Galaxy Note 4가 켜지지 않고 업데이트 후 AT & T 로고 화면에 멈춤, 기타 문제

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문제 1 : Galaxy Note 4가 Android Nougat를 설치하지 않음
문제 2 : Galaxy Note 4가 켜지지 않고 업데이트 후 AT & T 로고 화면에 멈춤
문제 3 : Galaxy Note 4 이메일 앱이 업데이트되지 않음

이동 통신사의 로고 화면에 갇히는 것은 # GalaxyNote4 기기의 또 다른 일반적인 문제이므로이 게시물에서 해결하고자합니다. 또한 현재 Note 4 사용자가 자신의 기기에 Android Nougat을 설치할 수없는 이유를 간략하게 설명합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy Note 4가 Android Nougat를 설치하지 않음

안녕하세요, 선생님 / 부인. Note 4 Samsung을 사용하고 시스템을 사용하여 7.0 업데이트를 강제 시도했지만 실패했습니다. 내 전화는 6.1 업데이트로 여전히 잘 작동하지만 이제 문제는 더 이상 전화를 업데이트 할 수 없다는 것입니다. 시도 할 때마다“소프트웨어 업데이트 장치의 운영 체제가 무단으로 수정되었습니다. PC에서 Smart Switch를 사용하여 소프트웨어 업데이트를 다운로드하거나 고객 서비스 센터를 방문하십시오.”그래서 하드 포맷으로 문제를 해결할 수 있을지 모르겠습니다. — 클린턴

해결책: 안녕 클린턴. 이 글을 쓰는 시점에서 우리는 어떤 이동 통신 사나 삼성이 Note 4에 대한 공식 Android Nougat 업데이트를 출시 한 사실을 알지 못합니다. 다음 Android 버전 (Android O / 8.0)이 나올 때 삼성이 현재 작물 업데이트를 귀찮게할지 의심됩니다. Nougat에 대한 Note 4 장치의 올해 초 삼성이 출시 한 초기 기기 목록에는 갤럭시 노트 4가 포함되어 있지 않습니다. 삼성은 최신 Android 버전이 출시 될 때 일반적으로 구형 기기를 포함하지 않으며, 안타깝게도 노트 4는 Android Nougat를 전혀받지 못할 수 있습니다.

Note 4에서 Nougat 경험을 정말로 원한다면 사용자 지정 ROM을 대신 사용하는 것이 좋습니다. 자체 Note 4 용 맞춤 ROM을 테스트하지 않았으므로 어떤 것이 제대로 작동하는지 확인할 수 없습니다. 맞춤 ROM은 공식 Android 버전에 비해 버그가있을 수 있으므로 문제가 발생하면 다른 ROM을 사용해 보거나 공식 펌웨어로 되돌릴 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 4가 켜지지 않고 업데이트 후 AT & T 로고 화면에 멈춤

전화기가 완전히 켜지지 않습니다. 내가 전화를 켰을 때 AT & T의 상징으로 가고 거기에 갇혀 있습니다. 아무것도하지 않습니다. 그래서 전원을 끄려면 배터리를 꺼내야합니다.

소프트웨어 업데이트 후이 작업을 시작했으며 이미 소프트 하드 재시작을 수행했으며 하드 재시작도 수행했습니다. 기본적으로 모든 것을 청소하고 여전히 아무것도 청소하지 않습니다. — Shortygirll30

해결책: 안녕하세요 Shortygirll30. Android 환경에서 잘못 될 수있는 많은 것들이 있기 때문에 업데이트는 일반적으로 문제로 이어집니다. 기기의 전체 기록을 알지 못하기 때문에 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수있는 방법이 없습니다. 하지만 현재 상황을 해결하려면 전화를 복구 모드로 다시 시작하는 것이 좋습니다. 복구 상태에 있으면 먼저 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게하면 전화기가 손상되었을 시스템 캐시를 삭제하게됩니다. 손상된 시스템 캐시는 때때로 발생하는 것과 같은 부팅 루프 문제를 포함하여 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 캐시 파티션 삭제가 작동하지 않으면 초기화를 시도 할 수 있습니다. 다음은 Note 4를 복구 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

