콘텐츠

• 문제 1 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음
• 문제 2 : Galaxy Note 4 "Could not do normal boot, mmc_read failed"오류
• 문제 3 : Galaxy Note 4가 임의로 종료되고 업데이트를 설치하지 않고 잠금 해제되지 않음
• 문제 4 : dm-verity 화면을 보여주는 Galaxy Note 4, 계속 충돌
• 문제 5 : Galaxy Note 4 배터리 비율이 비정상적으로 켜지지 않음
• 문제 6 : Galaxy Note 4 "안타깝게도 휴대폰 작동이 중지되었습니다"오류
• 문제 7 : Galaxy Note 4 전원이 낮을 때 표시되는 회색 배터리 아이콘
• 문제 8 : Galaxy Note 4에 앱을 설치할 수 없으며 화상 통화가 작동하지 않습니다.
• 문제 9 : 누락 된 잠긴 Galaxy Note 4 SMS를 복구하는 방법

# GalaxyNote4 문제에 대한 해결책을 찾고 있습니까? 계속 읽으십시오.이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 평소처럼이 기사에서보고 된 문제에 대해 논의하므로이 자료에서 유용한 정보를 찾지 못한 경우 이전 게시물을 확인하거나 앞으로 더 많은 기사를 계속 시청할 수 있습니다.

문제 1 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음

안녕. 참고 4 문제 해결에 대한 기사를 찾았습니다. 삼성은 쓸모가 없었습니다. 내 휴대 전화는 겨우 1 년이되었습니다. 약 한 달 전에 휴대 전화가 30 %에서 꺼지기 시작했습니다. 몇 분 동안 부팅되지 않습니다. 다른 날 안전 모드로 부팅을 시도했습니다. 다음 날은 전혀 켜지지 않습니다. 삼성은 볼륨 버튼을 누르는 것과 비슷합니다. 아무것도 작동하지 않았습니다. 그게 그들이 나를 위해 한 전부였습니다. 휴대 전화가 1 년 이상 되었기 때문에 보낼 수 없습니다. 너무 역겨워서 $ 1000 캐나다 달러로 전화를해서 2 년도 못 해요. 이 문제에 대해 들어 본 적이 있습니까? 내 전화 제공 업체의 직원이 내 전화를 50 % 이하로 낮추지 말라고했습니다. 이제 배터리를 1 %까지 소모했습니다. 컴퓨터가 튀겨 진 것 같아요? 고칠 수 있습니까? 감사. — 앙제

해결책: 안녕 Ange. 휴대 전화의 전원이 다시 켜지지 않으면 실제로 할 수있는 일이별로 없습니다. 소프트웨어 문제 해결은 기기가 켜져있는 경우에만 수행 할 수 있기 때문입니다. 전혀 켜지지 않습니다. 가능한 한 다른 하드웨어 버튼 조합을 시도하고 휴대 전화를 대체 모드 중 하나로 전환 할 수 있기를 바랍니다. 예를 들어 복구 모드로 부팅되면 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행하여 소프트웨어 결함을 수정할 수 있습니다.

다시 말하지만, 시스템의 사소한 버그와 같은 일부 형태의 소프트웨어 문제 만 해결할 수 있다는 점을 강조하고 싶습니다. 문제의 주요 원인이 배터리 불량이거나 하드웨어 오작동 인 경우이를 해결하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 조정이 많지 않습니다. 일반적으로 문제의 원인 인 고장난 하드웨어를 해결하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 "마법"은 없습니다.

참고로 다음은 대체 부팅 모드로 장치를 다시 시작하는 방법에 대한 전체 단계와 수행 할 각 후속 단계 (전화가 부팅을 관리하는 경우)입니다.

복구 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

휴대 전화가 위의 부팅 모드 중 하나로 켜지지 않으면 뒤에 하드웨어 문제가있는 것입니다. 문제의 원인을 파악하려면 전문가에게 하드웨어 검사를 받아야합니다. 그렇지 않으면 새 전화기가 필요합니다.

