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• 문제 1 : 화면 교체 후에도 Galaxy Note 5 화면이 여전히 작동하지 않음
• 문제 2 : Galaxy Note 5가 부팅 루프에서 계속 멈추고 자체적으로 유지 관리 모드로 전환됩니다.

많은 Android 사용자는 # GalaxyNote5와 같은 값 비싼 기기가 갑자기 부팅되지 않는다는 사실을 깨닫고 어떻게해야할지 궁금해합니다. 부팅하면 Android 및 "일반"홈 화면을로드 할 수 없음을 의미합니다. 대부분의 경우 부팅 할 수없는 기기는 부팅 루프 또는 동일한 이동 통신사 또는 삼성 화면으로 다시 부팅하는 끝없는주기라는 상태에 멈춰 있습니다. 부트 루프 문제에는 다양한 이유가있을 수 있지만 가장 일반적인 이유는 실패한 소프트웨어 수정 때문입니다. 이 게시물에서는 Android 운영 체제를로드 할 수없는 것으로 보이는 Note 5의 특정 사례에 대해 답변하려고합니다. 또한 한 사용자에게 수리 실패 후 다음에 수행 할 작업에 대해 교육하려고합니다. 이 문제 해결 도움말이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 1 : 화면 교체 후에도 Galaxy Note 5 화면이 여전히 작동하지 않음

약 일주일 전에 무거운 물체가 화면에 떨어졌습니다. 화면의 아래쪽 절반이 검게 변했고 그 절반의 터치 스크린도 꺼졌습니다. 밤이 지남에 따라 LCD는 상단이 보라색으로 바뀌고 결국 검게 변했습니다. 새 LCD, 디지타이저, 화면 콤보를 주문하고 이전 세트를 교체했습니다. 내가 완료되었을 때 전화를 켜러 갔고 파란색 불이 켜진 상태에서 "죽음의 검은 화면"이 발생하고 약 10 초마다 두 번씩 진동했습니다. 매번 배터리를 꺼내고 볼륨 버튼과 전원 또는 집을 시도했습니다. 또한 소프트 리셋과 하드 리셋을 시도하고 컴퓨터에 연결했습니다. 배터리없이 전원 버튼을 누른 상태에서 1, 2, 3 방법을 시도해 봤는데 결국 전화가 4 번 정도 켜졌지만 화면의 절반이 회색으로 보였습니다. 다른 쪽은 켜져 있고 완전히 사용할 수 있었지만 매우 어둡습니다. 일부 설정을 변경하려고했는데 과열로 인해이 작업을 수행 할 수 없다는 내용이 있습니다. 충전기에 너무 오래두면 전화기도 매우 뜨거워집니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사합니다! 감사! — 숀 브라운

해결책: 안녕 션. Note 5가 명백한 물리적 충격을 받았다는 점을 감안할 때 손상이 화면을 넘어 설 가능성이 있습니다. 일반적으로 (a) 양호하고 호환 가능한 교체 부품이 있고 (b) 수리를 제대로 수행 한 경우 (이 측면에 대한 귀하의 전문 지식 수준을 알지 못함) 화면 교체는 비교적 쉬운 작업이어야합니다. 배터리가있는 휴대폰 부분에 너무 많은 열을 가하는 경우와 같이 제대로 수리하지 않으면 배터리가 손상 될 수 있습니다. 수리 방법을 알 수 없으므로 현재 문제가 어디에 있는지 확인하려면 몇 가지 진단을 직접 수행해야합니다. 화면 교체를 수행하는 훌륭한 기술자는이 비디오의 9시 40 분경과 같이 프로세스 중간에 화면을 테스트해야합니다. 이러한 간단한 확인은 나중에 화면이 작동하지 않을 때 모든 것을 다시 분해하는 것을 방지하여 많은 문제를 줄일 수 있습니다.

깨진 스크린 어셈블리를 제거하고 새 스크린 어셈블리를 추가하는 동안 아무 것도 깨지 않았다고 가정하면 현재 발생하고있는 문제 (과열)가 배터리 관련 일 가능성이 있습니다. 휴대 전화를 가열 할 때 배터리가 손상되었거나 물리적 충격으로 인해 화면이 손상되었을 수 있습니다. 새 배터리를 구입하고 기존 배터리를 교체하십시오. 이것이 문제의 원인이 아니라면 충전 포트 및 / 또는 전원 관리 IC 일 수 있습니다.

저희 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않으므로 동영상을 보려면 Youtube를 방문하거나 다른 단계별 지침을 보려면 다른 사이트를 방문하십시오.

그렇지 않으면 전문가가 전화기를 살펴보고 소생 할 수 있는지 확인하십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5가 부팅 루프에서 계속 멈추고 자체적으로 유지 관리 모드로 전환됩니다.

