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• 문제 # 1 : Galaxy Note 4에서 "다운로드 중 대상을 끄지 마십시오"오류가 표시되고 자체적으로 재부팅 됨
• 문제 # 2 : Dr Ketan ROM을 제거한 후 Galaxy Note 4가 무작위로 멈추고 다시 시작됩니다.
• 문제 # 3 : Snapchat 앱으로 인해 Galaxy Note 4가 중단됨
• 문제 # 4 : Galaxy Note 4 Wi-Fi가 켜지지 않음
• 문제 # 5 : Galaxy Note 4 브라우저 탭이 닫히지 않음
• 문제 # 6 : Galaxy Note 4 고속 충전 기능이 작동하지 않음
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문제 # 1 : Galaxy Note 4에서 "다운로드 중 대상을 끄지 마십시오"오류가 표시되고 자체적으로 재부팅 됨

여보세요. 음, 내 Samsung Note 4는 일주일 이상 자체적으로 재부팅되었습니다. 첫날에는 작은 Android 로봇과 "다운로드 중 대상을 끄지 마십시오"라는 메시지가 표시되기 전에 몇 번 재부팅되었습니다. 그래서 서둘러 전화 상점에 가서 배터리를 빼고 교체하라고 했어요. 작동했고 내 전화가 켜졌습니다.

그러나 전화 통화 후 또는 Facebook, YouTube에 가면 정지되기 때문에. 또한 자체적으로 재부팅됩니다. 그리고 최악의 부분은 가끔 (대부분 테이블이나 주머니에 두었을 때) 응답을 멈추고 화면이 검게 변한다는 것입니다. 노트북에 연결하거나 충전하거나 길게 터치하면 응답하지 않습니다. 일반적으로 충전기에 응답을 시작하고 배터리가 부족하다는 것을 표시하기 전에 몇 시간에서 하루 정도 기다려야합니다.

따라서 공인 전화 서비스에 가져 왔습니다. 그들은 배터리가 산화되었다고 말했기 때문에 배터리와 배터리를 전화기에 연결하는 작은 금 모양의 조각을 변경했습니다. 그들은 또한 그것이 지금부터 작동 할 것이라고 말했습니다. 그러나 집에 돌아 오면 다시 멈춰서 재부팅됩니다. 이제 화면이 검은 색이고 전혀 반응하지 않습니다.

그래서 다시보기 전에 다른 의견을 갖고 싶습니다. 너무 짜증이나요! 도와 주셔서 감사합니다 😀 — 엘사

해결책: 안녕 엘사. 여기서 언급 한 증상의 원인은 본질적으로 소프트웨어 일 수 있으므로 배터리와 금속 접점을 먼저 교체하는 대신 소프트웨어 문제 해결 단계를 시도해야합니다. 배터리 문제가 아니라는 것을 배제 했으므로 기본 소프트웨어 문제 해결 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션이 새로 고쳐 졌는지 확인하는 것으로 시작하겠습니다. 때로는 손상되거나 오래된 시스템 캐시 또는 캐시 파티션이 이상한 동작을 수정하는 데 차이를 만들 수 있습니다. 시스템 캐시는 시스템에서 앱을 더 빠르게로드 할 수 있도록 Play 스토어에서 다운로드 한 항목 및 기타 앱 관련 파일을 저장합니다. 화면에서 앱 아이콘을 누를 때마다 발생하는 백그라운드 프로세스 중 하나는 앱을 빠르게로드하기 위해 캐시 파티션에 액세스를 시도하는 시스템입니다. 이 프로세스는 매일 그리고 앱을 열 때마다 반복됩니다. 시간이 지나면 캐시가 가득 차서 정리되지 않으므로 정기적으로 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

업데이트 후에는 캐시 파티션이 무질서 해지고 복잡해 지거나 오래되고 관련없는 파일이 포함될 가능성이 있습니다. Lollipop과 같은 업데이트는 자동으로 새 캐시를 생성하도록되어 있지만 이것이 항상 실제로 발생하는 것은 아닙니다. 많은 사용자가 Lollipop으로 업데이트 한 후 성능 저하, 지연 또는 정지 문제에 대해 불평하는 주된 이유 중 하나는 손상된 캐시 파티션입니다. 이것이 귀하의 사건의 이유라고 생각합니다. 이전에 캐시 삭제를 시도한 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 파티션 삭제가 완료되면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.