문제 2 : Galaxy Note 4 "Could not do normal boot, mmc_read failed"오류

안녕하세요, 저는 케이스와 동일한 문제가 있습니다. 문제 # 4 : Galaxy Note 4 "Could not do normal boot, mmc_read failed"오류. 죄송합니다. 저는 운영 체제 전문가가 아니므로 귀하의 회신에서 의미가 없습니다. 플래시 메모리 오류 하드웨어 오류입니까? "맞춤 ROM 플래시 고려"란 무엇을 의미합니까? 플래시는 나에게 아무 의미가 없습니다. 제 공급자는 전자 제품 가게에서이 괴물을 샀던 제 아들입니다. 내 전화 서비스 회사는 확실히 도움이되지 않을 것입니다. Android 운영 체제가 신뢰할 수 없으며 생각하지 않은 것 같습니다. 비싼 전화기를 쓰레기통에 버리는 게 싫어요! 도와 주셔서 감사합니다. — 로버트

해결책: 안녕 로버트. 이 게시물의 답변에 자세히 설명되어 있지 않은 것에 대해 사과드립니다.

우리는 일반적으로 우리에게 편지를 보내는 사람에 대한 자체 평가를 기반으로 게시물에서 용어를 사용하는 방법을 평가합니다. 그 이전 포스트에서 우리는 편지를 보낸 사람이 우리에게 연락하기 전에도 이미 깜박임을 시도했기 때문에 조금 진보했다는 것을 알았습니다.

귀하의 이익을 위해 여기에 몇 가지 설명이 있습니다. 삼성 휴대 전화의 저장 장치는 MMC 또는 MultiMediaCard라고도하므로 "could not do normal boot, mmc_read failed"오류는이 칩과 관련이 있어야합니다. 물리적으로 손상되어 어떤 이유로 사용할 수 없거나 업데이트 또는 플래싱 절차에 실패한 후 손상되었습니다. 간단히 말해서 플래싱은 Windows 컴퓨터에 프로그램을 설치하는 것과 동일한 Android입니다. 이와 관련하여 플래시 메모리 오류가 있다고 말하면 최종 사용자가 해결할 수없는 하드웨어 오류이거나 MMC가 단순히 손상되어 공식 또는 사용자 정의가 다시 깜박일 수 있습니다. / 비공식 ROM / 펌웨어가 수정할 수 있습니다. 어느 것이 무엇인지 알기 위해서는 펌웨어를 플래시해야합니다.

플래싱은 기본적으로 핵심 시스템 파일의 수정이므로 위험한 절차가 될 수 있습니다 (따라서 때때로 발생하는 문제가 발생 함). 초보자 및 일반 Android 사용자에게는 권장하지 않습니다. 좋은 가이드도 도움이 될 수 있지만 복잡한 작업을 수행하기 때문입니다. 할 수 있는지 알고 싶다면 주제에 대해 글을 쓰는 블로그를 읽거나 주제에 맞는 포럼에 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 검색을 시작하기에 좋은 사이트는 XDA 개발자 포럼입니다. Google을 사용하여 주제를 깊이 이해하는 데 도움이 될 용어를 검색 할 수도 있습니다.

특정 기기를 플래시하는 방법에 대한 가이드를 제공하지 않으므로 기기에 적합한 기기를 찾는 데 시간을 투자하고 싶습니다. 깜박이는 안내는 휴대 전화 모델에 따라 다르므로 기기에 맞는 안내를 사용해야합니다.

문제 3 : Galaxy Note 4가 임의로 종료되고 업데이트를 설치하지 않고 잠금 해제되지 않음

Galaxy Note 4 (SM-N910P, Sprint, Boost Mobile에서 작동)에 문제가 있습니다. 처음에는 전화가 멈추거나 (잠시 동안) 무작위로 다시 시작되었습니다. 안전 모드에서도 발생했습니다. 소프트 및 하드 공장 초기화를 수행했습니다 (여러 번). 그러나 해결 된 것은 없습니다. 그래서 Wake Lock을 설치했습니다. 그것은 동결과 무작위로 꺼지는 것을 해결했습니다. 그러나 명령을 내리거나 펌웨어에서 업데이트를 완료하도록 요청한 후에도 전화기가 다시 시작되지 않습니다. 전원을 켜려면 배터리를 제거해야합니다 (볼륨 키, 홈 키, 전원 키를 길게 눌러도 작동하지 않음). 여러 번 시도하면 전화기가 켜지지 만 펌웨어 업데이트에 실패합니다. 다른 경우에는 전화에“can not do normal boot”“ddi : mmc_read failed”등이 표시됩니다. 배터리가 충전 된 것으로 표시됩니다. 때로는 전화기에 키보드가 표시되지 않아 암호를 입력 할 수 없습니다. — 로널드