전화를 30 분 이상 충전하십시오.
홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

때로는 업데이트 실패 후 전화기가 부팅 루프 상황에 들어갑니다. 복구를 통한 초기화가 도움이되지 않는 경우 부트 로더를 다시 플래시해야합니다. 이제 깜박이는 가이드는 휴대폰 모델마다 약간 씩 다를 수 있으므로 먼저 좋은 가이드를 찾는 것이 좋습니다. 좋은 가이드를 따르지 않으면 소프트웨어를 심각하게 손상시킬 수있는 문제를 포함하여 문제가 발생할 수 있습니다. 자신의 Note 4 장치를 이미 플래싱하려고 시도한 다른 사용자와 상호 작용할 수있는 다른 웹 사이트를 방문하십시오. 이를 통해 따라야 할 가이드에 대한 직접적인 조언을 얻을 수 있습니다.

일반적으로 부트 로더를 플래싱하는 것은 소프트웨어 수정을 따르는 것처럼 간단합니다. 다음은이를 수행하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 휴대폰 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 아래 단계는 데모 목적으로 만 사용됩니다.

휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다. 아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
이제 올바른 펌웨어를 식별했다고 가정 해 보겠습니다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등과 같은 파일이 많이 있어야합니다.
레이블로 시작하는 파일을 찾으십시오. BL; 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더에 복사합니다.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박임 절차를 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 이전에 식별 한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 시작 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 완료되면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4 이메일 앱이 업데이트되지 않음

이 모바일을 조작하는 방법을 모르는 것에 너무 답답합니다. 삼성 노트 4가 있습니다. 이메일이 계속 업로드되지 않습니다. 인터넷에 액세스 할 수 있지만 모든 이메일이 업데이트되지는 않습니다. .. 답답한 것 같습니다. .. 다른 기본 이메일 주소를 추가했지만 이제는 작동하지 않을 수 있습니다. 내가 이렇게 몇 주 동안 고군분투 해 왔는지 모르겠어요. 제발 도와주세요. — Lori.g33

해결책: 안녕하세요 Lori.g33. 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지는 모르지만 이메일 메시지를 보내거나받는 데 문제가있는 경우 시도해 볼 수있는 몇 가지 단계가 있습니다.

첫째, 이메일을 보내거나받을 때 인터넷 연결 문제가 없는지 확인하고 싶습니다. 항상 모바일 데이터 연결에 의존하는 경우 서비스가 안정적인지 확인하십시오. Wi-Fi를 사용할 때도 마찬가지입니다. 인터넷에 연결되어 있다고 말씀 하셨지만 간헐적 인 연결 문제로 인해 이메일 성능이 저하 될 수 있습니다.

둘째, Android를 처음 사용하는 경우 새로운 일이나 환경에 직면했을 때 모두가해야 할 일을해야합니다. 더 많은 것을 배우려고 노력해야합니다. 휴대폰에서 이메일을 사용하는 방법에 대한 추가 조사에 시간을 투자해야합니다. 삼성은 기기를 사용자 친화적으로 만들 수 있습니다. 현재 Android에 익숙하지 않은 경우 Youtube 비디오를 보거나 휴대폰에서 이메일을 사용하는 방법에 대한 문헌을 읽어보십시오. Note 4의 이메일 사용은 로켓 과학이 아니며 Android 사용자가 처음 사용하는 경우에도 잘 관리 할 수 있습니다. 당신의 관심이 익숙함에 관한 것이라면.

셋째, 이메일을 사용할 때 특정 문제 나 오류가 발생하면 기본적인 조치를 취해야합니다. 이 경우 이메일 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것으로 시작하시기 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
"Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼. 먼저 앱의 캐시를 지우십시오. 그런 다음 이메일이 업데이트되는지 확인하세요. 아무것도 작동하지 않으면 1-6 단계를 반복 한 다음 데이터 지우기

데이터 지우기 옵션을 수행하면 이메일 앱 설정이 기본값으로 돌아가므로 나중에 이메일 계정을 다시 추가해야합니다.

마지막으로 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 초기화를 통해 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되 돌리는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제를 일으키는 가능한 버그를 제거 할 수 있습니다. 그 방법은 다음과 같습니다.