콘텐츠
업데이트되지 않는 Galaxy Note10 Plus Play 스토어 앱에 문제가 있습니까? 그렇다면 실제로 올바른 웹 사이트를 방문한 것입니다. 이 도움말에서는 문제를 해결하기위한 가능한 해결책 목록을 보여줍니다. 아래의 해결 방법은 길 수 있지만 대부분의 Play 스토어 문제는 쉽게 해결되므로 걱정할 필요가 없습니다. 이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.
Galaxy Note10 Plus Play Store에서 업데이트 수정 # 1을 설치하지 않음 : 인터넷 연결 확인
인터넷 연결 속도가 느린 경우 Google Play 스토어가 업데이트를 거부하는 것처럼 보일 수 있습니다. 업데이트하기 전에 Wi-Fi 네트워크 또는 강력한 셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 느린 인터넷 문제인지 확실하지 않은 경우 속도 테스트를 실행 해보세요. 인터넷이 잘 작동한다고 확신한다면이 제안을 건너 뛰십시오.
Galaxy Note10 Plus Play Store가 업데이트 수정 # 2를 설치하지 않음 : 오류 기록
Play 스토어를 통해 앱을 업데이트하려고 할 때 표시되는 오류 코드 또는 메시지가있는 경우 기록해 두는 것이 중요합니다. Google을 사용하여 특정 코드에 대한 온라인 솔루션을 검색하고 수정할 수 있는지 확인하십시오.
Galaxy Note10 Plus Play Store가 업데이트 수정 # 3을 설치하지 않음 : Play 스토어 앱 문제 해결
Play 스토어가 업데이트되지 않으면 직접 문제를 해결할 수 있습니다. 다음과 같은 세 가지 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 앱 강제 종료
- 캐시 지우기
- 데이터 지우기
앱을 강제 종료합니다. 오작동하는 앱을 다시 시작하는 것이 문제를 해결하는 좋은 방법 인 경우가 많습니다. 다른 앱과 마찬가지로 Play 스토어에서도 즉시 사라지지 않는 버그가 발생할 수 있습니다. 강제 종료하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
앱 캐시를 지 웁니다. 이 시점에서 Play 스토어 앱의 캐시를 지울 수도 있습니다. 이렇게하면 앱의 캐시 또는 임시 파일 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
앱 데이터를 지 웁니다. 앱의 캐시를 지워도 효과가 없다면 설정을 기본값으로 재설정 해보세요. 앱의 데이터를 지우고 기본값으로 되돌리려면 :
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Galaxy Note10 Plus Play Store가 업데이트 수정 # 4를 설치하지 않음 : 기기 다시 시작
현재 Galaxy Note10 Plus Play Store에서 여전히 업데이트를 설치하지 않는 경우 기기를 다시 시작하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 이 간단한 솔루션은 때때로 버그가 발생한 앱을 수정하는 데 사용됩니다. 문제의 원인이 일시적인 버그로 인해 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 이번에 시도해보세요. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 Plus Play Store가 업데이트 수정 # 5를 설치하지 않음 : Google 서비스 프레임 워크를 기본값으로 재설정
Google Services Framework는 일부 Google 앱이 작동하도록하는 중요한 핵심 시스템 앱입니다. 아직 해결책을 찾지 못했다면 데이터를 지워서 기본값으로 재설정하세요.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- Google Services Framework 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Galaxy Note10 Plus Play Store는 업데이트 수정 # 6 : 캐시 파티션 지우기를 설치하지 않습니다.
시스템 업데이트 또는 앱 설치 후 일부 Android 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 시스템 캐시가 손상 되었기 때문입니다. 이 캐시는 OS에서 앱을 빠르게로드하는 데 사용됩니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy Note10 Plus Play Store는 업데이트 수정 # 7 : 안전 모드에서 실행하는 동안 업데이트를 설치하지 않습니다.
Play 스토어 앱이 여전히 업데이트되지 않으면 Galaxy Note10 Plus를 안전 모드로 실행 해보세요. 이 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없지만 Play 스토어와 같이 사전 설치된 앱은 계속 작동합니다. 안전 모드에서 업데이트하여 타사 앱의 책임이 있는지 확인하십시오.
안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10 Plus에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy Note10 Plus Play Store가 업데이트 수정 # 8을 설치하지 않음 : Google 계정에서 로그 아웃
이 시점에서 문제가 지속되면 Google 계정에서 로그 아웃했다가 다시 로그인하는 것이 좋습니다. 이 단계를 수행하기 전에 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 확인하십시오. 마지막으로 원하는 것은 휴대 전화 또는 Google Play 스토어 앱에서 잠기는 것입니다.
Google 계정에서 로그 아웃하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 문제의 Google 계정을 선택하십시오.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- Google 계정에 다시 로그인하여 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 Plus Play Store가 업데이트 수정 # 9를 설치하지 않음 : 모든 설정 재설정
보다 과감한 소프트웨어 변경을 수행하기 전에 모든 설정을 기본값으로 되 돌리는 것도 고려해야합니다. 초기화와 달리 문제 해결 단계로 모든 설정을 재설정해도 개인 데이터에는 영향을 미치지 않으므로 아직 파일을 백업 할 필요가 없습니다.
모든 설정을 재설정하려면 :
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
Galaxy Note10 Plus Play Store가 업데이트 수정 # 10을 설치하지 않음 : 초기화
이 경우 가능한 마지막 해결책은 전화를 지우는 것입니다. 공장 초기화는 일반적으로 소프트웨어 버그로 인한 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 대부분의 Play 스토어 오류 및 문제는 잘못된 소프트웨어로 인해 발생하므로 도움이 될 것입니다.
다음은 Note10 +를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 Plus에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy Note10 Plus를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
추천 읽기 : Galaxy Note10 화면이 자동으로 회전하지 않는 문제를 해결하는 방법
휴대 전화에 문제가 있습니까? 이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 도와 드리겠습니다. 또한 시각적 지침을 따르고 싶은 사람들을 위해 비디오를 제작합니다. 문제 해결을 위해 YouTube 페이지를 방문하십시오.