해결책: 안녕 로널드. 여기에서 설명하는 모든 증상 (멈춤, 임의 재시작, 업데이트되지 않음, 제대로 다시 시작되지 않음 및 MMC 관련 오류)은 함께 사용하면 하드웨어 오작동을 의미 할 수 있습니다. 귀하의 사례가 위의 Robert의 사례와 유사한 것으로 의심되므로 공장 초기화 또는 플래시와 같은 모든 소프트웨어 문제 해결을 이미 시도한 경우 보내거나 교체하는 것이 좋습니다.

문제 4 : dm-verity 화면을 보여주는 Galaxy Note 4, 계속 충돌

안녕하세요, 내 Note 4를 업데이트 한 후 전화가 잘 작동했습니다. 어느 날 홈 버튼에 응답하지 않고 화면이 멈추고 추락했습니다. 그러나 그것은 업데이트 후 며칠 후였습니다. 이제 나는 그것을 서비스에 가져 왔고, 그들은 그것이 멈추기 때문에 어떤 소프트웨어도 다시 쓸 수 없다고 말하고 메모리가 가득 찼습니다. 또한 집에서 재부팅을 시도했지만 충돌이 발생하여 Android 로봇에 경고 표시가 표시되고 dm-verity에 대해 말하면서 전체 활동을 수행하지 않았습니다. 내 전화는 지금 죽었다. 내가 무엇을하여야한다? 나는 루마니아에서 왔지만 독일에서 전화를 샀다. 2 년 동안 아주 잘 작동했습니다. 곧 연락을 기다리겠습니다! 관심을 가져 주셔서 감사합니다! 진심으로. — 알리 나

해결책: 안녕하세요 알리 나. 위에서 언급했듯이 공장 초기화 및 플래시와 같은 소프트웨어 솔루션으로 문제를 해결할 수없는 경우 수리 또는 교체를 받아야합니다.

문제 5 : Galaxy Note 4 배터리 비율이 비정상적으로 켜지지 않음

안녕 드로이드 가이! 내 삼성 노트 4를 도와주세요! 내가 사용했던 메모 4는 켜지지 않습니다. 조금도. 여러 사이트에서 할 수있는 모든 것을 시도했습니다. 소프트 리셋 하드 리셋을 모두 시도했지만 열리지 않습니다 컴퓨터에 연결하려고 시도했지만 여전히 아무것도 없습니다. 때로는 무작위로 열리지 만 배터리를 열면 가끔씩 다른 백분율로 점프합니다. 사용하면 100 % 15 분 후에는 13 % 정도가됩니다. 그런 다음 다시 차단되고 휙! 다시는 아무것도! 사용할 전화가 없어 도와주세요 🙁 — John Luis

해결책: 안녕하세요 John Luis. 기기에서 새 배터리를 사용할 수있는 것 같습니다. 새 배터리로 다시 켤 수 있지만 배터리 비율이 계속 미친 것처럼 작동하는 경우 다시 보정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

반면에 새 배터리를 설치해도 전화기가 꺼져 있으면 하드웨어 문제가 원인 일 것입니다. 이 경우 전문가가 확인하도록하고 싶습니다.

문제 6 : Galaxy Note 4 "안타깝게도 휴대폰 작동이 중지되었습니다"오류

여보세요. 누군가 나에게 전화하면 불행히도 전화가 작동을 멈췄다는 메시지가 표시됩니다. 전화벨은 계속 울리지 만 메시지가 이러한 옵션을 덮어 선택할 수 없기 때문에 전화를 받거나 끄거나 다시 시작할 수 없습니다. 내가 고칠 수있는 유일한 방법은 켜기 / 끄기 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 눌러 전화기를 재설정하는 것입니다. 그러나 그것은 단지 단기적인 수정일뿐입니다. 내가받는 모든 전화가 그런 것은 아닙니다. 이 오류로 인해 전화를받을 수없는 경우도 있습니다. — 린다

해결책: 안녕하세요 린다. 가장 먼저 시도해야 할 것은 전화 앱을 새로 고치는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼. 시도해보십시오 캐시 지우기 먼저 음성 통화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 아무것도 변경되지 않으면 데이터 지우기 선택권.