공장 초기화를 통해 모든 설정을 기본값으로 복원

경우에 따라 문제가 휴대 전화의 펌웨어 또는 운영 체제에 깊숙이 있기 때문에 캐시 파티션을 삭제하면 도움이되지 않을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 기기가 모든 앱 및 설정을 기본값으로 되돌립니다. 대부분의 펌웨어의 공장 버전이 테스트되고 품질이 철저히 검사되었으므로 모든 것을 기본값으로 복원하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 참고로 기기를 초기화하려면 아래 단계를 따르세요.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 이제 예-볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
• 마스터 재설정이 완료되면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
• Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

때때로 제 3 자도이 문제로 인해 비난받을 수 있으므로 제 3 자 앱을 설치하지 않고 일정 시간 (바람직하게는 24 시간) 동안 휴대 전화를 관찰하여 차이를 확인할 수 있습니다.

재고 / 공식 펌웨어 수동 설치

이동 통신사에서 제공하는 OTA (무선) 업데이트로 인해 문제를 해결하는 것보다 더 많은 문제가 발생할 수 있으므로 직접 문제를 해결할 수있는 경우 공식 운영 체제를 직접 설치하는 것이 좋습니다. 이것은 Odin 모드에서 전화기를 부팅하고 ROM을 수동으로 설치하여 수행 할 수 있습니다. 이렇게하려면 온라인에서 자세한 가이드를 찾아보세요.

전원 버튼 확인

과거에 이와 같은 문제의 원인이 불량 하드웨어 버튼, 특히 전원 키로 인한 경우가 몇 가지있었습니다. 소프트웨어 문제 해결을 모두 마쳤다면 다른 사람이 하드웨어 버튼을 교체하도록하십시오.

문제 # 2 : Dr Ketan ROM을 제거한 후 Galaxy Note 4가 무작위로 멈추고 다시 시작됩니다.

Dr. Ketan Rom 버전 L16G (5.1.1 기반)를 깜박이기 전에 모든 것이 완벽하게 작동했습니다. 링크-(https://forum.xda-developers.com/note-4/snapdragon-dev/n910g-dr-ketan-custom-rom-t2928568)

어떻게 엉망이 되었나요? 아래 단계를 참조하세요.

1-이 ROM을 깜박임

2-Flashed 권장 부트 로더

3- 전화 부팅 시도 (모든 것이 잘 작동 함)

4-이 ROM의 결함에 만족하지 않아 5.0.1 기반의 재고 펌웨어로 돌아 가기로 결정했습니다.

5-Wiped 전체 시스템 및 재고 펌웨어 설치

6 == >> 여기에 진짜 고통이 왔습니다

다음은이 절차 직후에 직면 한 문제입니다.

이 후 내가 직면 한 문제 :

1- 1 분마다 전화가 걸려 있습니다.

2- 긴 정지 후 자동 종료

3- 전원 버튼이 장치를 부팅하는 데 (직접) 작동하지 않습니다.

다운로드 모드 (Vol Down + Power + Home 버튼)로 이동 한 다음 볼륨을 낮추어 전화기를 다시 시작해야합니다. 그리고 두 번째 단계는 ..

ii- 배터리를 제거하고 전원 버튼으로 직접 부팅 할 수 있습니다. (이 작업은 부팅 할 때마다 수행해야합니다).

4- 때때로 장치가 위의 방법으로 부팅되고 다른 경우 다운로드 모드 화면에서 오류가 발생합니다.

에러 메시지:

“정상 부팅을 할 수 없습니다.

ddi : mmc_read 실패

오딘 모드

제품 이름 : SM-N910G

…….

……

……:

나는 내 마음에 떠오른 가능한 모든 것을 시도했지만 문제는 여전히 지속됩니다. 귀하의 도움에 감사드립니다 .. 힘들게 번 돈을 절약 할 수 있습니다.

