# 삼성 # 갤럭시 # S8은 지난해 출시 된 최고의 안드로이드 스마트 폰 중 하나로 꼽힌다. 이 모델은 더 이상 물리적 인 홈 버튼이 없기 때문에 가능하게 된 휴대폰 전면의 대부분을 차지하는 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑하는 플래그십 모델입니다. 내부에는 Snapdragon 835 프로세서가 있으며 4GB RAM과 결합하면 장치가 원활하게 실행됩니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 MMS 메시지를받지 못하는 Galaxy S8을 해결합니다.

소프트웨어 업데이트 후 S8이 MMS 메시지를받지 못함

문제:최근에 Oreo 시스템 업데이트를 설치했는데 mms 메시지를받을 수 없다는 것을 알았습니다. 알림을 받았지만 다운로드되지 않았다는 알림을 받게됩니다. 모바일 데이터가 꺼져 있기 때문이라는 것을 이해합니다 (예, 일단 켜면 작동 함).하지만 이전에는 모바일 데이터를 끄고 자동으로 켜서 mms 메시지를 수신하고 받은 후에 다시 끄십시오. Oreo 업데이트가 데이터를 자동으로 켜거나 끄는 설정을 변경 / 제거 했습니까? 데이터가 백그라운드에서 계속 실행되지 않도록이 작업을 다시 수행하도록 구성하는 방법이 있습니까? 이 설정을 구성 할 수있는 타사 SMS 앱이 있습니까? 이전 조언을 읽고 나열된 모든 것을 시도했지만이 자동 mms 데이터 토글을 다시 가져올 수있는 방법이 있는지 확인하고 싶었습니다.

해결책: MMS를 송수신하려면 모바일 데이터 연결이 필요합니다. 모바일 데이터 스위치가 꺼져있을 때 (필요할 때 일시적으로 켜지 기 때문에) MMS를 보내고받을 수 있다면이 기능은 최신 소프트웨어 업데이트에 포함되지 않을 수 있습니다. 이것이 소프트웨어 결함이 아닌 경우인지 확인하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 Google Play 스토어에서 다운로드 할 수있는 타사 메시징 앱 사용을 고려해야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 S8 그룹 텍스트 메시지가 전송되지 않음

문제: 지난 주말 업데이트 이후 내 그룹 문자 메시지가 지속적으로 전송되지 않습니다. 타임 스탬프는 모두 전송하지만 수신자는 모두 수신하지 않음을 의미합니다. AT & T에 전화를 걸어 전화를 재설정했습니다. 잠시만 일했습니다. 소프트 리셋을하고 캐시를 지 웠습니다. 운이 없습니다. AT & T에 전화했습니다. 그들은 새로운 sim 카드를 설치했습니다. 여전히 작동하지 않았습니다. 그들은 그것이 그들의 문제가 아니라 삼성 업데이트 결함 문제라고 나에게 말했다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이렇게하면 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어를 제거 할 수 있습니다. 이 오래된 데이터는 일반적으로 이와 같은 문제를 유발합니다.

재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하기 전에 모바일 데이터 연결이 작동하는지 확인하십시오.

문제가 계속되면 업데이트의 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 그런 다음 다른 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하고 문제를 해결할 수 있으므로 휴대폰에 설치해야합니다.

S8 그룹 문자 메시지를 보내지 않음

문제:문자를 보내는 데 문제가 있습니다. 주로 그룹 대화입니다. 모든 사람이 내가 보내는 메시지를받는 것은 아닙니다. 때때로 그들 중 누구도 메시지를받지 못합니다. 사진과 함께 많이 발생합니다. 또한 한 사람에게 여러 사진을 보내는 데 문제가 있습니다. 일부 이미지 만 가져옵니다. 공장 초기화를 시도했습니다. 작동하지 않았다.

해결책: 공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 네트워크 관련 문제 일 수 있습니다. 특정 지역이나 위치에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 해당 영역에 네트워크 문제가있을 수 있습니다. 또한 SIM 관련 문제를 제거하려면 SIM 카드를 교체해야합니다. 그룹 문자 메시지를 보낼 때 강력한 모바일 데이터 신호가 있는지 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면이 문제와 관련하여 이동 통신사에 문의해야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 S8이 텍스트 메시지로 비디오 파일을 보내지 않음

문제: 마지막 업데이트 이후. 문자 메시지 나 이메일로 영상을 보낼 수 없었습니다…. 사진은 괜찮지 만 짧은 영상을 보내려고하면“첨부 할 수 없습니다. 지원되지 않는 파일”이 표시됩니다. 내 갤러리에서 동영상을 볼 수 있지만 보낼 수 없습니다. 이전에는 비디오 전송에 문제가 없었습니다. 감사

해결책: 이 휴대 전화는 업데이트 프로세스의 결함으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이 문제를 일으키는 전화에서 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터가있을 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 전화기에 올바른 APN 설정이 있는지 확인하십시오.