문제가되는 앱의 캐시와 데이터를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 캐시 파티션을 삭제 해보세요. 이렇게하면 시스템이 좋은 시스템 캐시를 다시 사용하기 시작합니다. 때로는 새로운 Android 버전 또는 앱을 업데이트하면 시스템 캐시가 손상되어 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 새로 고치려면 먼저 현재 캐시를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마지막으로 두 절차 모두 문제가 전혀 해결되지 않으면 초기화로 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. 이를 수행하기 전에 모든 중요한 데이터를 백업하십시오.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 7 : Galaxy Note 4 전원이 낮을 때 표시되는 회색 배터리 아이콘

안녕하세요 저는 eBay에서 $ 550 AU에 구입 한 Samsung Galaxy Note 4를 가지고 있습니다. 거의 3 년 동안 거의 문제없이 작동했지만 최근에는 충전이 중단되고 전화기를 끄고 충전기를 꽂으면 충전이되지 않거나 전원을 켤 수 있지만 오류 코드는 배터리 아이콘입니다. 가 나타난 다음 배터리 아이콘이 밝기가 낮아졌다 (어두워 짐) 1.2 초 후에 사라집니다. 나는 심지어 배터리를 새 것으로 교체했지만 여전히 동일한 문제가 발생했습니다. 최소한 회색 배터리 아이콘으로 오류 코드를 반환 한 다음 밝기가 떨어지기 때문에 전화기 내부의 암 마이크로 USB 커넥터가 아닙니다. 그러면 화면 밝기가 0 %로 사라집니다. 전원이 꺼진 상태에서 마이크로 USB 커넥터를 휴대 전화에 꽂을 때마다 발생합니다.

나는 인터넷에서 내가 읽은 모든 것을 시도했다 (부드럽거나 딱딱한 표면에 전화기를 부드럽게 두드리고, 전원 버튼을 1 분 동안 눌러 RAM / EEPROM을 지우고,이 작업을하는 동안 배터리를 제거했습니다. 배터리를 넣고 유튜브에서 문제를 해결하지 못한 유용한 동영상을 시청했습니다.

이 전화의 오류 코드에 대한 정보는 거의없는 것 같습니다. 저는 여전히 웹에서 답변을 검색하고 있고 삼성은 최소한 오류 코드에 대해 설명하는 웹 사이트를 가지고있을 것이라고 생각했습니다.

오류 코드가 무엇인지 아시면 감사합니다. 지금까지 제가 수행 한 모든 Google 검색에는 '노란색 배터리 아이콘 등'과 같은 키워드가 포함되어 있지만 S6 및 S7에 대해 이야기 할만큼 관련성이 없습니다.

아주 싼 스마트 폰에 비해 정말 좋은 스마트 폰이고 문제가 충분히 심각하지 않기 때문에 없애고 싶지 않습니다. 감사합니다. — 스티븐

해결책: 안녕 스티븐. 이 경우 검증 된 다른 삼성 충전기를 사용해도 도움이되지 않는다면 충전 포트 불량 일 가능성이 가장 높습니다. 시스템이 배터리 부족 수준을 감지하면 일반적으로 일부 삼성 장치에 회색 배터리 아이콘이 표시됩니다. 삼성의 공식적인 설명은 없지만 대부분의 경우 배터리가 부족할 때도 일반적인 녹색 배터리 아이콘이 흔히 볼 수 있습니다.

이 경우 다음 논리적 문제 해결 단계는 소프트웨어 솔루션으로 문제를 해결할 수 없다고 가정하고 (그런데 소프트웨어 문제가 아님을 알려야 함) 충전 포트를 교체하는 것입니다. 충전 포트가 정상이면 전원 IC와 같은 다른 마더 보드 구성 요소가 다음으로 확인해야합니다. 전문가에게 검사를 맡기는 것이 좋습니다.

문제 8 : Galaxy Note 4에 앱을 설치할 수 없으며 화상 통화가 작동하지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고있다. 그것은 나를 위해 잘 작동하고있는 eBay의 리퍼브 휴대폰이다. 일부 앱에서는 내 휴대 전화가 호환되지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 예를 들어 Valkyrie Crusade가 있습니다. 다른 은하계에서도 문제없이 사용했지만 현재 휴대 전화에서는 사용하지 않았습니다. 나는 게임을 통해 C.S.R과 함께 일했지만 운이 없었습니다.

