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• 문제 1 : Galaxy Note 5가 다른 웹 사이트의 일부 링크를 열 수 없음
• 문제 2 : Galaxy Note 5 Wi-Fi가 1 분 후에 계속 연결 해제 됨
• 문제 3 : Galaxy Note 5는 포털 로그인이 필요한 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.

컴퓨터에서든 모바일에서든 Wi-Fi 문제는 실망의 원인이 될 수 있습니다. 오늘은 # GalaxyNote5에서 두 가지 Wi-Fi 문제를 다룹니다. 이전 게시물과 마찬가지로 여기에서 다루는 문제는 일부 Android 커뮤니티 회원의 편지에서 가져온 것입니다. 우리 사이트를 처음 사용하는 경우 다른 장치에 대한 다른 관련 게시물도 방문하십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요.이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy Note 5가 다른 웹 사이트의 일부 링크를 열 수 없음

내가 웹 사이트에있을 때 해당 웹 사이트의 링크에서 연결하려는 경우 일종의 오류 메시지가 표시되거나 연결할 수 없습니다. 예를 들어 Book Bub에서 연결되지 않는 Amazon 도서에 대한 링크가 있습니다. 이것은 유일한 예가 아니며 다른 웹 사이트에서 다른 시간에 발생합니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모른다. 도와주세요? — 데이비드 토마스

해결책: 안녕 데이비드. 특정 브라우저 또는 앱 (예 : 인터넷이라는 스톡 브라우저) 만 사용할 때이 문제가 발생하면 그 뒤에 버그가있을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 문제 해결 단계를 수행하십시오.

전화를 강제로 다시 시작

이 절차는 데스크톱 컴퓨터에서 다시 시작하는 것과 유사합니다. 전화를 강제로 재부팅하여 시스템을 새로 고칩니다. 이전에 시도해 본 적이 없다면 볼륨 작게 및 전원 버튼을 12 초 이상 길게 누릅니다. 전화가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다.

이 절차는 다음과 같은 문제에 대한 효과적인 솔루션입니다.

1. 얼어 붙은 전화
2. 응답하지 않는 장치
3. 지속적인 동결로 인해 매우 느린 성능
4. 앱 충돌로 인해 응답하지 않음
5. 부팅 중에 멈춰서 응답하지 않는 등의 문제가 발생했습니다.

앱 캐시 및 / 또는 데이터 삭제

휴대 전화를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않는 경우 다음으로해야 할 일은 먼저 캐시를 삭제 한 다음 데이터를 삭제하여 앱을 직접 처리하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. 앱으로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 문제가있는 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 클릭하고 싶을 것입니다. 저장.
5. 꼭지 캐시 지우기.
6. 전화를 다시 시작하십시오.
7. 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.
8. 1-4 단계를 반복합니다.
9. 꼭지 데이터 지우기.
10. 전화를 다시 시작하십시오.
11. 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

다른 앱 사용

이 시점에서 문제가 지속되면 사용중인 앱에 코딩 버그가있을 가능성이 있습니다. 유사한 앱 사용을 고려하고 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 예를 들어, Google Chrome 또는 Android 용 Firefox를 사용하여 테스트해볼 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 5 Wi-Fi가 1 분 후에 계속 연결 해제 됨

6 주 전에 새로운 삼성 노트 5 스마트 폰을 구입했는데 괜찮 았습니다. 그런 다음 지난주에 새로운 Wi-Fi 라우터와 서비스 제공 업체가 설치했습니다. 그 이후로 전화기는 약 1 분 동안 만 인터넷에 연결되며, 전화기의 Wi-Fi를 껐다가 켜고 1 분 동안 다시 연결합니다.

whatsapp이 완벽하게 작동하기 때문에 전화가 Wi-Fi에 연결되어 있습니다. 새 라우터에 대한 인터넷 연결 문제입니다. 라우터를 켜고 끄고, 전화에서 Wi-Fi를 켜고 끄고, 전화를 공장 초기화해도 아무런 차이가 없습니다. 어떤 제안이라도 할 수 있다면 감사하겠습니다. 감사합니다. — 데이비드 그리피스

해결책: 안녕 데이비드. 이러한 유형의 문제는 휴대 전화에서만 발생할 수 없습니다. 라우터로 인한 것일 수도 있으므로 몇 가지 진단을 수행해야합니다.

전화 다시 시작

재시작은 때때로 놀라운 일을 할 수 있습니다. 강제로 재부팅하여 시스템을 새로 고치십시오. 이를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

잊어 버린 다음 네트워크에 다시 연결

문제를 일으키는 Wi-Fi 서비스 버그가있을 수 있으므로 다음 단계를 수행하여 네트워크 연결을 해제해야합니다.