나는 가제트 애호가이지만 이러한 값 비싼 장치를 감당할만큼 부자가 아닙니다. 나는이 제품을 사기 위해 저축 한 거의 모든 페니를 썼다. 귀하의 도움에 미리 감사드립니다. 귀하의 답변을 기다리겠습니다. 감사! — Hemendra

해결책: 안녕하세요 Hemendra. 우리가 당신을 돕고 싶은만큼, 실패의 지점이 어디인지 정확히 찾아 낼 수있는 최고의 당사자는 ROM 자체의 개발자입니다. 사용하신 맞춤 ROM이 기기의 시스템 파일에 어떤 수정을했는지 알 수 없으므로 현재로서는이 문제에 대한 확실한 해결책이 없습니다. 사용자 지정 과정에서 일부 중요한 폴더 나 파일이 변조되어 이제 언급 한 문제가 나타날 가능성이 높습니다. 사용자가 소프트웨어를 플래시하거나 사용자 정의한 후 문제가 발생했을 때 제안 할 수있는 최선의 방법은 공장 초기화 및 공식 ROM 재설치입니다. 이 두 가지가 모두 작동하지 않으면 여기에서 언급 한 XDA 스레드 아래에 쿼리를 게시하십시오.

개발자가 여전히 제품을 적극적으로 지원하는지 여부를 알 수 없으므로 직접 지원을받을 수 있는지 보장 할 수 없습니다.

문제 # 3 : Snapchat 앱으로 인해 Galaxy Note 4가 중단됨

내 SnapChat 앱으로 인해 휴대폰이 충돌합니다. Snapchat을 사용할 수있는 유일한 방법은 장치가 전원에 연결되어있을 때입니다. 즉 : 충전기에 연결해야합니다. 휴대폰의 플러그를 뽑고 앱을 열려고하면 휴대폰 화면이 검게 변하고 저절로 다시 시작됩니다. 앱이 완전히 닫히고 알림을 받으면 자동으로 전화가 충돌합니다. 이 작업을 수행하는 유일한 앱입니다. 다른 모든 것은 잘 작동합니다. 최신 버전의 Snapchat을 실행 중이며 앱 재설치, 전화 공장 초기화, 전화 소프트 재설정, 캐시 지우기와 같은 모든 작은 수정을 시도했습니다. 문제가 여전히 지속됩니다. — 저스틴

해결책: 안녕하세요 저스틴. Snapchat 충돌 Android는 다른 많은 포럼에 잘 문서화되어 있으므로 이것은 확실히 귀하의 핸드셋에만 국한된 문제가 아닙니다. 이것을 사용하여 SnapChat 지원에 문의하십시오. 페이지 직접 도움을 줄 수 있습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 4 Wi-Fi가 켜지지 않음

안녕하세요 미오 아라입니다. 그래서 오늘 일찍 전화 통화를했을 때 내 Note 4는 전화로 통화하는 동안 다시 시작된 것처럼 실제로 충돌했습니다. 처음에는 Wi-Fi를 연중 무휴로 열어두기 때문에 Wi-Fi를 열 의도가 없었기 때문에 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않는 것을 알지 못했습니다. 한편 시간이 지남에 따라 WhatsApp의 파일이 필요했습니다. Wi-Fi가 비활성화되었습니다. 3G를 활성화했습니다. 인터넷 연결은 괜찮 았고 필요한 파일을 얻었습니다. 전화를 여러 번 다시 시작한 후 Wi-Fi가 활성화되지 않습니다.

Wi-Fi 아이콘을 눌러 활성화하면 색상이 회색에서 연한 녹색으로 변경되고 잠시 후 자연적으로 다시 회색이됩니다. 도와주세요. SMS, 애플리케이션 등과 같은 파일이 너무 많이 손실되므로 공장 초기화를하지 않아도되기를 바랍니다. 당신은 다른 것을 더 잘 압니다. — Mioara

해결책: 안녕하세요 Mioara. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅 한 다음 Wi-Fi를 다시 켜세요. 안전 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 문제의 원인을 제거 할 때까지 앱 제거를 고려하십시오. 그래도 변경되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.

Note 4를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전화를 완전히 끄십시오.
• 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 전화기가 부팅을 시작하면 전원 키에서 손을 떼고 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드는 왼쪽 하단에 표시됩니다. 이제 볼륨 작게 키를 놓아도됩니다.

문제 # 5 : Galaxy Note 4 브라우저 탭이 닫히지 않음

친애하는 팀. 다음과 같은 문제와 관련하여 귀하의 긴급한 도움이 필요합니다.

개발자 옵션 방식과 같은 권장 조치를 모두 시도했지만 사용하지 않았고 Internet Explorer (세계 파란색 볼 아이콘) 탭 사이를 전환하거나 탭을 닫으려고 할 때마다 사용중인 현재 페이지로 돌아갑니다.