또 다른 우려는 화상 통화 기능이 있어야하는데 어떤 이유로 휴대 전화에 기능이 없다는 것입니다. 현재 나와있는 기기 가이드를 보면 가지고 있어야합니다. Galaxy S3를 가지고 있고 문제없이 그녀에게 가지고 계신 엄마. 시스템 업데이트를 확인한 결과“삼성이 최신 상태입니다. 지금은 업데이트가 필요하지 않습니다.” 휴대 전화로 무엇을해야할지 고민 중입니다. 공장 초기화는 아무 소용이 없으며 배터리를 제거하고 휴대 전화를 다시 시작해도 아무런 변화가 없습니다. — 줄리아

해결책: 안녕 줄리아. 앱이 기기와 호환되지 않는다는 메시지가 표시되는 경우 해당 앱의 개발자가 앱이 일부 기기에서만 작동 할 수 있는지 테스트하고 검증 했어야하기 때문입니다. 귀하와 동일한 휴대폰을 사용하여 문제의 앱을 설치하고 사용한 사람을 알고있는 경우 해당 앱의 개발자에게 지원을 요청하십시오. Google Play 스토어에서 앱 다운로드 페이지를 방문하여 개발자 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.

화상 통화 관련 질문은 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다. 화상 통화는 때때로 부가가치 서비스입니다. 즉, 가입자는 추가 금액을 지불해야합니다.

문제 9 : 누락 된 잠긴 Galaxy Note 4 SMS를 복구하는 방법

나는 수년 동안 지저분한 양육권 사건을 진행해 왔습니다. 이러한 이유로 나는 나중에 법원 절차에 필요할 수있는 나와 내 전남편 사이의 모든 중요한 텍스트를 잠급니다. 나는 거의 3 년 동안 가지고있는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고있다. 몇 달 전 갑자기 2015 년과 2016 년에 내가 돌려 놓은 잠긴 텍스트가 공백으로 나타납니다. 메시지에는 날짜가 있지만 전체 상자가 비어 있고 클릭하면 슬라이드 쇼보기 또는 첨부 파일 저장 (사진이나 파일이 아닌 텍스트이기 때문에 이상 함) 만 표시되고 거기에 아무것도 없거나 슬라이드 쇼가 표시되지 않습니다. 아무것도 재생되지 않습니다. 메시지 세부 정보를 누르면 두 사람의 날짜, 시간 및 연락처 정보가 표시되지만 메시지 크기가 표시된 하단에는 0kb라고 표시됩니다. 이것들은 법정에서 매우 중요했고, 내 것이 오랫동안 체포되었고 내 전화와 태블릿 만 있었기 때문에 컴퓨터에 저장하지 않은 바보처럼 느낍니다. 내가 엉망이 되었습니까? 아니면 어떤 종류의 설정이나 엉망이 된 것이 있습니까? 나는 아마도 텍스트 복구에 대해 온라인에서 찾은 약간의 자료로 인해 데이터를 덮어 썼거나 더 나빴을 것입니다.하지만이 특정 상황을 언급하거나 해결할 수있는 곳은 없습니다. 나는 그것이 오래된 전화 모델이라는 것을 알고 있으며 누군가 이것을 읽을 것입니다.하지만 적어도 시도하고 싶었습니다. 감사합니다. — 엘리자베스

해결책: 안녕하세요 엘리자베스. 안타깝게도 잠긴 메시지에 발생한 모든 일을 취소 할 수있는 설정이나 소프트웨어 조정이 없습니다. 물론 기본 Samsung 메시징 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. 타사 메시징 앱 (삼성 제품이 아님)을 사용하는 경우 개발자에게 문의하여 도움을받을 수 있는지 확인하세요.

또한 누락 된 텍스트가 법적 싸움에서 매우 중요하다고 생각되면 수백 달러를 투자하여 데이터 복구를 수행하는 전문 회사에서이를 복구 할 수 있습니다. 삼성 기기에서 잠긴 SMS를 복구 할 수있는 특수 소프트웨어가 있는지 알 수 없으므로이 옵션이 실행 가능한지 확실하지 않습니다.