콘텐츠
- 문제 # 1 : 앱을 제거한 후 Galaxy Note8 비디오에서 소리가 나지 않습니다.
- 문제 # 2 : Galaxy Note8에서 문자를 보내는 방법
- 문제 # 3 : Galaxy Note8 앱 문제를 해결하는 방법
- 문제 # 4 : Galaxy Note8 캘린더 알림은 안전 모드에서만 작동합니다.
안녕하세요. 최신 # GalaxyNote8 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서는 지난 며칠 동안 일부 사용자가보고 한 4 가지 Note8 문제를 다룹니다. Note8 솔루션을 찾고 있다면이 게시물에서 시작하십시오.
문제 # 1 : 앱을 제거한 후 Galaxy Note8 비디오에서 소리가 나지 않습니다.
내 휴대 전화에서 일부 앱을 제거했습니다. 이제 일부 비디오에서 오디오가 작동하지 않습니다. 뉴스 기사에서 동영상을 선택하면 재생되지 않습니다. 그러나 YouTube 동영상은 재생됩니다. 헤드폰에서 소리가 나지 않지만 전화 통화 중에 오디오가 있습니다. 업데이트 된 Facebook 앱은 휴대폰에 제공된 원래 앱으로 돌아 왔습니다. 이것이 특정 동영상에 오디오가없는 이유인지 확실하지 않습니다.
해결책: 일부 앱은 제대로 작동하기 위해 다른 앱이나 서비스가 필요합니다. 다른 사람에게 필요한 중요한 시스템 앱을 제거한 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이 상황에서 수행 할 수있는 두 가지 해결 방법은 앱 기본 설정 재설정과 공장 초기화입니다.
앱 환경 설정 재설정
이 솔루션은 일부 설정을 수행 한 후 또는 앱을 제거한 후 실수로 비활성화되었을 수있는 핵심 시스템 앱을 켜거나 활성화하는 데 도움이됩니다. 앱 환경 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
공장 초기화
앱 환경 설정을 재설정해도 도움이되지 않는 경우 초기화를 통해 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌려 야합니다. 이를 수행하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.
Galaxy Note8을 초기화하려면 :
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy Note8에서 문자를 보내는 방법
나는 현재 아이폰을 가지고 있고 분명히 문자 메시지를 보낼 수있다.… .. 애플이 더 이상 아이 패드 미니를 만들지 않는다는 사실 대신, 나는 최근에 내가 실수라고 생각하는 삼성 갤럭시 노트 8을 구입했다. 제품이 마음에 드는만큼 문자 메시지를 보내는 방법을 찾지 못하는 것 같습니다. 호환되지 않아 문제가 발생했거나 문자 메시지를 보낼 수있는 앱을 다운로드 할 수있는 방법이 있습니까 ???? 도와 주셔서 감사합니다.
해결책: 모든 Galaxy Note8 장치에는 메시지라는 기본 문자 메시지 앱이 제공됩니다. 이 앱을 찾아서 문자 메시지를 작성하십시오. 이동 통신사 브랜드 Note8이있는 경우, 이는 이동 통신사에서 구독 요금제의 일부로 제공했음을 의미하는 경우 기본 삼성 메시지 앱을 자체 앱으로 대체했을 수 있습니다. 메시지 앱을 찾을 수없는 경우 기술 지원팀에 전화하여 도움을 요청하세요.
문제 # 3 : Galaxy Note8 앱 문제를 해결하는 방법
방금 전화를 받고 Meetme, Tinder, Bumble, Pandora 등의 앱을 설치했습니다. "alarmy"라는 앱을 제외하고는 알 수없는 소스에서 온 것은 없습니다. 이미 삭제했지만 문제인지 확실하지 않습니다. 전체 화면에서 YouTube를 사용하면 무작위로 최소화되고 PIP (picture in picture)를 끄면 중지되었지만 meetme (나는 라이브 스트리밍 및 그 영향을 미침)의 경우 PIP에 대한 옵션이 없습니다. 매번 최대 5 분 후에 닫히고 매우 짜증이납니다.
이 문제와 관련이 있는지는 모르겠지만 앱을 종료하거나 휴대 전화 잠금을 해제 한 후에도 무작위 전체 화면 광고가 표시됩니다.
해결책: 두 가지 우려 모두 관련이있을 수 있습니다. 일부 개발자는 무료 설치를 위해 앱을 제공 할 수 있지만 사용자는 때때로 광고를 참 아야합니다. 수익을 창출하기위한 일부 앱의 일반적인 방법입니다. 앱 개발자에게 연락하여 두 가지 질문에 대한 직접적인 정보를 요청하는 것이 좋습니다.
문제 # 4 : Galaxy Note8 캘린더 알림은 안전 모드에서만 작동합니다.
최근 일정 및 약속에 대한 주식 캘린더 알림에 문제가있는 Galaxy S8에 대한 질문에서 게시 한 지침을 따랐습니다. 나도 같은 문제가 있지만 Note8에 있습니다. 그러나 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하면 문제가 해결되었습니다. 그래서 가장 최근에 설치 한 앱 10 개를 삭제했는데 안전 모드가 아닐 때에도 알림을받지 못합니다. 어떤 앱이이 문제를 일으키는 지 알고 계십니까?
해결책: 아니요, 어떤 앱이이 문제를 일으키는 지 알 수있는 방법이 없습니다. 아는 것은 당신에게 달려 있습니다. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않는다고 확신하는 경우 제거 프로세스를 사용하여 원인을 식별해야합니다. 문제를 일으키는 앱을 자동으로 찾아 낼 수있는 방법이 없으므로이 앱에 시간과 노력을 투자해야합니다.
정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Note8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
