콘텐츠
- 첫 번째 해결 방법 : 라우터와 휴대 전화를 다시 시작하세요.
- 두 번째 해결 방법 : 장치 간 연결 다시 설정
- 세 번째 해결 방법 : Note 20에서 네트워크 설정 재설정
- 네 번째 해결책 : Note 20 공장 초기화
이 문제 해결 가이드에서는 Galaxy Note 20이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어도 인터넷에 연결되지 않는 경우 수행 할 작업에 대해 알아 봅니다. 요즘 스마트 폰은 네트워크에 연결하는 데 문제가 없어야하므로이 문제는 매우 사소하며 몇 가지 절차를 수행하여 해결할 수 있어야합니다.
Note 20과 같은 프리미엄 드라이브에서 인터넷 연결이 원활하지 않은 경우 네트워크 기기, 특히 라우터에 문제가있을 수 있습니다. 이러한 종류의 문제는 그다지 심각하지 않으며 간단한 재부팅으로 해결할 수 있습니다.
또 다른 가능성은 휴대 전화의 네트워크 서비스에 몇 가지 문제가 있다는 것입니다. 그렇기 때문에 소유자는 시간을내어 기기 문제를 해결해야합니다. 그것이 우리가 여기서 할 일입니다.
첫 번째 해결 방법 : 라우터와 휴대 전화를 다시 시작하세요.
네트워크 관련 문제에 관해서는 항상 장치를 새로 고쳐야 다시 작동 할 수 있다는 가능성을 고려해야합니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 라우터와 전화기를 재부팅하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 벽면 콘센트에서 라우터의 플러그를 뽑거나 본체에서 전원 코드를 분리하기 만하면됩니다.
- 전원없이 1 ~ 2 분 동안 그대로 두십시오.
- 기다리는 동안 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 초 동안 길게 눌러 Note 20을 강제로 다시 시작합니다. 이렇게하면 장치가 강제로 종료되고 다시 켜집니다.
- 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다.
- 장치가 활성화 될 때까지 기다린 다음 전화기의 네트워크 연결이 개선되었는지 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
두 번째 해결 방법 : 장치 간 연결 다시 설정
재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 기기 간의 연결을 다시 설정해야 할 수 있습니다. 따라서해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 화면 탭에서 아래로 스 와이프 한 다음 설정 아이콘을 탭합니다.
- 연결을 탭한 다음 Wi-Fi를 터치합니다. 휴대폰의 WiFi 설정이 열립니다.
- 네트워크 옆의 톱니 바퀴 아이콘을 탭하고 화면 하단의 삭제를 터치합니다.
- 휴대폰이 해당 영역을 검색 할 때까지 기다렸다가 네트워크를 감지하면 탭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 연결을 탭합니다.
휴대 전화가 네트워크에 연결되면 연결을 테스트하고 지금 제대로 작동하는지 확인하세요. 이 후에도 Note 20이 연결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해보세요.
세 번째 해결 방법 : Note 20에서 네트워크 설정 재설정
처음 두 가지 해결 방법으로 문제가 해결되지 않았지만 네트워크 장치가 제대로 작동하고 있다고 확신하는 경우 펌웨어 또는 일부 서비스에 문제가있을 수 있습니다. 따라서 다음으로해야 할 일은 전화기의 모든 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 탭에서 아래로 스 와이프 한 다음 설정 아이콘을 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤하여 일반 관리를 찾아 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다. 이렇게하면 수행 할 수있는 다양한 유형의 재설정이 표시됩니다.
- 네트워크 설정 재설정을 터치 한 다음 설정 재설정 버튼을 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 보안 잠금 장치를 입력하십시오.
- 이제 재설정 버튼을 눌러 네트워크 서비스를 재설정하십시오.
재설정이 완료되면 전화기를 네트워크에 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 대부분의 경우이 절차는 이와 같은 문제를 해결하기에 충분합니다. 그러나이 후에도 문제가 다시 발생하면 다음 절차를 수행하는 것을 고려해야합니다.
네 번째 해결책 : Note 20 공장 초기화
공장 초기화는이 문제를 포함한 모든 펌웨어 관련 문제를 해결합니다. 그러나 중요한 파일은 반드시 백업하십시오. 준비되면 다음 단계에 따라 Note 20을 재설정하십시오.
- 화면 탭에서 아래로 스 와이프 한 다음 설정 아이콘을 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤하여 일반 관리를 찾아 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다. 이렇게하면 수행 할 수있는 다양한 유형의 재설정이 표시됩니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 화면 하단으로 스크롤하여 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 나타나면 보안 잠금 장치를 입력하십시오.
- 모두 삭제 버튼을 누른 다음 휴대폰에서 사용하는 Google 계정의 비밀번호를 입력합니다.
- 재설정을 계속하려면 확인을 누릅니다.
재설정 후 Note 20을 새 장치로 설정하십시오.
Note 20이 인터넷에 연결되지 않는 경우이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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