콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy Note 8에 광고 팝업이 계속 표시됨
- 문제 2 : 전화를 걸거나받을 때 Sprint Galaxy Note 8 모바일 데이터가 꺼집니다.
- 문제 3 : Galaxy Note 8은 다른 Bluetooth 장치를 감지 할 수 없습니다.
안녕하세요. 최신 # GalaxyNote8 문제 해결 페이지에 오신 것을 환영합니다. 현재 많은 Note 8 사용자가 여전히이 놀라운 패 블릿을 즐기고 있다는 것을 알고 있지만 도움이 필요한 사람들을 돕는 것을 건너 뛰지 않을 것입니다.
이 게시물에서는 원치 않는 광고를 제거하는 방법에 특별한주의를 기울입니다. Android 기기를 사용하고 있다면 화면에 갑자기 임의의 광고가 갑자기 표시되는 것이 얼마나 성가신 일인지 이미 경험 한 적이있을 것입니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이되는 조언을 얻으시기 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy Note 8에 광고 팝업이 계속 표시됨
내 노트 8에서 무작위로 전체 화면이 계속 팝업되는 Google Play 스토어 광고입니다. 짜증스럽고 산만 할뿐만 아니라 갑자기 플래시 광고의 오디오 사운드가 갑자기 들리는 경우가 있습니다. 전화기가 대기 모드 일 때. 이러한 광고를 중지하는 방법에 대해 조언 할 수 있다는 점에 감사드립니다. 친구로부터 휴대 전화에서 필 리모콘을 사용 중지하라고 조언했지만 내 휴대 전화에서 찾을 수없는 것 같습니다. — 셰릴
해결책: 안녕 셰릴. 무작위로 팝업되는 원치 않는 광고는 휴대 전화가 바이러스, 특히 애드웨어에 감염되었다는 신호 중 하나입니다. Android 기기의 바이러스는 일반적으로 앱에 의해 확산되므로 나쁜 개발자의 앱을 설치했을 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 시스템에서 이러한 광고의 소스를 제거해야합니다. 다음은 시도하는 단계입니다.
새로 설치된 앱 제거
이러한 광고가 최근에만 표시되고 새 앱을 설치 한 경우 먼저 최근에 설치 한 앱을 제거하여 문제 해결을 시작하십시오. 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 열다 설정 앱.
- 꼭지 앱.
- 꼭지 제거 단추.
전화를 안전 모드로 다시 시작하십시오.
최근에 추가 한 앱이 기억 나지 않는 경우 모든 타사 앱 및 서비스가 차단 될 때 어떻게되는지 확인하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 실행될 때 임의의 광고 팝업이 표시되지 않으면 추가 한 항목에 의해 이러한 광고가 실행되고 있다는 또 다른 확인입니다.
Note 8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 최소 24 시간 동안 안전 모드에서 휴대 전화를 관찰합니다.
휴대 전화가 최소 하루 종일 안전 모드로 실행되도록 허용하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 차이를 알아 차릴 수있는 충분한 시간이 주어집니다.
광고가 표시되지 않으면 소스가 시스템에서 제거 될 때까지 타사 앱을 제거해야합니다. 안전 모드는 정확한 앱을 찾는 데 도움이되지 않으므로 가능한 앱을 제거하는 데 시간과 노력을 투자해야합니다. 앱을 개별적으로 제거하고 광고가 계속 표시되는지 확인하면됩니다. 앱이 많은 경우이 프로세스를 수행하는 데 며칠이 걸릴 수 있지만 문제의 원인을 식별하는 유일한 효과적인 방법입니다.
공장에서 전화를 깨끗하게 닦으십시오.
또는 앱을 하나씩 제거하여 문제의 원인을 식별하는 대신 먼저 전화를 닦은 다음 앱을 개별적으로 설치하고 전화를 관찰하여 프로세스를 되돌릴 수 있습니다.
전화를 깨끗하게 닦는 단계는 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 백업 및 복원을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
앱 설치시주의
이 경우에 대한 우리의 테이크 아웃은 앱과 관련하여 의심 스럽습니다. 좋은 것들이 많이 있지만, 많은 그늘진 개발자들도 Play 스토어에서 합법적으로 보이는 앱을 제공하고 있습니다. 진정한 무료 앱은 없습니다. 앱을 만드는 것은 시간과 자원이 많이 필요한 작업이며 모든 개발자가 대가를 요구하지 않고 제품을 제공하는 데 열중하는 것은 아닙니다. 일부는 귀하의 개인 정보, 브라우징 습관을 채굴하거나 은행 및 신용 카드 정보를 훔칠 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 다른 사람들은 광고를 강요하여 광고주에게 수수료를 청구 할 수 있도록 앱이 수익을 얻도록 허용함으로써 미묘하게 행동합니다. 추가하는 앱에주의를 기울이지 않으면 해킹 당하거나 기밀 정보를 도난당하는 일은 시간 문제 일뿐입니다. 그것을 위해, 당신은 자신을 비난해야합니다.
