 설정하고 내 노트북, TV 및 콘솔에서 인터넷을 사용합니다. 이전 장치에서는 정상적으로 작동했으며 게임을하고 넷플릭스를 사용하고 인터넷 서핑을 할 수 있었고 대부분의 경우 문제없이 유튜브와 트 위치를 시청할 수있었습니다 (가끔 피크 시간에는 느 렸습니다). 그러나 A6에서는 속도가 용납 할 수 없을 정도로 느립니다. 예를 들어 오늘 480p에서 10 분 YouTube 동영상을 보려고했는데로드하는 데 몇 번이 걸렸고 몇 초 후에 동영상로드가 중지되었습니다. 중지하고 프로세스를 반복하기 전에 몇 초 더로드하기 위해 데이터를 다시 시작합니다. 동영상을 1 시간 동안로드하도록두면 10 분 중 1:31이로드되었습니다. 연결이 자주 끊어지고 노트북의 Wi-Fi 탭에 노란색 삼각형이 표시되고 Netflix를 시청하거나 콘솔에 연결하거나 Twitch를 시청하는 것은 완전히 불가능합니다. 속도에 대한 아이디어를 얻기 위해 파일을 다운로드하려고했는데 900mb 비디오 파일을 다운로드하는 데 5 시간 이상이 걸렸습니다. 이것은 오전 3시 (이상한 시간에 일함) 였는데, 이전 장치에서 가장 빠른 시간이었고, 종종 1mb / s 이상의 속도를 얻었습니다 (개인적으로는 매우 좋습니다 – BT 등과 같은 ISP와 동일한 속도를 기대하지 않습니다. 오히려 수백 kb / s가 항상 허용 가능했고 저에게 충분히 잘 작동했습니다).내 전화가 모두 최신 상태입니다. 이전 장치에서 4g (LTE)에서는 인터넷 속도가 매우 느리고 3g / 2g로 설정하는 것이 훨씬 더 효과적이라는 사실을 발견했습니다. 이 새로운 휴대 전화에서도 마찬가지인 것처럼 보이지만 3g / 2g가 약간 더 좋습니다. 나는 노트북 대신 USB 테 더링을 시도했지만 이것이 더 빠른 것처럼 보였지만 멈추기 전에 1 분 정도만 작동했으며 속도는 다시 약간 더 빨랐으며 (최대 20kb / s) 테 더링은 실제로 실행 가능하지 않습니다. 내 TV 및 콘솔이 더 이상 연결할 수 없기 때문에 솔루션입니다. 이 인터넷이 얼마나 나쁜지를 더 보여주기 위해,이 메시지를 작성하면서 5 번 연결이 끊어졌고 아래의 I am not a robot thing은 연결 시간이 초과되었다고 말하는 것입니다. 웹 사이트를 8 번 새로 고침해야했는데 지금까지 45 분이 걸렸습니다. 내 캐리어가 필요하면 Three입니다. 감사.

해결책: 문제의 원인은 네트워크 서비스 불량 (모바일 데이터 느림), 기기의 무선 문제 또는 네트워크 기능을 방해하는 알 수없는 소프트웨어 버그 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 일련의 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

모바일 데이터가 작동하는지 확인

핫스팟은 다른 장치에 안정적인 인터넷 연결을 제공하기 위해 안정적인 모바일 데이터 연결이 필요합니다. 네트워크 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 먼저 모바일 데이터 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 며칠 동안 주기적으로 속도 테스트를 수행하여 모바일 데이터에 문제가 있는지 확인합니다. 이 작업을 수행하려면 Play 스토어에서 Ookla의 Speedtest와 같은 앱을 설치할 수 있습니다. 며칠 동안 속도 테스트 결과가 일관되지 않으면 이에 대해 네트워크 운영자에게 문의해야합니다. 네트워크 서비스는 때때로 문제에 직면 할 수 있으므로 문제의 원인이 통제 할 수 없는지 여부를 파악하는 데 필요한 첫 번째 단계입니다.

캐시 파티션 지우기

이동 통신사에서 해당 지역에 모바일 데이터 문제가 없다고 말할 경우 다음 문제 해결 단계는 기기에서 가능한 문제를 처리하는 것입니다. 이를 위해 다음으로 할 일은 캐시 파티션을 삭제하여 시스템 캐시를 새로 고치는 것입니다.

1. 전화를 완전히 끄십시오.
2. 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누른 다음 Samsung 로고가 나타나면 두 버튼을 놓습니다.
3. Android 봇 로고가 표시되면 화면을 탭하여 복구 모드로 들어갑니다. 그런 다음 지금 시스템 재부팅, 부트 로더로 재부팅, 데이터 삭제 / 초기화, 캐시 파티션 삭제 등의 옵션 목록이 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 옵션을 강조 표시 / 선택합니다.
5. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다. 그러면 전화기가 캐시 파티션 삭제를 시작하고 완료되면 지금 시스템을 재부팅하라는 메시지를 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 시스템 재부팅을 확인합니다.

네트워크 설정 재설정

현재 네트워크 구성을 지우는 것은 캐시 파티션을 지운 후에 이루어집니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 누릅니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

SIM 카드 재 장착

일부 사용자는 SIM 카드를 일시적으로 분리하여 네트워크 문제를 해결할 수있었습니다. 이 간단한 단계를 시도하지 않았다면 건너 뛰지 마십시오. 장치가 켜져있는 동안 SIM 카드를 제거하면 일부 데이터가 손상 될 수 있습니다. SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하기 전에 전화기를 꺼야합니다.

모든 설정 재설정

휴대 전화에서 일부 설정을 변경했는데 기본값으로 되 돌리는 방법을 모르는 경우이 절차가 유용합니다. 또한 재설정과 유사한 효과가 있지만 완료되면 파일과 데이터가 삭제되지 않습니다. 따라서 기본적으로 거의 모든 설정 및 / 또는 구성을 처리하는 데 효과적이며 수행 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 일반 관리> 재설정> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 누릅니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 누릅니다.
6. 설정 초기화를 수행하기 위해 장치가 다시 시작됩니다.

공장 초기화

위의 문제 해결 단계가 작동하지 않으면 공장 초기화로 전화를 닦아야합니다. Galaxy A6을 초기화하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
3. 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 탭합니다.
4. 다음 슬라이더를 탭하여 원하는 설정 :
   • 내 데이터 백업
   • 자동 복원
5. 기본 설정 메뉴에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다.
6. 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 탭합니다.
7. 화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 모두 삭제를 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
9. 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력 한 후 확인을 누르세요.
10. 장치가 재설정 될 때까지 기다립니다.