1. 열다 설정 앱.
2. 꼭지 사이.
3. 길게 눌러 와이파이.
4. 탭 이름 Wi-Fi 네트워크의.
5. 꼭지 잊다.
6. 전화를 다시 시작하십시오.
7. Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.

타사 앱 간섭 확인

이와 같은 문제는 잘못된 타사 앱으로 인해 발생할 수도 있으므로 확인하는 것이 중요한 단계입니다. 이렇게하려면 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 차단됩니다. 휴대 전화가 안전 모드 일 때 Wi-Fi가 정상적으로 작동한다면 문제를 일으키는 하나의 불량 앱이 있다는 확실한 표시입니다.

안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 전화를 완전히 끄십시오.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
6. 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

안전 모드는 문제가있는 앱을 찾아내는 데 도움이되지 않습니다. 이를 위해서는 제거 할 때마다 전화기를 제거하고 관찰하여 제거 프로세스를 사용해야합니다. 문제가 사라질 때까지 같은주기를 반복하십시오.

다른 Wi-Fi 네트워크에 연결

휴대 전화 또는 라우터 문제인지 확인하는 한 가지 좋은 방법은 기기를 작동하는 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것입니다. Wi-Fi 기능이 두 번째 네트워크에 연결되어있을 때 제대로 작동한다면 라우터 또는 설정 방법에 문제가있는 것입니다. 이 경우 인터넷 서비스 제공 업체 나 라우터를 제공하는 회사에 알려야 알아 내도록 도와 줄 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy Note 5는 포털 로그인이 필요한 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.

AT & T 삼성 갤럭시 노트 5를 가지고 있습니다. 내가 가지고있는 최고의 기기입니다! 그러나 최근에는 별도의 로그인 페이지가있는 Wi-Fi에 연결할 때 Wi-Fi 연결 문제가 발생했습니다. 이것은 결코 일어나지 않았습니다. Wi-Fi를 열고 Starbucks Wi-Fi에 연결 한 다음 로그인 알림을 클릭합니다. 아니면 크롬을 연 다음 3 분 동안 흰색으로 변한 다음 "https로 인해 차단됨"이라고 읽나요? 나는 생각한다. 별도의 로그인 페이지가 필요하지 않은 wifi로 잘 작동합니다. 도와주세요! 내 장치가 그리워요! — 제이슨 랜 티스

해결책: 안녕하세요 제이슨. 오류 메시지가 "https로 인해 차단됨"으로 시작한다고 확신하십니까? 제공하신 문구가 포함 된 Chrome과 관련된 오류를 찾을 수없는 것 같습니다. 다음에 기술 지원 팀에 연락 할 때 혼동을 피하기 위해 정확한 정보를 제공해야합니다.

Chrome이 Wi-Fi 포털을 열 때 익숙한 유일한 오류는 '연결이 비공개가 아닙니다'또는 'NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID'또는 'ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID'또는 'NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM'또는 'SSL 인증서 오류입니다. ”

그것이 당신이 얻는 것이라면 다음과 같은 조치를 취해야합니다.

포털에 로그인

카페 나 공항과 같은 장소의 Wi-Fi 네트워크에 로그인해야합니다. 로그인 페이지를 보려면 다음을 사용하는 페이지를 방문하세요. http : //.

1. 로 시작하는 웹 사이트로 이동 http : //, http://example.com.
2. 열리는 로그인 페이지에서 로그인하여 인터넷을 사용합니다.

Android 업데이트

오래된 Android 운영체제를 실행하는 기기에서이 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다. Note 5의 경우 최소한 Android Marshmallow를 실행해야합니다. 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 열다 설정 앱.
2. 꼭지 소프트웨어 업데이트.
3. 꼭지 수동으로 업데이트 다운로드.
4. 장치가 업데이트를 자동으로 확인합니다. 사용 가능한 경우 설치 업데이트합니다.

바이러스 백신을 일시적으로 비활성화

Android 용 일부 바이러스 백신 앱은 HTTPS 보호 또는 HTTPS 스캔. 이러한 기능은 악성 사이트를 차단하는 좋은 방법이지만 문제를 일으킬 수도 있습니다. Chrome에서 로그인을 허용하려면 바이러스 백신 앱을 일시적으로 끄면됩니다. Wi-Fi 포털에 로그인 한 후 다시 켜야합니다.

시설 직원에게 문의

이미 위의 해결 방법을 시도했지만 문제가 계속되면 해당 Wi-Fi 네트워크 담당자가 조사 할 수 있도록해야합니다. 네트워크에는 장치를 더 엄격하게 필터링하는 몇 가지 특수 구성이있을 수 있습니다.