여기서 핵심은 필요한 앱만 설치하도록하는 것입니다. 앱이 적을수록 문제가 발생할 가능성이 줄어 듭니다. 또한 현재 겪고있는 문제와 같은 문제가 발생할 가능성도 줄어 듭니다.
문제 2 : 전화를 걸거나받을 때 Sprint Galaxy Note 8 모바일 데이터가 꺼집니다.
방금 Note 2에서 Note 8로 업그레이드했습니다. Sprint를 사용하고 있지만 변경된 사항은 없습니다. 전화를 걸면 데이터 연결이 즉시 끊어집니다. 삼성은 몰랐고, Sprint 전화 고객 서비스는 몰랐습니다. 실제로 Sprint는 내 프로필을 업데이트하도록했지만 작동하지 않을 때 회사 매장에 가라고했습니다. 그것은 거의 한 시간 거리에 있습니다! 많은 사람들이 이러한 문제를 겪고 있으며 귀하의 웹 사이트가 그들을 도와주는 것을 보았습니다. 그래서 여기에서도 똑같이 할 수 있기를 바랍니다. 감사. — 로버트 뉴웰
해결책: 안녕 로버트. Sprint 제품을 포함한 일부 CDMA 전화는 음성 통화와 모바일 데이터의 트래픽을 모두 처리 할 수 없습니다. 이것이 전화를 걸거나받을 때 모바일 데이터 연결이 끊어지는 이유 일 수 있습니다. 전혀 문제가 아니라 이동 통신사가 두 서비스를 동시에 작동 할 수있는 방법을 찾을 수 있는지 여부에 따라 변경 될 수있는 기술적 제한 사항입니다. 예를 들어, Sprint는 최근에 일부 전화기에서 음성 통화와 모바일 데이터를 모두 처리 할 수있는 Calling PLUS 기능을 도입했습니다. 우리는 Sprint에서 작동하지 않으므로이 새로운 기능의 세부 사항에 대해 잘 모르지만 자세한 내용은이 링크를 방문 할 수 있습니다.
Calling Plus는 현재 몇 개의 핸드셋에서만 사용할 수 있습니다. 휴대 전화가 업데이트 된 경우에도 최신 업데이트에 Calling Plus 업그레이드가 포함되지 않을 수 있습니다. 이 기능에 대해 Sprint에 문의하여 직접 정보를 얻으십시오.
문제 3 : Galaxy Note 8은 다른 Bluetooth 장치를 감지 할 수 없습니다.
내 휴대폰의 Bluetooth, Samsung Galaxy Note 8 Android 버전 7.0.0에 문제가 있습니다. 휴대폰이나 차량 임에도 불구하고 블루투스 장치에 전혀 연결되지 않습니다.
또한 휴대폰에서 근처에있는 Bluetooth 장치를 검색하려고하면 차량 운전석에 앉아 있어도 근처에 Bluetooth 장치가 표시되지 않습니다. 내 휴대 전화를 확인한 후 다른 사람에게 표시했으며 업데이트 할 업데이트가 없습니다. 이에 대한 해결책이 있습니까? 감사합니다. — 크리스 스 미츠 670
해결책: 안녕 크리스. 블루투스가 작동하거나 작동하지 않습니다. Bluetooth 아이콘을 탭하여 켤 때 아무 일도 일어나지 않거나 Bluetooth가 켜져있을 때 휴대폰이 Note 8을 감지 할 수 없다면 분명히 문제가있는 것입니다. 이 경우 두 가지를 시도해야합니다.
- 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작 (타사 앱이 관련되어 있는지 확인)
- 공장 초기화 (모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리기 위해)
기기를 초기화 한 후에도 블루투스에 문제가있는 경우 기기를 보내야합니다. 블루투스 칩이 어떤 이유로 작동을 멈췄을 수 있습니다. 안타깝게도 일부 소프트웨어 설정을 조정하여 문제를 해결할 수는 없습니다. 전화기를 교체해야 할 수도 있습니다.