문제를 더 잘 설명 할 수있는 2 개의 스크린 샷이 있습니다.

첫 번째 : 현재 사용중인 인터넷 탭에서.

두 번째 : 내 안드로이드 버전.

안타깝게도 Outlook에 "안타깝게도 작동이 중지되었다"는 오류 메시지가 Outlook에 표시되므로 첨부 할 수 없습니다 (두 번째 문제입니다. 🙂

여러분의 피드백과 지원에 감사드립니다. — 마흐무드

해결책: 안녕하세요 Mahmoud. 첫 번째 문제 해결 단계로 브라우저의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 특정 앱이 오작동하는 경우 캐시 및 / 또는 데이터가 어떤 이유로 손상되었을 가능성이 있습니다. 지워지지 않고 전화기에서 계속 사용하면 문제가 해결되지 않습니다. 따라서 시스템에서 앱에 대한 새 캐시를 생성하도록 강제하도록 앱의 캐시를 삭제해야합니다.

• 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
• 설정을 탭하고 '애플리케이션'섹션으로 스크롤합니다.
• 애플리케이션 관리자를 터치합니다.
• '전체'탭의 내용을 표시하려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프합니다.
• 원하는 앱으로 스크롤하여 누릅니다.
• 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

변경 사항이 없으면 위의 Mioara에 대한 조언을 따르십시오.

문제 # 6 : Galaxy Note 4 고속 충전 기능이 작동하지 않음

이것은 빠른 적응 충전에 문제가있어서 교체를받은 후 두 번째 Note 4 장치입니다. 이 휴대폰을 구입했을 때 빠른 적응 충전을 위해 2 주 동안 만 작동했고, 완전 충전에 5-7 시간 이상 걸리는 USB 충전으로 인식됩니다. 보증 기간에 다른 기기로 교체해야했습니다.

두 번째 Note 4를받은 후 8 개월 사용 후 똑같은 일을합니다. 내가 할 수있는 모든 문제를 해결했습니다. AT & T 서비스 센터로 가져갔습니다. 그들은 단지 그것이 하드웨어 문제 일 수 있다고 가정했습니다. 이미 친구의 고속 적응 형 충전기를 사용하려고했는데 작동하지 않습니다. 또한 친구에게 케이블과 함께 빠른 적응 형 충전기를 사용하게했고 그의 Note 4에서 작동했습니다. 따라서 확실히 기기 문제입니다.

USB 충전 포트 연결이 의심 스러웠습니다. USB 충전 포트 Flex를 구입하여 직접 교체했습니다. 설치 완료 후 변경된 사항이 없습니다! 고속 적응 형 충전기를 새 포트에 연결해도 기기는 여전히 USB 충전 AC (고속 적응 형 충전 아님)로 인식합니다. 그래서 나는 그것이 소프트웨어 문제일지도 모른다는 것을 깨달았다 ??

이 문제를 도와주세요. 빠른 적응 충전에 대해 너무 짜증납니다. — 브라이언

해결책: 안녕 브라이언. 문제가 소프트웨어와 관련이 있다고 생각하지 않지만 의심되는 경우 초기화를 시도해보세요.

고속 충전 기능이 작동하지 않는 다른 가능한 원인은 배터리 불량입니다. 보시다시피 배터리에는 전압, 전류 등을 조절하는 칩이 내장되어 있습니다.이 칩은 또한 과열로 인한 손상을 방지하기 위해 배터리 주변의 주변 온도를 모니터링합니다. 열은 장치 내부와 외부 모두에서 발생할 수 있습니다. 충전 세션 중에 많은 앱과 서비스가 실행되는 경우 프로세서가 지속적으로 실행되어 열이 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 불 근처에 두는 등 직접적인 열원에 노출 시키면 고속 충전이 작동하지 않을 수도 있습니다. 주변 공기 상승으로 인해 열 임계 값이 트립되면 급속 충전 또는 전체 충전 프로세스가 시스템에 의해 중지됩니다. 충전하는 동안 전화를 끄고 차이가 있는지 확인하십시오.

또한 USB 케이블을 장치에 꽂을 때 더 세게 밀어서 제대로 연결되도록하십시오.

그래도 문제가 지속되면 정상적인 충전 시간을 견디거나 다른 장치에 투자하는 것이 좋습니다.

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