안녕하세요. 이 전화는 지금 나에게 약간의 문제를 안겨주었습니다. 그리고 그것은 큰 것입니다.

그래서 내가 전화를 끄고 다시 켜려고 할 때마다 적어도 3 시간 동안 부트 루프에 들어갑니다. 최근에는 전혀 부팅되지 않았습니다. 그것이하는 일은 Samsung Galaxy Note 5 (실제로 번인 상태로 남음)라고 표시된 스플래시 화면에서 깜박입니다. 하지만 일단 켜지면 문제가 없습니다. 복구 등으로 전환되지는 않지만 다운로드 모드로 전환됩니다. 하지만 가끔 전에 본 적이없는 "유지 관리 부팅 모드"화면이 표시되기도합니다. 그래서 심각한 문제가 있다고 생각하지만 확실하지 않습니다. 저는 또한 기술 중독자 (기술 YouTube 채널 소유)이므로 여기에 도움을 요청하는 것은 저에게 새로운 일입니다. — 라트렐 제닝스

해결책: 안녕 Latrell. 전화기가 식별 가능한 패턴없이 특정 부팅 모드로 고정되면 문제는 물리적 버튼 중 하나와 관련이있을 수 있습니다. 이전에 전원 버튼이 오작동하는 기기에서이 문제가 발생하는 것을 확인 했으므로이 가능한 원인에 먼저주의를 기울이는 것이 좋습니다. 삼성 장치를 유지 관리 모드와 같은 특정 부팅 모드로 부팅하려면 특정 하드웨어 버튼 조합이 필요합니다. 오른쪽 버튼을 누르지 않고 이러한 대체 부팅 모드를로드하는 다른 방법은 없습니다. 버튼 중 하나가 계속해서 트리거되는 경우 다른 하드웨어 버튼을 누르면 부팅 모드를로드하는 시퀀스가 ​​실행되지 않을 수 있습니다.

물론 배터리, 전원 관리 IC 또는 소프트웨어와 같은 다른 구성 요소를 포함 할 수 있으므로 문제의 실제 원인을 결정하는 것은 까다로울 수 있습니다. 문제 설명에 제공 한 마커가 충분하지 않아 이유를 식별하는 데 도움이되지 않으므로 나머지 문제 해결은 귀하에게 맡기겠습니다. 장치의 기록을 모르는 것도 도움이되지 않습니다. 이 전화를 고치려면이 전화기에 대한 많은 기록을 알아야합니다.

소프트웨어 문제 해결과 관련하여 수행 할 수있는 유일한 단계는 다음 절차로 제한됩니다.

• 배터리 수준 감지시 운영 체제의 자체 평가 재 보정
• 마스터 재설정으로 전화를 깨끗하게 닦습니다.

전화를 한 후에도 문제가 계속되면 잘못된 소프트웨어의 가능성을 원인으로 제거 할 수 있습니다. 대신 문제의 위치를 ​​파악하기 위해 휴대 전화의 관련 하드웨어를 테스트하는 데 집중해야합니다. 직접 수리 진단을 수행 할 수없는 경우 전문가의 도움을 받으십시오.

참고로 다음은 전화기를 다시 보정하는 방법과 마스터 재설정을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

Galaxy Note 5를 재보 정하는 방법

전화를 다시 켤 수 있다면 아래 단계를 분명히 수행 할 수 있습니다. 건너 뛸 수없는 경우 직접 마스터 재설정을 시도합니다.

1. 1. 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
   2. 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.

• 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.

1. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
2. 1-4 단계를 반복합니다.

Note 5에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

해야 할 또 다른 과감한 소프트웨어 문제 해결 단계는 마스터 재설정입니다. 출하시 소프트웨어 상태는 일반적으로 버그가 없기 때문에 소프트웨어 문제 가능성을 제거하는 데 필요한 단계 인 것이 좋습니다.

Note 5를 마스터하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 중요한 파일과 데이터의 백업을 만듭니다.
2. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
3. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
5. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
6. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
7. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
9. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

수리 또는 교체를 위해 삼성에 문의

일반적으로 마스터 재설정 후에도 전화기에 문제가있는 경우 소프트웨어와 관련이 없다고 가정 할 수 있습니다. 위에서 언급 한 물리적 구성 요소에 문제가 있거나 완전히 더 깊은 문제가있을 수 있습니다. 문제의 원인이되는 하드웨어 구성 요소를 분리하는 것은 기술자의 임무입니다. 최악의 경우 마더 보드 교체가 필요할 수 있습니다. 이 경우 매우 비싸고 보장되지 않는 유형의 수리이므로 처리하지 않는 것이 좋습니다. 완전히 새로운 휴대폰으로 더 나아질 것입니다.